从全球零售250强榜单看零售业发展新态势

　　《2019全球零售力量》报告显示，2017财年（截至2018年6月的财务年度）全球250强零售商总零售收入为4.5万亿美元，同比增长5.7%，企业平均零售收入规模达到181亿美元。

　　从250强零售商榜单不难看出，全球零售业保持了强劲增长态势。从综合实力、业务模式、国际化布局、技术创新等多个角度，对比分析全球250强入榜的中外零售企业，将给正处于发展关键期的我国零售制造业带来重要启示。

　　全球250强零售商的

　　主要发展态势

　　从发展环境看，本国经济和消费环境是零售业增长的重要保障。从榜单看，全球250强零售商主要集中在欧洲和北美洲，分别有87家和85家。贡献了欧洲地区零售收入2/3的法国、德国、英国企业的平均收入分别为242、247和163亿美元，但由于经济衰退影响严重，同比分别下降16.6%、1.2%和8.5%，上榜企业占全球零售收入的34%。

　　美国政府采取减税和上调开支两项措施，促使经济出现了短期增长，居民收入同比增长4.7%，有力刺激了消费需求，美国零售企业保持强势增长，占据了前10强中的7个席位，上榜企业占到北美地区零售收入的95%，全球零售收入的45%，企业平均收入264亿美元，为所有地区中最高。亚太地区跻身250强的零售商共计60家，大部分集中在中国（13家）和日本（31家）。其中，中国上榜企业平均零售收入为137亿美元，综合实力略低于250强平均水平，平均收入較去年同比增长18.1%，逐渐缩小与欧美企业差距。

　　从业务模式看，电商业务是零售商收入增长的核心推动力。2017财年，全球零售销售额通过电商渠道销售上升了30%。引领该销售增长的主要是以下国家：中国（+52%）、韩国（+41%）、日本及美国（均为+5%）。中国主导着全球电商与移动市场，在250强增长最快的前三家零售商中，有两家来自中国，分别是唯品会与京东商城，近五年的年复合增长率分别为73.8%和52.4%。同时，全球最大零售商Wal-Mart已明确将电子商务列为公司重大战略之一，注资数十亿打造在线购物；美国线上家居电商Wayfair凭借超过20%的有机增长跻身250强。

　　此外，以Kroger、PriceChopper、Publix、Stop&Shop及Wegmans为代表的多家零售商都与第三方送货上门服务商Instacart达成合作，拓展线上业务。从企业布局看，全球化是实现业务增长的有效途径。欧美零售商平均销售收入是亚洲零售商的2倍以上，这与欧洲企业全球化水平高、亚洲企业全球化进展缓慢有密切关系。欧洲零售商总收入中有近42.3%来自境外业务，87家上榜企业的业务分布国家平均数量达15.6个。法国零售商拥有全球最广的零售网络，业务平均覆盖29个国家，其中，路易威登集团业务覆盖80个国家，净利润率领跑整个榜单企业。北美85家上榜企业业务分布国家平均数量为7.9个，但其中有32家仅在当地开展业务，去除这些企业后，分布国家平均数量可达13个。零售商如Gap、耐克和美国鹰牌服饰等在全球30多个国家开展业务。亚太地区的零售商以中国为代表，对国际业务的投资进程相对缓慢，业务平均分布在4个国家，大部分企业只在本国经营，与全球250强的平均规模9.5个仍有较大差距。

　　从技术创新看，人工智能、虚拟现实等新技术正在颠覆传统零售业态。基于人工智能的声控电子设备正在颠覆人们的购物方式，如AmazonEcho，购物者通过简单的语音命令即可向Amazon直接要求下单发货，无须通过登录网络店或走进实体店；GoogleAssistant为零售商Wal-Mart、TheHomeDepot以及Target提供语音购物服务。此外，虚拟现实、移动支付等技术也在快速重塑零售内涵。

　　启示与建议

　　通过“数据+科技”赋能零售制造、零售消费新场景等新业态。依托龙头零售企业“大数据+云计算”平台，培育如网易严选、京东制造、小米生态链、阿里新制造等零售制造集群。改造和提升传统中小零售制造商生产水平，建设数字化工厂，打通从销售流通到生产端的数据互通，对生产端进行精准控制和柔性生产，销售和培育拥有自主品牌的产品。依托互联网、数字化技术重塑零售购物体验场景，从单一的线上拓展至超市、百货、餐厅、社区等各方面。培育盒马鲜生、永辉超级物种、京东7Fresh等“超市+餐饮+线上APP”多场景消费业态，同时打造门店一公里配送竞争优势，全面升级零售消费体验，提升消费频次。

　　鼓励国内零售龙头企业进行全球化战略布局，拓展海外市场。

　　国内零售电商发展如火如荼，但在国外尤其是印度、新加坡等亚太地区和巴西等拉美地区的新兴市场国家，零售电商尚处于发展初期，更高的年轻人口占比和更低的网购渗透率使得海外零售电商市场潜力巨大。鼓励阿里巴巴、京东商城、唯品会、苏宁易购等龙头零售企业，通过资金投入和管理输出，加快布局国外优质电商平台，助力中国零售业产能输出。并通过蚂蚁金服、京东金融、菜鸟网络和京东物流等打通国外支付和物流体系，布局跨境支付和跨境物流网络，为企业提供持续发展动能。

　　借力工业设计机构提升我国零售业新产品设计和开发水平。

　　积极推动京津冀、长三角、粤港澳等重点地区与意大利工业设计协会、法国时尚学院等国内外设计机构建立合作关系，培育和建设国家级、省级工业设计中心和网络化创新设计平台。鼓励国内零售制造商加快由原始产品制造商模式升级为原始设计制造商模式或原始品牌制造商模式，加大在专利技术和工业设计上的自主创新。根据5G时代的消费趋势，开发智能节能家电、可穿戴智能产品、智能音箱、智慧医疗产品等零售新品种，增加中高端零售消费品的供给。

　　徐阳阳 代晓霞 王旭