我喜欢招聘的员工
- 来源:人力资源
- 关键字:招聘,员工
- 发布时间:2011-04-20 16:13
有一年，我出了3道特殊的考题，并且告诉应聘者：如果有人答出一道题，微软就会录用；答对两道题，微软会开出双倍工资；答对3道题，就可以自己给自己开工资了。
其中第三道题是这样的：
营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1万元的价格错卖给李先生，王小姐的经理如何写信给李先生试图将钱要回来？
面试员工是我的一个爱好。我喜欢招聘的人有两个共同点：一是爱创新、有激情，二是勤奋努力。2001年，有一位叫李健的上海交大的毕业生到微软来面试。第一次面试没有成功，我告诉他是因为他的专业知识还不够扎实，他回去后看了很多书，恶补了微软好多的技术。第二次来面试时再一次被我否决，我告诉他说，虽然他有了明显进步，但是技术水准还是不够。李健又回去恶补，第三次站到了我面前。面试结束后，还没有等我宣布结果，李健就说：“唐总，其实今天的结果对我已经不重要了。重要的是经过这3次面试，我知道自己哪里有不足，也培养了自己的学习精神，应对挑战的能力。我已经得到了很多，谢谢您。”我被他感动了，当场宣布录用他。一年后，李健被提拔做了经理。
我出的那些非常难的面试题目，其实都没有标准答案。我只是想从被试者解决问题的方法中，看出一个人的分析能力、应变能力、观察能力、创新能力、为人处事的态度，以及他是否能享受处理问题过程中的乐趣。不过，后来在参加中央电视台的《对话》节目时，我在主持人的逼问下，还是说出了自己解决第三个问题的办法。
我的办法是打电话给那位李先生，说“李先生，这件事的确是小王工作失误造成的。但我们没有想到的是，小王把自己辛苦工作积攒的1万元钱交还给公司，而且她本人也不希望我们把这1万元钱追回来。她说这是她工作的失误，她不想给您带来太多的麻烦。在这里，我只想告诉您，我们有这样一位优秀的员工，我们为她这样处理感到自豪！”小王不但把自己一年的积蓄拿出来补贴这次失误，而且她的境界高到不希望告诉李先生有这么一桩事。她愿意自己来承担这一切。那么作为李先生，一个收入水平与受教育程度都高于小王的人，他会怎样来面对这个问题呢？结果可想而知。
(据《视野》)
关注读览天下微信，
100万篇深度好文，
等你来看……