快来看巨头打架！
- 来源:女报•时尚
- 关键字:巨头,打架
- 发布时间:2011-01-07 13:40
自从三聚氰胺之后，我再也没喝过国产牛奶。蒙牛伊利像两朵巨大的黑云，你相信他们不会再降酸雨吗？黑云永远漂不成白云，这是真理。所以当我听到“蒙牛高管因涉嫌诋毁伊利而涉案被捕之后”，我一口豆浆差点喷到显示器上。
这种感觉怎么形容呢，我打个比方，如果“艳照门”之后，你听到“谢霆锋决定和陈冠希死磕到底”，会不会连呼“世界太狗血了” ——拜托，连犀利哥对张柏芝的熟悉程度都达到了做老公的地步，就算陈冠希甘拜下风，也无法挽回一切。你只能默认自己命犯太岁，鼓励自己多想想未来，再和陈冠希纠缠不清——简直是脑子进水，不分轻重。
牛奶危机在国人的心目中像推翻了多米诺骨牌，而蒙牛、伊利作为奶制品行业的领军企业，曾经号称要“强壮中国人”，如今还没等大家骨骼发育完全，就先让得了肾结石、性早熟。但很少在媒体上看到他们反省过错、为失误埋单，都推给“行业潜规则”。现在产品质量还没洗白，这一条绳上的蚂蚱，本该是相互扶持渡过难关，谁能想到已经互相诋毁闹得不可开交，真是脑残年年有，今年特别多。
更好玩的是，蒙牛双耳一捂，两眼一闭，横了心大叫“这是个人行为，与蒙牛无关！”，简直是侮辱喝不到健康奶人民的智商。你家小孩在学校里欺负了其他同学，家长两眼一翻发表声明：我儿子打架属个人行为，与我无关。连巨头都是这个水平，让我现在只想做一件事，抵死挣钱。如果多不到足够移民，也要足够吃进口食品，否则，就算你不被飞涨的物价、房价逼死，不被醉驾的车撞死，不被大火烧死，迟早也要被“蒙牛们”毒死。
蒙牛、伊利话说都是“一代名企”，牛根生的传奇被当作励志故事传唱；一茬一茬毕业生傻乎乎地相信特仑苏的“高营养价值”，他们懂事起就向往毕业后能奔向这些“企业巨头”；在中国大小超市的乳品专区，每一箱伊利奶的旁边，就必然有成堆的蒙牛奶。
可是巨头们推不出纯天然的牛奶，只是源源不断地推出彼此间“纯天然”的仇恨。
2005 年，伊利集团成为北京2008 年奥运会乳制品赞助商。第二天，蒙牛紧急向全国各媒体发出一封名为“关于奥运的稿件”的邮件，称“这里一定有黑箱操作，我们是绝对不满！”两年后，当蒙牛发布一则荣获乳业“三冠王”的消息，称2006 年获得了酸奶、冰淇淋、液态奶“三冠王”。伊利的不满甚嚣尘上，居然嚣张地将刀尖指向国家统计局的统计结果。
真想问问，是谁给了他们这样泼妇骂街的权利？
2008 年3 月，蒙牛推出儿童液态纯牛奶“未来星”，数月之后伊利推出“QQ 星”同类产品。面对山寨版也能反客为主的伊利，蒙牛和公关公司策动“鱼油有毒论”，煽动消费者抵制加入了深海鱼油DHA 的伊利“QQ 星”。
至于两位巨头由始至今的奶源地扩展PK 战，真是让我想不明白，要那么多奶源干什么呢？要把全国人民喝成脑残才有成就感吗？巨头间低级幼稚的互咬战，就是悍妇骂街战，他们撕扯对方的头发有多狠，我们就有多不敢喝他们的牛奶。
吃人的嘴软
早已是传说
