国庆期间,贵州黔东南州雷山县西江千户苗寨一客栈被曝,平时仅百元百元的房价国庆期间飙升到近万元。
雷山县市场监督管理局在接到投诉后,立即对嫌疑酒店开展执法检查。经查实,客栈实际价为368元至898元。该客栈网络平台价格虚高,系酒店前台经理擅自将房间价格虚假抬高以获取网络关注,该县市场监管部门已责令该酒店整改完毕。客栈现已承认错误,并发布声明向公众致歉。
南京:预订的房间点开订单变床位
苏州市民王女士通过飞猪平台在南京预订了一家旅店,原以为可以入住两人,到场后才发现只有一个床位。南京市雨花台区市场监管局执法人员在节后第一时间对投诉内容进行核实。
执法人员找到了这家旅店,工作人员表示,订单上显示的“可入住两人”的意思是,房间共有两个床位。“都是仅限一个人的,客人都知道的,新顾客来都是知道的。钱就是一个床位的,她这个订单要点开查看详情就看出来了。”旅店工作人员说。
执法人员表示,从消费者提供的订单信息来看,的确会让消费者产生误导,店方应该做出更详细的标注。最后在执法人员的调解下,双方已经达成谅解。
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