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简介：对于呼入类客服类项目， 鸿联九五一直秉承量、质并行的运营思路，但如何在质与量过程中找到平衡，这非常考验管理团队的细节把控，务必要杜绝顾此失彼，在达到甚至超出合作方要求的服务质量标准基础上释放更高的产能，因为我们重视以薪酬结构为导向的正面引导，同时重视90 后管理情与法的并用。
简介：对于呼入类客服类项目， 鸿联九五一直秉承量、质并行的运营思路，但如何在质与量过程中找到平衡，这非常考验管理团队的细节把控，务必要杜绝顾此失彼，在达到甚至超出合作方要求的服务质量标准基础上释放更高的产能，因为我们重视以薪酬结构为导向的正面引导，同时重视90 后管理情与法的并用。