数字平台驱动供应链生态建设

来源:中国信息化周报
关键字:管理,科技,数字化
发布时间:2019-04-14 16:32

　　科技正颠覆和转变著传统的供应链管理。从布厂的原材料到零售店消费者行为的追踪，价值链的每一个阶段都受到数字化的影响。为此，利丰集团正在建立一个让环球供应链实行数字化转型的平台，实现数据和信息可以端到端无缝流动，提供宝贵的业务见解和量身打造的服务，以满足客户的需求。

　　什么是数字化

　　如今，利丰集团已经把创新融入业务和企业文化当中。科技让我们把信息和流程实现数字化，提升企业内部效率，同时为客户和供应链合作伙伴增值。利丰认识到拥抱世界和行业潮流转变的重要性，而他们的新三年业务发展计划（2017-2019）中强调的数字化转型印证了带领行业走向未来的决心。

　　科技的融合如云计算、社交媒体、移动设备和数据分析，以及新时代所带动的消费者行为和期望的转变，从根本上改变了我们的行业和零售环境。消费者在追求更高的透明度的过程中，他们想知道产品如何制成、在哪里制成和材料的来源，并想了解该产品是否具有可持续性。

　　利丰集团具备独特的条件去为客户创造迎合未来的供应链，提供快速、高品质和具有持续性的解决方案。未来三年，他们的目标是建立一个综合性数字平台，让环球供应链的每一个关连者和流程都可以连接起来。

　　为什么数字化

　　传统的端到端供应链经常被看成是一个线性模型，现在却面临被颠覆的命运。物流行业也正面对史无前例的转变，并因此致力开拓自动化和机器人在仓库和无人机方面的应用，以实现高效的末端配送。无人机仍属于一项崭新的技术，在商业应用上也需要多加测试。然而，其独特功能在支持现今的生产和售后零售方面具有较大潜力。此外，在运输行业的“优步化”中，我们可以看到出租车行业如何被代表共享乘车概念的优步（Uber）颠覆，而这趋势也逐渐蔓延至货车行业。行业中的部分公司开始提供类似优步模式的货车服务，配以容易使用的应用程序，让消费者享有更多的可视性和控制权。

　　“数字化正在驱动每一个行业的发展。在竞争中胜出的企业，都懂得利用数据来塑造端到端客户体验。”目前，物联网已不再是只可观望的潮流了，它现在是我们现实世界的一部分。消费者已经过着全数字化的生活，在生活中包括工作、购物、旅游等各个方面都依赖着他们的智能手机和应用程序。另一方面，服务提供商必须为他们的遗留系统和供应链进行数字化，重新思索如何在这新的市场环境中供应产品和服务。在消费者产品行业方面，移动设备的盛行、互联性和用户对即时信息的期望正在改变最终消费者、品牌/零售商和其全球供应链之间的关系，而世界各地的其他行业也出现了同样的趋势。

　　数据可为品牌和零售商提供有关消费者习性和喜好的全方位分析，从而让品牌开发出完全个性化的产品和服务。

　　如何数字化

　　一个可以把供应链中各伙伴连合起来的全数字平台，能让我们开发庞大的数据洞察力，打造出一个前所未见的强大交流平台。这是利丰业务发展的必然一步，也是运营模式必须进行的再度创新，以确保利丰继续成为行业中的供应链领导者。

　　数字平台是利丰新商业模式的核心，通过整合员工、业务、合作伙伴、流程和设备的生态系统，从根本上改变运营的方式。重要的是，数字平台也是我们创造新价值的根基。

　　迎合未来的供应链将是多层面的行业方向。品牌、零售商、服务商和供应商通过无缝互联，缔造出可让利丰提供数字服务和数据洞察力的生态系统。这在过去是不可能做到的，现在却是行之有效了。

　　除了人手流程的数字化外，利丰在数字化方面的目标是达到可提供预测分析的水平，以提升客户和合作伙伴的业务表现。利丰的综合数字平台将继续发展，务求取得并分享整个价值链的各种数据，作出更明智、快速和高效的决定。这就是迎合未来的供应链。

　　以平台驱动生态系统提升供应链实力

　　利丰的数字平台是覆盖整个企业的整体数字策略的核心，让利丰创造无缝的综合数字供应链，提升工作速度、透明度并加强数据洞察力。利用这样的数字平台，顺利与服务商伙伴加强合作关系。他们可以在平台上更新资料、上载产品和回应快讯，而这些快讯都自动公开予所有利丰的合作伙伴。记录和文档都储存在线上，各方均可存取，以提升透明度并使交易标准化。

　　Total Sourcing是利丰联系环球服务商、供应商和工厂网络的数字前端。通过为接收订单、发送装货单和账单等人手流程实践数字化，利丰的服务商可以在生产力、透明度和效率方面增加价值。

　　虚拟设计技术正在改变市场规则

　　从服装到美容产品行业，利丰能通过虚拟设计技术，即时制造出不同款色，同时无须担心会忽略缝合、纱线规格和颜色等问题。技术中的模拟功能更可以让您看到毛衣穿上时的外观、是否合身和穿上后人体移动时的状态。这种科技有助于包括设计到生产的整个流程变得更快、更高效，为客户打造市场上的竞争优势。

　　数字供应链在提升效能、速度和伙伴之间的协作方面蕴藏无限机遇，虚拟样品技术只是当中的一小块。如果再配合物料和裁剪资料的数字资产库，以及帮助计算成本的实时市场和趋势数据，科技化设计很明显将成为改变市场规则的重要因素。

　　数据就是一切

　　数据洞悉和市场情报让品牌和零售商可以在合适的时间，以合适的价钱为合适的消费者提供合适的产品。虽然今天的零售商可以通过门店、移动设备、电子商务和顾客服务等多个接触点获取相关资料，但其实还有一个庞大数据库未被触及与利用，那就是利丰的数据库。

　　利丰的数据洞悉涉及产品出售前经过的所有流程，包括布厂的原材料工序、设计、采购、成本计算、物流以及生产过程中的所有其他前期或后期步骤。这些信息有助于品牌在零售业中突围而出。

　　以利丰的物流业务为例，应用统计建模和预测技术来开发销售和原材料可用性的预测模型，进行运营事故和出货的风险分析，并为出货质量测试等事项建立适当的抽样大小。确定预测未来表现的运营情况，并将其用于功能模型，以预测潜在销售量和地区市场的增长规模与速度。