联想“收获”新兴市场

  • 来源:计算机世界
  • 关键字:联想,新兴市场,PC,陈旭东
  • 发布时间:2011-09-09 13:03
  “我们再踩脚油门就能冲到全球第二了。”联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东的这个判断,是基于联想在2011年第一财季的出色业绩——连续9个季度超越市场平均增幅、销量同比上升23.1%、全球份额达到12.2%、跻身全球三大PC厂商。而据IDC统计,联想与戴尔的市场份额差距只有0.7%,确实离全球第二只有一步之遥。

  联想能够在全球PC市场整体低迷大势下保持强劲增长,除了欧美等成熟市场份额大幅上扬外,中国区大本营的巩固也做了很大贡献——在第一财季,联想中国区销售额为28亿美元,占集团全球总销售额的47.9%,季内,中国区市场份额达到31.7%。

  为了继续领跑国内市场,2010年,联想首次将中国区划分为新兴市场和成熟市场,并以“跑步下乡”等策略深耕4?6级城市。继2004年以“圆梦计划”撬动4?6级市场后,7年的耕耘、86%的镇级市场覆盖率,无疑为联想中国区份额不断扩大立下汗马功劳。陈旭东认为,新兴市场已经到了“收获”的季节。

  收获“沃土”

  从2010年开始,受平板电脑强力增长的影响,全球PC增长放缓,IDC数据显示,2010年第四季度,全球PC市场销售只实现了2.7%的增长,低于预期的5.5%。PC整体市场的低迷,也影响了各大PC厂商的增长速度。

  但是,陈旭东却认为,中国的PC市场远未饱和。有数据显示,在中国的一、二级市场,PC渗透率已达到96.5%,几近饱和。但是越往下走,市场越广阔——在三、四级市场,PC渗透率为67.9%;五、六级为45.4%;而在六级以下市场,渗透率只有7.5%。

  在2010年联想划分的新兴市场中,包括了4?6级市场的2248个城市、19234个镇以及6.9万个村。

  4?6市场虽然广阔,却因为战线太长极易消耗运营成本,所以“挺进新农村”成为很多厂商想做却又不敢尝试的战略。7年来,联想依靠庞大的渠道体系,纵向深入,通过“奥运联想千县行”、“新农村战略”、“家电下乡”、“跑步下乡”等一系列举措,确立了在4?6级市场的领先地位——目前,联想电脑下乡的市场份额达到45%,位居第一;镇级市场覆盖率达86%;在服务方面,做到了“30公里内必有联想”;品牌知名度达到71%,比第二名厂商高出5倍之多;2004年以来,仅在六级以下市场,联想就销售了超过千万台电脑。

  “‘冻土’变‘沃土’,现在,4?6市场已经成为联想中国区未来增长的强大引擎之一。”陈旭东表示,未来,联想将继续在这块市场精耕细作。

  继续精耕

  按照联想为期10年的“圆梦计划”,2011?2015年将是最后一个阶段——冻土变沃土。在这个阶段,联想将以“跑步下乡”策略,推出比以往更具针对性的产品下乡、渠道下乡、服务下乡以及推广下乡等一系列计划,进入精耕细作阶段。

  在产品方面,联想将提供涵盖消费、移动互联、SMB、大客户等各业务线超过45个系列、150款的产品组合。特别是移动互联产品,“我们将抢占品牌第一的地位,这是联想能够战胜苹果的市场。”陈旭东这样期待。此外,继去年4?6级政教市场划归大客户业务以来,大客户的管理体系也从1?3级市场延伸到4?6级,并带动了服务器等产品的销售。

  在渠道方面,除了原有的“1+N+N”模式,移动互联业务将在全国4?6级市场新开200家移动互联专卖店,开放整个专卖店体系作为移动互联产品的销售平台;SMB业务将构建专属渠道服务团队,建设1000家商用体验店;大客户业务则将在服务商中培养客户经理,提供专项资源进行业务拓展。

  在服务方面,移动互联业务将增加更多服务网点,保持联想服务优势;SMB将在5级市场实现100%覆盖;大客户业务将开通400专线电话。

  推广方面,作为精耕细作4?6级市场重要的推广举措,联想今年实施的“一城一牌”项目,将在全国2200多个县级城市的核心地段,携手渠道伙伴树立地标性广告牌,进一步提高用户对联想品牌和产品的认知。

  由此可见,新兴市场将是中国区的增长引擎,而中国区则将是联想未来的强大引擎。记者采访陈旭东之际,正值惠普宣布拆分PC,面对全球PC的风云变幻,陈旭东非常有信心,他认为,只要保持现在的增长速度,联想将于今年超越戴尔,拿到全球PC的亚军,而未来,“联想迟早会成为全球PC第一。”

  本报记者 何源

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  联想“圆梦计划”三步曲

  联想2004年启动的“圆梦计划”分为以下三个阶段:

  撬动冻土层(2004-2006年)

  2004年,联想启动“圆梦计划”,以2999元的电脑价格,进入4?6级市场,掀起乡镇电脑普及风暴,这一战略彻底改变了中国电脑市场的品牌格局。

  穿透冻土层(2007-2010年)

  2007年8月,联想发布“新农村战略”,提出“圆梦计划三阶段”,对农村市场的开拓更加系统地规划。在这一阶段,联想重点开拓6级以下市场,通过借势政府推进三农信息化的东风,整合能够整合的所有力量。

  冻土变沃土(2011-2015年)

  通过中国区成熟市场和新兴市场的划分,联想把市场覆盖从1-6级市场的2000多个市县,10倍速度扩展到2万多个镇,近70万个村,把 PC市场真正开拓到全国各地的偏远乡村。
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