每次走过繁盛的大街，看到那个蓬头发的小丑对面都雷打不动地站着位白头发的老人家，一股隐隐的肃杀之气便在闹市中迅速嚣腾起来。任里面的人吃得再开心，也都能感觉到头顶上那股浓浓的火药味。其实有时候想想，麦当劳和肯德基这些年走进中国还真不容易。且不提当年这两家洋快餐刚进来，人生地不熟，面对喜欢吃住家饭不爱下馆子的中国人，面对八大菜系，还有随处可见的沙县小吃兰州拉面，如果不是钱多底子厚，还真不敢在中国这片广袤的大地上摆出他们的吉祥物，那两个蓬头和白头的家伙。好了，托我们喜新厌旧的福，你俩经过几十年的努力，慢慢让越来越城市化的中国人接受洋快餐，局面被渐渐打开的时候，真功夫、面点王，甚至麦肯基和开封菜都来凑热闹了。这场面，不是一句打成一团就能概括的乱。
然后，你们终于开始感受到中国这片大陆的神奇之处。和你们在家国的经验不同，这里的人吃完东西是不会自己把餐盘收拾好，把垃圾倒掉的，而你们的餐厅内总是坐满了人，不是三五个年轻人聚在一起打牌，就是大爷大妈拖家带口在这里放养小孩，尤其是夏天的时候，他们都喜欢来这里吹空调，重点是，他们从来不点餐。勤俭朴素的国人总是自己带壶开水，带个馒头过去。
而和肯德基同属一家集团的必胜客也遇过类似的情况，有段时间在必胜客吃东西可以免费自取一碟水果，直到那时，必胜客才惊奇地发现原来中国人个个都是结构工程师，因为他们能用小小一个碟子叠起足足几十厘米高的水果塔。而对于我个人而言，其实我还是蛮感谢麦当劳和肯德基。随着分店越来越多，国人逛街上厕所难的问题也逐步得到彻底解决。如果哪天你们突然宣布洗手间不对外开放，那得憋死多少人啊。
好吧，我承认有时候我们这些小市民占你们的便宜占得真有点过了，不过你们的学习能力也未免太强了吧。经过岁月残酷的洗礼，你们终于摸索出了一条真理，在务实的中国人民面前，一切市场招数都是浮云。我们出自本能地占小便宜的本性也逼出了麦肯两家作为商人的真面目，唯利是图，无所不用其极。
巨无霸由欧美版的大汉变成亚洲版的小个子叫减价，薯条由满满一盒变成刚好盛满叫套餐，牛肉由2cm 厚变成1cm 叫适应中国人的口味，这些所谓的变相提价我也认了。但你们同室操戈的伎俩也真有点太拙劣。
先是麦当劳接受肯德基的优惠券，宣称持有别家餐厅优惠券的顾客可享受每对鸡翅再便宜5 毛钱的优惠。然后公关部还要假模假样地对外宣称这不是针对任何竞争者，只是想让更多顾客品尝到我们新推出的鸡翅。
这边肯德基作为回应，并没有亦步亦趋地同样接受麦当劳的优惠券，而是在麦当劳优惠促销活动之后几天推出了半价全家桶的网络竞拍活动，限量送出特定的半价优惠券。不曾料到的是，之后兑换回来的半价优惠券竟然比当时拍出去的多得多，其中掺杂了多少无效复印和造假已经难以计数。最后肯德基只有向消费者公开道歉，承认自己低估了市民的模仿能力。
你看，爱占小便宜的人都是聪明的。麦当劳这样的举动只会让我们在节省了5 毛钱的同时更厌恶他那张虚情假意的面孔，而肯德基也难逃小气的罪名。其实你们真的不必太把品牌忠诚当回事，为了争夺客源而明刀暗枪地干架。我充分了解作为看着M 和K 两个字母长大的新一代中国人，吃哪家从来都是看心情的。如果你们非觉得要做点什么不可，那就只有两条路。要不停止对拆，光明正大点攥些人品，要不再打个对折。
与时俱进点，忠诚坚贞已经和嘴里吃的东西不再挂钩了。作为消费者，吃人的嘴软那已经是传说，我们只管在一片虚情假意中尽情欢呼鹬蚌相争渔翁得利的畅快便好。
一场碳酸味的战争
