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简介：“客户需求”看起来是一个很陈旧的话题。但是就是这个陈旧的话题把服务与产品分成了三六九等。对于公司来说，研究“客户需求”是个永恒的话题；对于客户来说，一个能满足自己需求并且能带来惊喜和发现体验的服务及产品是让人难忘的。
简介：“客户需求”看起来是一个很陈旧的话题。但是就是这个陈旧的话题把服务与产品分成了三六九等。对于公司来说，研究“客户需求”是个永恒的话题；对于客户来说，一个能满足自己需求并且能带来惊喜和发现体验的服务及产品是让人难忘的。