“铁娘子”董明珠

　　随着社会的进步与女性能力的不断增强，在各类企业中担任要职的女性越来越多。有数据统计，中国女性高管占管理层34%，而担任CEO比例达19%。在三月八日来临之际，本刊记者为您揭开珠海格力电器股份有限公司董事董明珠的传奇人生及其豪言壮语。

　　36岁，从零开始

　　董明珠原有一份在当年看来稳定的工作，在南京一家化工研究所做行政管理工作，有干部身份。丈夫因病去世之后，董明珠独自带着儿子生活，90年，她毅然辞去工作，将儿子留给奶奶照顾，自己南下打工。

　　36岁从格力一名基层业务员做起，不知营销为何物的董明珠却凭借坚毅和死缠烂打，40天追讨回前任留下的42万元债款，令当时的总经理朱江洪刮目相看，成为营销界茶余饭后的经典故事。

　　传奇从这里起航。靠着勤奋和诚恳，董明珠不断创造着格力公司的销售神话，她的个人销售额，曾上窜至3650万元。

　　虽然从国家单位中跳出来打工，但董明珠的打工经历却也有老一辈国企人坚持到底的精神，除了初期打工时在深圳短暂的调整，董明珠进入格力后就不曾跳槽过，15年的时间从一名基层业务员成长为格力的总经理，从05年至今，她一直担任着格力的副董事长、总裁职务。自从董明珠出任总经理后，她和董事长朱江洪，创造了我国商界独一无二的奇迹。

　　在她的领导下，格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。2003年以后，销售额每年均以30%的速度增长，净利润保持15%以上的增幅！

　　作为领导者，男女没有优劣势之分

　　女高管很多都被神化了，外界觉得她们很神秘。董明珠表示，很多人都觉得女高管的成功跟别人不一样。但从人的本能来讲是一样的，只不过是多了一点追求。她其实也是一个普通人，恰恰是因为她把自己当成普通人才能成功。如果自己都觉得自己很了不起，这种人是不可能成功的，总觉得比别人好一等，在生活中不能和普通人在一起的话，何谈成功呢？

　　而作为女性，尤其是女性高管，跟男高管相比，她们遇到的困难会比较多一点，董明珠也并非如此认为。她说：“大家都认为女性跟男性相比，处理问题的时候要温柔一点。我认为不是用温柔或强硬来说明这个问题能不能解决，而是看处理这个问题需要什么样的方式，你采取了合适的方式就是对的。”

　　男女之间很难说有优劣势，只是可能有小小的差异。从外界来讲，一个男同志和一个女同志出去，如果这个女同志自己不具备这样的能力，你就是一个女性，也未必是能让别人（对你有特殊照顾），别人最多是同情你，对你没有过高的要求。但是对一个成功人士来讲，不是因为别人要不要求你，你能够做到成功，是你做的这件事的对与错来决定你的成功，所以很难说两者之间相比有什么。我觉得作为一个领导者来讲，男女之间没有什么直接的关系。

　　至于女性高管面临的问题：如何平衡家庭与工作？董明珠表示，为什么那么多男性的成功人士，大家都觉得是很自然的事，男性不回家吃饭也是正常的。如果一个女同志顾不了家，每天在外面要应酬，就会觉得这个女同志与别人不一样。他们锁定女同志的目标就是你的形象就是应该在家，在锅台前面做饭，那是过去。现在已经变了，有多少女同志是在家里做饭的？我看有些男同志下班回家做饭比女同志做得还要多，所以这不能用一个过去的眼光来看今天的问题。

　　从来没有失误也从不认错

　　董明珠是一个直截了当的人，她不会考虑对方的感受，不管任何场合，任何地点，任何时间，她都会很直率说出来。

　　她也曾说过，“我从来就没有失误过，我从不认错，我永远是对的。”这份自信与霸气，源自她的每一个决策，都是从公司利益出发，为了公司的发展经过充分论证后做出的决定。六亲不认，是董明珠的一贯作风，也因此，虽然她强硬的作风招人嫉恨。

　　董明珠说：“我和别人不一样，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，无欲则刚，大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格，确实不好相处，所以我很幸运，感谢有个领导包容我。当然，领导也有为难处，也会平衡，但领导总归是要能干活的人。我通过细化制度精细管理严格执行，拿出出色的业绩来，最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

　　我当业务员的时候，年薪百万，回来做个部长，年薪才十万。当时空调业有句名言，不赌不嫖不做空调。可见行业多么混乱。我也犹豫要不要回来做部长。但是，我觉得我有能力也应该改变行业，对企业做更多贡献。我感谢总经理给我舞台，绝对的支持。让我用制度，细则，跟不正之风做斗争。我用一个月从副部长到部长，一年后当副总，2001年做总经理，至今。