大学的政治经济学课程上，老师讲解品牌的重要性，说可口可乐公司老板曾夸下海口，即使公司所有厂房在一夜间被大火吞没，第二天也能靠着价值800 亿美元的商标和550 万美元的外包装瓶的设计专利东山再起。众生哗然，心想，还是可口可乐牛逼。老师又接着讲，可口可乐闹“内鬼”，企图将包括其新饮料样品在内的商业机密出卖给其主要竞争对手百事可乐，但百事可乐毅然决然地拒绝了这一不正当的交易， 并将这一信息通报给了可口可乐，我们再次哗然，百事更牛逼！
老师满脸沉痛地看着我们，就你们这帮傻蛋，这辈子当不了上帝，只能上当……
原来，在我们伸手去超市冷藏柜里准备随便掏瓶可乐的时候，已经身不由己地搅进了一场碳酸味儿的营销较量之中。一直宣扬“欢乐又给力”的可口可乐一身红彤彤，以为自己应当担当起“中国制造”的重任，嚷嚷着要收购“汇源”果汁，谁想中国上帝们是有爱国情操的，在有着悠久的民族被侵略史的国度，卖国企就等于卖国。中国人民愤怒了，虽然这个愤怒基本无效，这个事件最终还是不了了之。深谙中国群众心理的百事比较会装乖，想在中国混，形象工程必须贯彻到底。百事公司在接到来自可口可乐内部人员的“秘方”时，就意识到了这个再一次提升自己企业形象的大好机会。
不但第一时间赶紧告知对手，还大力协助FBI 的化装侦察。百事可乐立刻成为“公平竞争”“光明磊落”的代言人。谁让中国人就是吃这一套呢？
作为软饮料市场的大佬，可口可乐从来没有把小弟级的百事可乐放在眼里。1996 年，可口可乐董事长Robe rto Goizueta 是这样说的：“他们已变得无足轻重，我已无需把他们放在心上。”百事也不是吓大的，出来混要靠人气，光脚的不怕穿鞋的，百事在长期的守势中参悟出这样的一个硬道理：喝可乐要从娃娃抓起。决定针对年轻人进行大规模的营销宣传，只要锄头舞得好，谁怕顾客挖不到！
于是在豆瓣上有了可口可乐小组与百事可乐小组的互相吐口水，你嫌我焦糖味不够重，我觉得你让我打嗝打得不爽淡出个鸟来；中国百姓在关心锋菲恋的同时还要操心一下小谢到底是代言的哪个品牌，当年还“活出真精彩”怎么后来投靠了鸟人阵营。2008 年地震男孩被抢救出来时的那句“我要喝可乐”不仅让十几亿中国人心头一颤，恐怕两乐的中国区总裁也在暗自揣度，说的是我们家的吗？
广告宣传战一直占上风的百事还没来得及得瑟，这对实力派夙敌，北京奥运赛场再次狭路相逢。可口可乐牵手奥运已有80 年之久，从名分上彻底堵住了百事可乐的路。但是以不走寻常路著称的百事可乐坚持认为，奥运无难事，只怕有新人，你重金砸向姚明、刘翔、郭晶晶，那我干脆发掘“草根明星”，你在产品里加入中国元素，那我也脱了蓝袍换红装，就是要跟你死磕。
2010 年上海世博会，你会发现除了乳类饮品，在整个世博园区的饮料都将由可口可乐独家提供。但是在美国展馆，那里是百事可乐的天下——“可口可乐不得进入”。可口和百事团队的刀光剑影名枪暗炮仍在继续，可乐之战如果只是一家公司在表演，那这场游戏就像开了盖的汽水，气泡很快就会消失，要的就是一个热闹。
网上曾经疯传一段百事的广告视频，一个小男孩走到路边的自动售货机边，投币进去买了两听可口可乐，放在地上，摆放好位置踩了上去，又投币，这次要了一听百事可乐，然后拿着百事可乐头也不回地走了，把可口可乐留在地上。
百事把可口可乐当做垫脚石的野心人尽皆知，道德是个筐，什么都能往里装。身为一个“打酱油”的消费者，没事围观一下就得了，您要是真认为这种兑了水、白砂糖、二氧化碳的只刮骨不补钙的饮料能像他们宣传的那样能带来“激情、欢乐、青春”，不如直接喝三鹿。
一只惹是生非的帝企鹅
