稳健,走好不凡之路

  • 来源:新潮电子
  • 关键字:Find X2,OPPO,高端
  • 发布时间:2020-05-31 12:00

  借着Find X2系列的发布,我们聊聊事关OPPO的“野心”,以及“高端之路”的全局战略。这几年的市场疲软态势对于每个行业参与者而言,都是体会深刻。2019年的所谓5G元年并没有如约而至,其中的原因很多,不必多谈。但如今的2020年,手机市场已经耽搁不起了,无论是主观消费需求还是全球经济态势都没有足够强劲的复苏理由,除了5G。但5G并不是一个独立的营销概念,更不会毫无差别地助力任何行业参与者——机会一直在,只给有准备的对象。

  显然,几家“老炮”都明白,中低端市场趋于饱和,市场破局难度几何级增大。或者说,当前智能手机领域进入存量市场已成现实,而5G的出现让中国品牌能够“静下心来”从争夺市场规模转向掌控核心技术的关口升级,这样的客观“鞭子”的确是促成今后获取高端市场主导权的关键。华为系布局多年又有产业体系支撑,成绩斐然;小米深谙互联网与快营销之道(尤其不能忽略它的“米家生态链”),也总有心得;OPPO和vivo,则兼而有之,这几年对于研发的投入堪称巨大,甚是有趣。

  高端之路不好走,但必须走

  苹果能够有今天的市场号召力是因为划时代且昂贵的iPhone(其应用生态链更是功不可没);三星能够领导全球安卓手机市场是因为其旗舰Galaxy S系列和Note系列拥有足够的产业端支撑,三星集团本身就在这个产业端的顶部。中国品牌发展迅猛是不争的事实,但强化品牌溢价能力,可不能只盯着“出货量”来玩。

  吼了多少年的“中国品牌手机高端之路”,每年主题都在变,理由都在编,但到今日大家仍然发现产业链的话语权依旧寡言。有人揣着明白装糊涂,有人不知所以或言不由衷。我们以前批评过,业内很多声音在聊5G终端的发展趋势时皆是套话大话,就算踏踏实实做终端的厂商也不能免俗。可成绩和受众的认可是骗不了人的,没有功力只有功利,长久不了。要避开这些雷区,考验的就是各家的对待市场的“敬畏”。

  不用倒推多远,就说五六年前。那时我们提起高端手机时,多数人潜意识能想到的只有苹果、三星。虽然中国品牌也有几家富于创新切实力雄厚的代表,但的确无法激起消费心理的本能倾向性。中国品牌在打造旗舰产品时总会犯一些中长期的规划判断失误,甚至因此放弃既定计划。曾被广大消费者认可的vivo Xplay系列至今没有下文、量产化的小米MIX系列手机目前处于停发状态(去年的MIX Alpha概念机不算),这些个例虽然并不能以偏概全,但问题的确存在。

  当然,这些年各家中国品牌都也还是继续在强化自己的高端机型之路,多款代表的确获得了海内外用户的认可。但必须承认,目前大多数中国品牌在打造旗舰手机时的逻辑依旧比较“简单粗暴”,就是通过堆料以提升产品的直接竞争力。然而业内的观点都很清楚,各家旗舰手机的对决核心并不是“参数大神”之间的较量,应用生态链、渠道下沉、营销多样化等层面的比拼才是确立旗舰机竞争力的要素。

  而这逻辑的有趣之处在于,应用生态链、渠道下沉、营销多样化包括各自“护城河”的技术研发,都需要大量资金,如果利润无法提升那么必然会导致产品本身的可持续更迭陷入死循环。说得再直白一点,如果想要让消费者能够可持续地享有高品质体验的手机,首先要让品牌有钱赚,这本身最终的受益方还是消费者。

  让不凡之路更不凡

  “接近7000元的起步价”,让这次OPPO Find X2 Pro变得备受关注,再考虑到前一章节的话题,的确是一个让我们静心聊聊“高端市场生存法则”的好机会,也顺便谈谈我们对OPPO自身高端机发展脉络的理解。我们把此篇的立题定为“致敬不凡”,一方面是Find X2系列本身的确有着不凡的现实意义,从产品的各处考究到产品为用户营造的“消费愉悦”;另一方面,也希望从Find X2系列之上,让大众明白OPPO这些年是如何顺势而动,把自身的优势与市场的变局相结合,一步步破除价格天花板,划定高端手机市场的基准线。

  多年来,很多普通消费者印象里的“OPPO是一个潮流品牌,但价格不便宜,我并不清楚为什么”。而一年前的今日,我们在聊“初代Reno”的时候做过一次业内口碑调查,大多数专业媒体人却有如此结论:OPPO深耕高端手机市场多年,每步都是大胆而慎为,不敢一丝懈怠。所以,普通人总是习惯性地以结论推过程,阐述的看法不外乎成功者功勋倒叙,这往往会让他们忽略一个品牌的成长艰辛,尤其是这个品牌多年深耕高端产品但并不张扬的时候。

