瑞银香港分行经理林岳:从优秀到卓“岳” 为高端客户财富保驾护航

  • 来源:时代人物
  • 关键字:客户,财富,管理
  • 发布时间:2021-09-01 11:21

  她见证了中国私人财富管理行业的起步与蝶变;她亲历了中国人在财富问题上的需求与困惑;她始终有着清晰的职业目标和自我定位;她一步步踏准自己的节奏,不断为客户创造着优质的财富管理体验。她,就是现任瑞银香港分行经理——林岳。

  尽管七月份的北京艳阳高照,酷暑难当,但出现在记者面前的林岳,还是一身整齐的职业装。这位在私人财富管理和商业银行运作方面有着丰富经验的银行家,言谈举止间透露出的是严谨、专业与自信。加盟瑞银香港分行之前,林岳曾在多家海外知名银行从事过私人财富管理业务的开发和管理,包括东亚银行、汇丰银行等世界500强企业,收获了一批又一批忠实客户的信任与青睐。

  2002年,从英国曼彻斯特商学院取得工商管理硕士后,林岳便学成归国,不久便被汇丰银行招致麾下,担任上海中心支行高级客户经理。在此期间,林岳带领50名团队成员通过强大的活动管理指导销售活动,出色地完成了分公司的销售、服务和经营业绩目标,并实现了个人业绩连续增长双位数的记录,成为公司学习的楷模。

  机遇总是垂青于有准备的人,两年后林岳就获得了升迁的机会,晋升为汇丰上海中心支行行长。同时,作为支行零售条线的带头人,林岳肩负着支行从单纯产品营销向高端客户财富管理转变的重任。她通过不断地理论研究和实践探索,创新性地提出了 “零售银行资产和负债业务联动、强化客户关系、精准对接客户需求”的工作方法。在此工作方法的指导下,汇丰上海中心支行在短短三年时间内高净值客户群便突破了4000位,这对当时的私人财富管理行业来说,不得不说是一个奇迹。林岳创立的工作方法很快便在汇丰银行内部得到全面推广,汇丰银行凭借这一“杀手锏”,高端客户私人资产管理业务实现了占比当地同业30%市场份额的骄人业绩,极大地提升了汇丰银行零售业务的竞争力。

  2017年6月,为谋求更高的发展平台,林岳加入了瑞银香港分行并担任经理,负责为上市公司的首席执行官(CEO)或大股东等高净值人群做私人财富管理。凭借有口皆碑的专业服务与良好的沟通能力,林岳迅速赢得了很多高端客户的认可,并积累了越来越多的人脉资源,客户群体覆盖传媒、房地产、医疗、通信、化工等多个领域,管理资金规模高达几亿美金,很多客户在她的帮助下实现了财富管理专业化及资产的保值增值,专业化、高效率的财富管理服务,让林岳赢得了客户及瑞银香港分行上下的一致好评。

  十七年时间的沉淀和淬炼,见证一个职场新人成长为足以独当一面的银行掌舵人,背后的汗水和付出非只言片语就可描述清楚的。2018年12月,林岳获得了一次与全行业同行比拼的机会,这是对她十七年来学习成果的实战检验。经过几番激烈地角逐,林岳最终获得了第四届中国金融发展峰会“中国金融投资最具影响力人物”奖。成绩来之不易,在发表获奖感言时,林岳说: “财富管理得益于客户信任,专业性则是私人财富管理师的核心竞争力,我会不断地提升自己,持续为客户创造价值。”

  好事皆成双。2019年1月,在第五届全球投资峰会上,林岳又不负众望捧回了极具含金量的“中国金融投资突出贡献奖”。殊荣的背后,有着她独到的坚持与方法。此次获奖,不仅是业界对林岳在资产管理方面突出成绩的嘉奖与肯定,更为业内广大的财富管理人员树立了良好的模范作用,推动了行业财富管理服务水平的全面提高。

  近几十年来,社会个人财富的迅猛增长成为财富管理行业发展的强力引擎,私人财富管理进入黄金发展时期,而作为高端私人财富管理专家,应该具备哪些素质、能力与品质,才能与客户携手共进,笑傲行业?

  林岳认为:有思想、有德行、有专业、有底线,这是一个私人财富管理师的基本素质。同时要具有敏锐、超前、独到的投资眼光,对市场有自己的判断,不随波逐流,更要有对金融的敬畏之心,风控体系要完备严谨,合规合法的运营,要“稳见,更有远见”。而最为重要的品质是诚实守信,要始终坚持把客户利益放在首位,严守客户利益,做正才能做久。她更选择了“诚信立业,德行天下”八个字来概括自己的从业生涯。

  采访进行到最后,林岳感慨地说道,“西方发达国家的私人财富管理已有三百多年历史,瑞银为亿万富豪提供家族服务,而中国的高净值人群才刚刚开始成长,道阻且长,行则将至。对我来说,私人财富管理行业是一个终身的行业。私人财富管理师,则是我要做一辈子的黄金职业。”

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