导致数字化转型受阻的诸多原因

　　根据 NTT Ltd. 的 《2019 数字手 段商业报告》， 尽管近四分之三的组 织已经开始着手进行数字化转型， 但 只有 11%的组织对那些领先的数字化 转型表示非常满意。 世界各地的组织都在数字化转型 方面取得了一定的成功， 但人们仍然 坚信彻底而深远的变革才能取得成 功。

　　以上这点， 再加上缺乏强大的变 革型领导力， 以及专注于改变人员的 需求， 正阻碍公司的数字化转型。 约 71%处于转型初期的组织仍然 认为， 业务和运营模式的全面重组是 数字化转型的首要定义； 只有 49%的 受访者认为他们的领导团队拥有管理 数字化转型执行的正确技能； 缺乏高 层支持或所有权被列为转型成功的最 大障碍。 这一不足突出表明企业领导 人需要改变自己， 建立一个不同的环 境， 并设立新的行为优先级和绩效指 标， 以推动更积极、 更具战术和渐进 式的转型发展。

　　研究还发现， 组织定期从数字化 转型中实现相关的、 结果驱动的价值 的能力与其数字化成熟度之间存在着 直接关联。 然而， IT 团队与更广泛 的业务之间仍明显缺乏一致性。 只有 29%的组织是通过业务和 IT 之间共同协作实现数字化转型的； 42%的受访者表示， 由于首席数字官 职位的设立， 业务和 IT 正在以一种 更融合的方式进行交付， 但只有 12% 的受访者对计划正有效地落实执行而 感到高度满意； 将近一半(49%)的数 字化转型项目仍然是 IT 主导的。 NTT Ltd. 高 级 副 总 裁 Wayne Speechly 表示： “企业仍在努力塑造 业务以争取从互联的未来中获利。 数 字化所创造的价值， 在整个企业的转 型中持续传递， 贯穿始末。

　　在转型过 程中， 企业应该减少对宏伟数字化计 划的关注， 而更多地关注考察采取何 种迭代步骤， 从而提高后续行动的价 值和清晰度。 出于各种原因， 组织本 身是它自己最大的敌人， 所以任何举 措都必须得到务实的、 对自我有清晰 认知的、 同时也在不断改变自身的领 导者的支持。”