  OPPO在近十年里做了很多事,但如同前章所提,化作利刃的百炼钢,并非朝夕。每一处细节都是胜负子,把握消费心理是初阶玩法,更不是单纯地在设计品相上动心思。OPPO副总裁吴强曾经公开表示,“要想在全球市场上取得成功,就必须要提升品牌,而提升品牌必须有真正的旗舰产品”。从竞争和行业的角度来看,行业领头的品牌,必须要站稳高端市场,所以“对OPPO来讲,高端市场也是一个增量的来源;而从用户的层面来讲,高端用户更加注重品牌力和科技创新”。

  在2014年我刊有一篇关于“中国品牌文化内涵”的专题,当时我们对OPPO有这么一段评述——OPPO希望把手机的智慧功能感性地处理为一个对大众情感有意义的东西:第一是要让他们产生欲望,有情感上的连接;第二要让里面的功能直观表达出来,这当然是在文化上能接受的程度;第三就是让他们愿意去了解某款产品的“秀外慧中”,使体验得以充足。

  回想当年,OPPO的Find系列,始于一个时代的启幕。2010年,iPhone 4重新定义了智能手机,诺基亚迎来了史无前例的溃败,Android阵营强势兴起,全球移动应用井喷,中国迎来了真正意义上的移动互联网……智能手机的玩法和互联网的游戏规则,在那一年发生了深刻的改变。它同时带来了智能手机市场一次具有历史意义的爆发,围绕着 Android 平台的智能手机争夺战就此打响——回顾当时的群雄逐鹿,几乎没人能料到时隔多年的今日市场格局。

  如今,每个中国品牌都“言必称走高端路线”,也用契合自身特点的方式践行着自己的高端之路(尤其是想借着5G的东风千里行江陵)。只是,OPPO在九年前就已经开始做这件事了,或者说,从那个时候开始OPPO就找准了自己的“不凡之路”。回想起来,我们看到初代 Find——OPPO Find X903的时候,是2011年8月12日。

  如今已过九年,时间能改变的东西有很多,就算不谈摩尔定律,信息化爆炸所产生的消费习惯变革也足以改变很多既定的思路。比如,我们看到许多野心一时的机型,现在已经不复存在。惟OPPO选择坚持,两年间推出两代全新的Find机型,都以惊世骇俗“灵魂旗舰”为本意。如果你把Find X2 Pro看作一台手机,那它的确只是一台手机。如果你把Find X2 Pro看作是OPPO不忘初心的诚意,那在它之后,你能看的OPPO更多的诚意。

  九年间,OPPO? Find不断推升行业天花板,从6.65mm当时全球最薄手机OPPO Finder到首次采用1080p屏幕的Find5,再到颠覆手机充电体验搭载VOOC闪充技术的Find7,荏苒时光,却又几多心血。

  跳过了Find 8和Find 9,我们在2018年看到Find X。“X”对于每个人来说,都有着不同的理解,代表“未知”也代表“未来”,更代表一种拥有丰富外延的想象力。当时的Find X采用双轨潜望式结构,突破当时大众对于手机设计灵感的想象,如今想来也是回味颇深。

  之前有“路边社”消息说,X的下一代,名曰Find Z,我们对此当然是嗤之以鼻的,原因很简单——OPPO如果直接用字母来排序,把Z玩完了,接下来怎么玩?所以,Find X2这个型号才“义正言辞”,才“根正苗红”,才“众望所归”。

  OPPO之前从未参与过那些用分值去权衡主观感受的测评,觉得无谓。“这个世界的美不应该是千人一面”,但如今既然大众需要一个用标准去评判的参考,那OPPO也同意。

  所以,OPPO让Find X2 Pro参与了自品牌诞生起的第一次DXOMark测评,取得了124分的综合评分,与友商新旗舰并列第一。甚至,它还“云淡风轻”地顺便拿下Displaymate测评第一。这种双料冠军的荣誉,中国品牌手机机型有史以来第一次,若有人还认为OPPO只是惯于用“堆料”的方式来迎合大众,就未免太肤浅了。

  实际上,OPPO是个不喜欢玩数字游戏的企业,更不是一个喜欢掺和是非的品牌。就算这两年各大友商在社交媒体广开“怼战”,OPPO也不喜欢用“语言的艺术”来取悦拥趸。OPPO Find X2系列懂得如何“致敬不凡的Find”,更懂得如何用“文不按古,匠心独妙”的方式告诉用户——久违的Find老友回来了。

  高端之路不能只是手机

  5G不是一场简单的4G换机潮,更是服务生态与应用场景的重塑,所以5G时代决定了整个行业将不会有单纯意义上的手机公司。毕竟,手机终端本身并不是孤立存在的,它是一个端口,也是一道门。这门后,是整个应用与产业的大格局。实际上,OPPO很早就开始向基础技术与标准布局,以此来提升长久范围内的行业话语权。

