58集团叶兵：优化信息连接，助推住有所居

在今年的全国两会上，住有所居成为大家位列前三甲的热点话题，政府表示将落实政策来迈出实质性步伐，同时企业也会积极响应政府的号召来实现人们“住有所居”的愿景。

在4月2日开幕的第五届2018互联网岳麓峰会的“新服务 新动能 新未来——58集团智慧生活”分论坛上，58集团高级副总裁、安居客COO叶兵带来精彩演讲：《新时代新命题——为了住有所居》。

去年十九大提出让老百姓人人享受幸福生活，要住有所居，在推进多渠道供给，从去年以来一直是探讨的主题。叶兵从互联网平台视角，解读新服务的两个关键词：“信息”和“连接”，来阐述“新服务”对整个房产行业的影响。

58同城、安居客优化信息连接，更好服务用户

衣食住行，住占了非常大的比重，是幸福感的标志之一。面对住有所居的命题，58集团作为一个互联网企业，怎么为住有所居提供实现路径、提供更好的房产服务？这也是互联网房产企业目前面临的一些挑战。

普通老百姓上网找信息，就像对公交、地铁、煤水电的依靠是一样习以为常的生活习惯。然而在互联网高速发展的时代，房产信息的获取仍然是一个高度碎片化的孤岛状态。特别是在移动互联网时代，中国的房地产需要解决全信息问题，需要全社会共同努力，构建信息的真实有效体系，这是整个社会需要面临的问题。

要实现住有所居，首先要解决今天信息的全、准、真的问题，同时需要把所有信息有效连接起来，把任何一个找房的精准用户推送给他所要找的小区的经纪人。同时，需要把经纪人、置业顾问的整个专业化能力通过平台链接到用户，需要通过互联网产品，通过有效连接，把真实有效的房源信息、经纪人和中介机构的服务信息，更好地透传给用户。

58同城、赶集网、安居客在过去两年里面花了大量时间在建构信息的完整连接，这是一个巨大的IT工程。58集团通过把线下很多数据在线化，把数据系统化、聚合化，通过更完整的信息透传，让老百姓在找房时能够更加有效，享受渠道带来的便捷。

过去两年里面，58集团和政府相关部门 、社会机构、各大企业、银行一起构建整个信息化工程，并在上面投入了大量的人力、物力、财力做了房源的普查，打造出“房源全息字典”这个高质量的信息服务产品，在全国范围内落地在642个城市。

通过“房源全息字典”，用户可以看到具体某个小区最高和最低租金，目前在售的房源是什么情况，哪些经纪人是持牌的经纪人。这些信息的透传都会体现在“房源全息字典”中。58集团会把这个产品向全社会公开，并希望全社会一起来共建，这就是一个城市的社会基础工程。

就像老百姓今天对公交、供水、供暖的依赖一样，他们对信息的依赖依然是非常强 ，甚至是非常急迫的。58集团把全国所有房源信息透传到58同城、安居客等平台上，同时不断强化信息的管控。58集团作为一个提供全面信息服务的互联网平台，有能力对所有信息做聚合，这在用户选择房源的过程中是非常重要的一个平台保证。

58同城、安居客等平台在过去一段时间里，也不断集合资源去推进用户服务保障体系、开发商认证体系等，同时也一直在推进品牌认证机制。58集团希望为用户提供更多完整的信息，帮助用户去选择好的品牌企业 、好的服务、好的楼盘、好的经纪人。58集团同时希望通过平台信息的传输流转，保证用户在交易过程中的资金安全和服务体验升级。

房产信息要做到全、准、真，助连接双方价值最大化

移动信息时代，随时随地都在产生连接行为。在58同城、安居客、赶集网的用户找房过程中，每天都有300多万的有效咨询量和连接，这些连接是有研究和社会价值的。58同城、安居客、赶集网一直在提升用户画像分析的能力，希望通过提供更好的连接服务，帮助开发商解决售楼需求、解决房东和租房不同的需求。

为了达成随时随地都有效、精准、高效的连接服务，58同城、安居客等在整个城市覆盖面上，通过“房源全息字典2.0”，已经下沉到640个城市。无缝连接让线下碎片化信息聚合到统一的平台上面，从而更好满足用户的需求、优化用户体验，这样的连接未来会产生的价值将是无限的。

58同城、安居客、赶集网一直在通过产品优化提升用户找房效率，同时也在持续连接信息提供者。在640城信息下沉落地核验的过程中，推进大学生扶贫计划，设立大学生专项奖学金，一方面把很多城市、乡镇的信息透传上来，另外帮助大学生通过移动互联网服务来提升他们的社会价值，积累社会工作经验。从信息提供者这一端来看，信息的连接同样是有价值的。

移动互联网时代，连接的两端都能够享受移动互联网的红利。58集团作为全国最大的找房平台，58同城、安居客、赶集网在产品化过程中，不断致力于信息连接服务的改造，推动信息连接进入新时代，为了人人都享有更加美好更加幸福的生活，58集团希望跟大家共同努力，让信息新时代早点到来。

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