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简介：近年来，一些经营者利用其优势地位，在单方面制定格式合同、通知、声明和店堂公告时，只强调权利，有意识地逃避法定义务，甚至将不平等条款强加给消费者。比如纠纷比较突出的房地产行业，公众不仅对房地产开发商一肚子怨气，同时对物业公司和房地产中介公司也是怨声载道：房地产商在出售房屋时侵占消费者购房预定金和减少自己的违约责任等；物业公司收取业主费用不替业主服务、擅自改变公用部位及公用设施用途等；房产中介的“强制缔约行为”、“中介方侵占买卖双方违约金”等，都让消费者受害不浅。
简介：近年来，一些经营者利用其优势地位，在单方面制定格式合同、通知、声明和店堂公告时，只强调权利，有意识地逃避法定义务，甚至将不平等条款强加给消费者。比如纠纷比较突出的房地产行业，公众不仅对房地产开发商一肚子怨气，同时对物业公司和房地产中介公司也是怨声载道：房地产商在出售房屋时侵占消费者购房预定金和减少自己的违约责任等；物业公司收取业主费用不替业主服务、擅自改变公用部位及公用设施用途等；房产中介的“强制缔约行为”、“中介方侵占买卖双方违约金”等，都让消费者受害不浅。