  也可以理解为,长远的市场目光和准确的战略布局是OPPO稳坐高端手机俱乐部的重要原因。早在5G研发之初,OPPO就认识到了其在未来的重要性。作为最早一批投入5G研发的科技公司,OPPO在5G领域,不仅布局早,取得的专利数量也是十分丰富的。作为终端厂商,OPPO参与了中国IMT-2020(5G)推进组的第三阶段技术规范。不仅如此,OPPO还与纽约大学、北京邮电大学、中国信息通信研究院标准所等多家高校、科研机构开展了技术合作。于是,这次在Find X2系列的发布会上,OPPP还亮相了旗下首款智能手表OPPO? Watch系列。至此,OPPO手机、耳机、手表合围,智能终端“小生态”的格局初步落成。

  实际上,过去几年OPPO一直都有自己清晰的IoT战略,并且有着足够的灵活性。在OPPO Watch发布后,OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波在接受采访时表示:“OPPO IoT业务的核心目标,是为用户打造多终端、跨场景的智慧生活体验。”显然,OPPO希望在未来大众对它的认知不再停留在手机层面,而是“一家带来全面体验的科技公司”,这也正是前面章节我们所谈的强化品牌溢价能力的正途。

  对于IoT行业,OPPO有着清醒的认识,“脚踏实地”和“步步为营”才是涉足这个新领域的正确战术。搭建基础能力、布局相关技术、确立应用场景,都是OPPO在IoT领域需要认真对待的东西。所以,在OPPO IoT业务发展的早期,并没有过多地宣讲自身的发展理念和思路,“做好之前不咋呼”的风格在一定程度上也让消费者并不清楚OPPO的野心。可以说,OPPO从介入IoT业务初始,就坚持一个思路:小生态的价值是提供完整的跨终端配套体验来提升用户粘性,谋定而后动,才能向外围的大生态拓展。

  直到这两年随着多款新品和配套技术的面世,OPPO? IoT的战略布局才开始显山露水。比如这次的OPPO? Watch,在发布前光是配套的ColorOSWatch研发和调试就花了近15个月。过去一年多来,OPPO在 IoT一直处于准备和蓄力的阶段,不仅是技术和产品的开发,甚至连人力资源的安排等方方面面,都考虑到了,这才有了最近外界看到的一连串动作。

  更有趣的是,在OPPO Watch发布后,OPPO的智能电视新品也被媒体披露。联系到2019年底OPPO 2019开发者大会上提及的“四大场景”,OPPOIoT在“个人”场景下的入口已经初步构建完成,“家庭”入口在年内也可完成落地,再下一步要重点发力的,应该会是“出行”和“办公”。

  应该说,IoT的话题虽然广义,但它与主题“走好不凡之路”是呼应的。“高端手机”是舟,应用生态链是水,缺一不可。“体验”最终还是要回到“技术”的内核,对此OPPO也始终保持着清醒,毕竟行业的竞争会更加趋于全面化,友商们也不是泛泛之辈。

  除了产品体验的升级之外,OPPO也早就注意到了系统化体验的提升,从销售、客服到售后等服务全流程,线下门店的改造也包括在内。有报道显示,OPPO在2019年的时候就已经开始了线下店面的升级。如上海、深圳、北京等地新开张的超级旗舰店就是其全盘体验升级过程中的一环。

  同时,OPPO不断进行跨行业合作也是“高端化”的要素。多年前OPPO就与温网、法网等国际性赛事签约合作,再考虑到OPPO与巴萨俱乐部、兰博基尼、《机动战士高达》等合作推出的联名款手机产品,这些提升品牌形象的事都有助于它在高端手机俱乐部逐步站稳。

  最后我们还多说一句。既然OPPO坚持“玩技术远胜于堆参数”原则来强化自己的高端路线,那就一定要有自己的核心东西。芯片,无疑是一个最能证明自己又无比考验自己的领域。毕竟,高端手机市场就是各家技术实力的综合比拼,深究每个细节,不留短板是基本原则。不过这个话题目前深聊还为时过早,咱们以后再侃。

  后记

  生意是在商言商,没有利润的生意,一切都是空谈。但理想和信念在这个时候又显得更宝贵,这不是矛盾而是辩证。手机必须考虑如何走向高端,那不单是“卖多少钱”的问题,那是品牌溢价能力和品牌文化涵养的前行要求。

  高端化战略无疑是当前OPPO在市场红海环境中最值得坚持的东西,如果把眼界再放长远些,我们认为Find? X2系列虽然很有看点,但它毕竟只是OPPO前行路上的一道风景。OPPO想要有真正的星辰大海,想要有持续呈现“玩技术远胜于堆参数”的魄力,想要加持真正立异于众贤之外的风骨,前文提到的每一处细节上的准备都不可懈怠。OPPO知道这不容易,不光要有技术底蕴,还要有一颗静得下来的心。这就是我们常说的,耐得住寂寞,经得住诱惑;受到起挑衅,容得起过错。

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