　　“口水战”：格力手机做出来了

　　“我要做手机，分分钟，太容易了”、“做手机肯定会超小米”……

　　3月18日，董明珠在某公开活动上突然表态，格力手机已经做出来并在使用。

　　格力造手机之所以备受关注，源起此前董明珠与雷军之间的10亿赌局。一年前，在某颁奖晚会上，董明珠与雷军许下了价值10亿元的“赌约”：赌的是5年后，小米的销售额能不能超过格力。

　　这是一场传统家电企业与新兴互联网公司之间的对决，舆论一时为之侧目。当时，小米手机年销售额为300亿元，格力年销售额超过1000亿元。不过，赌局沸沸扬扬一年后被董明珠单方面撤销。

　　但格力面对“互联网＋”如何转型的问题并没有消失，但对于移动互联时代下的格力应何去何从，仍是其萦绕不去的课题。

　　“我们目前没有收到关于格力手机的任何信息。”3月19日，格力电器相关负责人接受媒体采访时表示。但据知名电商专家龚文祥在微博表示，“格力手机的定价为1000元，目标是2015年销售1亿部，和小米手机目标一致。”

　　不过，外界对于这次格力造手机普遍并不看好。家电业资深观察家刘步尘认为，格力从空调、冰箱、小家电一下子跨界数码产品要做手机，无论从现有生产、销售渠道还是售后服务上都得从零开始，是一个过于“任性”的决策。

　　“手机的生命周期本来就只有两年左右，移动互联时代下更是快消品，格力试图将其打造成耐用品，这是一种典型的传统制造思维。”刘步尘认为。

　　早在今年1月，董明珠便透露出格力要做手机的苗头。当时董明珠称，“我要做手机，分分钟，太容易了”，“做手机肯定会超小米”。

　　仅过两个月格力手机横空出世，速度之快让业内人士都觉得格力有可能是采用代工模式，而曾经和格力有过姻联传闻的魅族、奇虎360、酷派等公司成为了最有可能对象。

　　去年2月，董明珠和魅族科技董事长兼总裁黄章曾私下进行交流。随后格力高管前去魅族厂区参观。据一位魅族高管透露，格力当时确有合作意向，但双方最终却没有谈拢。“对于魅族来说，需要的是互联网渠道，而这方面却是格力的弱势，我们没有看到格力的互联网基因。”

　　据格力电器证券事务代表透露，格力做手机主要是为了布局智能家居。事实上，在国内三大白电集团中，海尔和美的在智能家居上的发展力度远胜格力，而随着海尔与阿里、美的与小米的先后结盟也让董明珠倍感压力。

　　今年年初，奇虎360董事长周鸿祎亲临格力工厂参观，业内有传格力将联手360合作做手机，更有消息称双方有意共同发展智能家居。不过，一位360内部人士告诉21世纪经济报道记者，该公司近期将发布360单独开发的智能家居平台。此前，360与奥克斯、咕咚音响、老板电器都有就智能家电/家居方面进行合作。

　　但刘步尘认为，手机在智能家居中扮演的角色并不重要，只是传感器信息和数据的控制端，“如果为了做智能家居而去做手机实在太不可思议了。”

　　董明珠的豪言壮语

　　董明珠说：“小偷和小偷合作，是小偷集团。你能做不能让我说。我是大嘴巴，但是我说的没有错，刺痛你，是希望你改邪归正，不要走歪道。不要在乎别人说什么，在于你做什么。骗得了一时，不能持续。有正确的核心文化，才能走得远。”董小姐回忆跟前来为经销商说情的哥哥决裂，既有原则，也有柔情，唏嘘不已。让所有跟你共事合作的商家共同成长，公平对待，诚信经营。格力在这个领域毫不动摇地坚持“水至清则有鱼”。

　　董明珠说：“我和别人不一样，我不怕得罪人，不怕自曝家短。既然做，就不怕得罪人，无欲则刚，大不了回去做业务员嘛。我这个人的性格，确实不好相处，所以我很幸运，感谢有个领导包容我。当然，领导也有为难处，也会平衡，但领导总归是要能干活的人。我通过细化制度精细管理严格执行，拿出出色的业绩来，最后领导还会支持我。这也是格力的管理制度至今很成功很奏效的原因。”

　　董明珠说，我们的出路在哪里？没有他们定义的我们传统企业，他们所谓的互联网企业什么都不是。我们不自卑，我们才是栋梁。

　　董明珠说：“央视节目前，雷军私下找到我，说央视要安排我们赌，他研究了半天格力，承认格力没有弱点。我说我们不要理央视的挑逗，不要上当。结果雷军在央视节目现场又故意高调说赌一块钱，我说要赌就赌一个亿。央视现场我问观众谁在用格力空调，一半在用，又问谁在用小米手机，结果只有两个人在用，一个是他老婆，一个是他员工。”

　　董明珠说：“赌不赌我肯定是赢家，这不用说。因为我们有强大的研发团队，我们有强大的创新文化氛围，这是格力真正的竞争力。小米有700亿的营业额，但是那是税前收入，而格力的1400亿元营收是税后收益。”

　　本刊记者 李婷