闪购模式也不是灵丹妙药

　　国内的电商虽然已经颇具规模，但模式却一直饱受质疑——靠融资将平台做大，靠低价吸引消费者；在经历了轰轰烈烈的大跃进之后，其中很多商家、尤其是垂直电商都在面临着亏损严重的问题。例如2012年国美电器电商业务亏损率约有15%至20%，总额将近7亿元。

　　在并不乐观的大环境之下，唯品会却一改垂直电商留给大家的刻板印象，成功“逆袭”成为首个盈利的垂直电商。据2013财年第一季度财报显示，其第一季度营收为3.107亿美元，比去年同期增长近207%，活跃客户人数同比增长近170%，至280万人；且总订单数量同比增长约187%，至880万份。在去年第四季度，唯品会首次实现了季度盈利；而在今年第一季度，唯品会也实现了630万美元的净利润。

　　唯品会所依赖的闪购模式并不是其独创，早在2001年，法国就出现了类似专门做特卖的网站Vente-Privée，目前的年营业额已突破十亿美元。从某种意义上说，这种限时特卖类似于团购的模式，发展路径也极其相似。但与团购的O2O模式不同，闪购主要是将品牌商的积压存货在网上进行特卖，商家需要有库存并借助物流，因此本质上还是电商。唯品会的惊艳表现给很多垂直电商带来了希望，好乐买CEO李树斌在接受采访时就曾提到，国内鞋服类电商模式实际上和唯品会差不多，如果唯品会能够实现盈利，那么证明垂直类电商可以盈利而“并非骗局”。

　　如今，唯品会的成功引来了众多电商平台的模仿：4月7日，凡客推出“李宁限时特卖”；5月7日，当当上线“尾品汇”；5月20号京东也来了“闪团”；天猫今年推出全新的“品牌特卖”平台这不禁让人联想起两年前的那一幕迅速扩张但没过多久又纷纷倒闭的团购乱象。值得一提的是，唯品会是在经历了将近五年的挣扎之后才实现“逆袭”的，其中有太多的偶然因素，而众人盲目跟风的结局必然如眼下的团购一样触目惊心。

　　行业危机带来的成长机遇

　　过去两年，中国服装业遭遇了空前危机，滞销、库存几乎成为困扰所有大型服装品牌的核心问题。唯品会的名品限时折扣模式抓住机遇、适时出现，与其说是靠创新赢得胜利，倒不如说是在国内服装市场特殊历史背景下的产物。

　　国金证券研究分析师张斌指出，3至5月是传统制造旺季，5月的夏装销售本来对下半年秋冬装销售有较强的预示作用，但今年以来消费的低迷使得5月服装销售难有惊喜。此外，服装企业直到 2012年年初才意识到消费疲软的巨大压力，资金雄厚和过往的成功历史使得上市企业“感觉”迟钝，彼时已经积累了三个季度的库存压力，经营策略调整的难度加大。从消费者的角度来看，电商提供了实惠、便利等利民特征，对实体经营的影响更多是一种利润再分配的倒逼，目前实体门店的高价产品遏制消费需求，从生存的角度，实体门店的产品售价可能下移，以释放消费需求。

　　目前，服装尾货这个市场大概是有3000到3500亿元的市场空间，这个庞大的数字是因为当下中国服装产业高估市场、盲目跃进——2012年，李宁、安踏(专卖店)、361度等六大国内运动品牌关店总数已超5000家。唯品会在这样一种背景下发展起来，难免会让人产生疑问，如果哪天市场上尾货资源不丰富了，那么唯品会又该靠什么来进行特卖呢？

　　电商观察员鲁振旺对记者表示，虽然尾货市场的短期经济效益显著，而从长远来看，还是存在许多的潜在问题。中国服装市场的库存危机，目前处于压力最大的一个阶段，一旦渡过危机，库存压力自然会变小，而届时品牌是否还愿意以这么低的折扣来与电商合作尚不可知，这对于尾货市场的可持续发展而言，存在着一定的隐患。甚至有些厂家为谋求私利也可能会趁机提供假冒伪劣产品，这些商品的涌入不仅会增加消费者对尾货的抵触情绪，也会对相关品牌的公众形象造成伤害。

　　竞争优势并非不可超越

　　线下也有很多做尾货特卖的市场，可为什么它们没有脱颖而出？这便是唯品会的独特之处——它以最合理的价格、最好的用户体验以及最快的速度把商品卖给消费者，显然比那些组织混乱、服务体验很差的线下竞争者为消费者带来更多地附加值。与传统百货零售渠道相比，由于线上零售持续、快速的发展，带给已逐渐转变消费习惯的网购消费者更为便利的服务和体验，尤其是在物流网络发达地区，这一点更为明显。

　　面对各大电商争相复制自己的商业模式，唯品会CFO杨东皓自信地表示：“他们模仿我们说明我们做得好，他们在模仿我们的业务模式有优越性，但至于能不能模仿成功那就很难说，因为这个行业进入的门槛其实是蛮高的。”据悉，唯品会目前已经和6000多家品牌进行合作，其中800多家是独家合作。

　　虽然找对了方向，但众多企业一窝蜂地涌入特卖模式，令其中暗藏杀机。“从以往的经验看，如此多的企业同时间杀入某一领域，带来的必定是高度竞争和快速的优胜劣汰。医药电商就是这样，网络团购则最明显。”有业内人士表示。相比之下，当当、京东这样的大平台更具流量优势和影响力。鲁振旺也指出，唯品会一家独大的格局，今年可能还不会有改变；但未来，特卖市场的格局一定会随着众多电商的冲击生变。

　　质量和售后是隐患所在

　　对于B2C平台来说，限时特卖最大的优势就是海量的流量，再加上这种模式的价格优势，订单数量自然相当可观。但问题是这些限时特卖的商品往往是非标准品（服装、家纺等），并且通常是由第三方入驻商家直接销售和发货，商家面临的问题不仅是货品数量上的不可控，遇到退换货等售后问题就更麻烦了。由此带来的直接后果是，吸引大批用户来消费，最终却因服务质量跟不上、用户体验差而离开，这种伤害对消费者来说是不可逆转的，一定会损害到电商平台的品牌形象。

　　与此同时，电商企业还需控制好特卖商品的质量，只有这样才能保证电商尾货市场的长远发展。“以价格为优势的尾货市场要保证长期利益，需要保证货源的正规途径，并设定尾货市场的门槛，而不是沦落成假冒伪劣产品聚集地。”鲁振旺如是说。

　　由此不难看出，虽然闪购模式有着鲜明的优势和不错的经营现状，但并不像许多人吹捧的那么神，更不能从根源上解决电商“烧钱”的难题。

　　本刊记者 肖芳