2010 年，你有没有收过一封信？如果你装了360，QQ 将在你的电脑上停止运行。
喔，这可真是可以载入史册的千古一信。
面对这一赤裸裸的威胁，据某知名门户网站调查，超过半数的网民选择了退Q。
腾讯想做杀毒软件，且“抄袭”360，触犯到360 的利益核心。竞争中的斗争难免，但国内数一数二的客户端，像两个泼妇，公然跳起来撕扯对方的衣服、互吐口水。其中一位摆着一副受害者的低姿态博取大众的同情，但出手毫不手软。另一个被惹急了，又苦于不能痛下杀手，只好威胁围观群众——你们今天必须二选一！
其实这不是战争的开始，而是已经进入白热化。据传，早前在央视一档节目的录制现场，参与录制的腾讯和360 员工就现场互相攻击谩骂。腾讯员工搬出360 的历史骂流氓，360 员工也不甘示弱，骂腾讯高层“缩头乌龟”不敢上台。一切纷争的起源，还要追溯到2009 年腾讯推出QQ 医生。一场因竞争而拉开的战争，彻底演变成一场损害到用户利益的恶俗闹剧。
作为目前国内最大的免费杀毒软件，你可能不知道360 的前身——业内臭名昭著的流氓软件3721。后来流氓漂白改行做杀毒。最开始揭露QQ 涉嫌窥人隐私，到后来口水大战，又联合新浪、盛大、搜狐这些与腾讯有这样那样竞争关系的企业，纷纷跳出来翻腾讯抄袭起家的旧账、诟病腾讯太霸道。从强硬，到示弱，再强硬，最后“被迫”妥协，360 整个过程步步为营，需要何其强大的公关和心计才能打出这一连环计！而对于最擅长“走别人的路，让别人无路可走”的腾讯，是注定了要有这样一场战争。2010 年，QQ 医生山寨了360 安全卫士，然后公然上线。面对腾讯的挑衅，愤怒的360 发布“360 隐私保护器”，揭发QQ 涉嫌窥探用户隐私，一场以弹窗为主要工具的口水战拉开帷幕。
比如马化腾身家几百亿还在领经济适用房补贴，又比如QQ 扫描用户硬盘“超级黑名单”证据……360 条条都踩到民众痛处，但这远远不够杀伤力，360很清楚，得下点猛药，最好能让刚愎自用的QQ 自食恶果。所以，10 月29 日，360 推出了称全面保护QQ 用户安全、防盗号、过滤广告的“扣扣保镖”。腾讯恼羞成怒，于是诞生了那封足以“名垂青史”的“二选一”公开要挟信，终于让网民出离愤怒。
据传，激战中，360 的老大周鸿祎在办公室里用他那套昂贵的音响听禅乐。而一向低调内敛的马化腾，在办公室里摔碎了一只茶杯。两大巨头对决的结果似乎从这里能看出点端倪。表面上，360“为用户”妥协了，但360 向腾讯这锅粥里扔的老鼠屎已经成功挑起了食客的愤怒——也许这就是360 的目的，激怒食客，然后自己趁机开一家同样的粥铺。
原百度副总裁梁冬对此打了一个比方：两个名媛在扯对方的衣服，先是假发，然后是旗袍、蕾丝丝袜，硅胶翻飞……众看官开始还觉得挺热闹，后来就特别绝望。敢情这世界所有美好的人儿，穿上都比脱了好看。众人快散去吧，过些时候她们会重新坐在一起打牌，夸着对方新做的头发。
其实，对于毫无话语权的我们来说，真要感谢人类的想象力，在提供这一幕笑场闹剧之余，还给无路可去的我们奉上MSN。希望MSN 好自珍重，说不定哪一天，360 和QQ 在夸完对方头发之后，突然一个转身手牵着手，疯狂地扑向你这个外国小孩。
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