为何虚拟办公对于企业受益良多

　　在这场史无前例的全球健康危机期间，世界各地的许多公司采用了远程运营，以保护员工并防止病毒传播。由于疫苗仍在开发中，这种新的工作方式可能会在可预见的将来继续下去。尽管需要一些时间来适应，并且对于未来仍然充满挑战，然而在这其中仍然有许多令人兴奋的机会。

　　这其中最大的机会是你的业务不必局限于当前所处的位置，这意味着你可以与世界各地的客户、合作伙伴和商机建立更广泛的联系。与世界各地的客户进行虚拟销售电话，在过去听起来像是个疯狂的主意，但在如今的行业中已成为一种普遍做法。比如从意大利的一家顶级生产商那里为自己的企业寻找新的原材料供应，这在以前只有具备大额旅行预算的公司才能做到，而现在已经不用如此了。远程工作是一个很好的均衡器，并开辟了全新的渠道。

　　远程工作也可能是全球化的关键。我们在美国、欧洲和亚洲的本地团队正在居家办公，因此我们所有人都迅速了解到我们确实是一个大团队。办公室墙壁和卫星位置的消失除去了任何“我们与他们对抗”的心态或感觉，即你在物理意义上最亲近的人是您最应该与之相处的人。

这种全球团队的团结是我们现在如何工作和思考的一个新方向，而这只是一个例子。诸如此类的优势已经在改变我们的经营方式，帮助我们达到更高的亲近度、理解力、生产力和创新水平。而如果要开始为自己的事业去解锁它们的使用方法，请在管理团队时遵循以下八种策略。

　　坦诚沟通

　　我们之间的距离越远，同事和业务伙伴之间就越容易产生不信任感。如果人们感觉自己成为了局外人或是信息掌握不全，他们的生产力和幸福感就会下降。通过举办周期性的虚拟议事厅、视频会议和虚拟办公时间，努力使其他人融入决策圈。定期与所有人分享公司战略目标和人事决策等信息，会使得整个团队感觉到倍受尊重。通过维持沟通渠道的畅通，员工将了解你对他们的重视程度。这将帮助他们更多地投身于你的事业，而会议将不再关注更新，更多地关注包容性和富有成效的协作。因此现在是时候去多多沟通，并使得整个公司变得开放和透明了。

　　做一个“普通人”

　　请记住，做到坦诚沟通的其中一个部分是做一个“人”。去以一个普通人的身份谈论自己，而不是一个工作机器。你的狗是否想在Zoom 通话中来一个客串吗？你的伴侣想要进来和同事们打招呼吗？去吧！这种开放性将使同事们能够在个人层面上互相支持，并最终建立起更加统一和有弹性的“工作场所”文化。

　　越简洁越好

　　我们都喜欢说“不要有灰色地带”，因为每当复杂性到达一个程度的时候，都会给企业带来风险。曲解可能会导致沟通中断并带来不良结果。因此，在设定目标时，应注重将优先级放在能否明确为客户带来价值这一方面。最好一次只完成一两个目标，然后深挖它们以建立共同的理解。这种专注和沟通往往能带来最后的成功。

　　获取价值

　　当我们所有人都通过Zoom，Ding，Slack 和 Microsoft Teams（均是远程社交办公软件，译者注）进行更多的联系和协作时，很难对正在发生的所有事情具有一个直观的认识，包括谁在做什么以及谁现在心情不错、处在高效工作状态并能影响团队其他人。作为团队领导者而言，与团队保持一致并提供支持并非轻而易举的事情。我们的核心价值观之一是“信任使一切变得简单”，这意味着公司内部以及中小型企业在全球开展业务都需要信任。为树立增强信任文化的基调，请保持谦虚。将每天的工作当做一个新的开始，尝试在每天结束时与你的团队、客户和合作伙伴一起赢得信誉。不论代价地去协助你的团队提高生产力。

　　设定一个明确的目标

　　为你的团队建立一个明确的总体目标，然后抵抗住微观管理的冲动。如此一来，你将展示出对员工的信心，这最终将激发他们的创造力并最大限度地提高生产力。这在人们目前不需要上下班通勤，具有重新分配时间的能力并且比以往任何时候都更加灵活和可用的情况下至关重要。现在是发明解决方案和发现机会的时候了。

　　拥抱多样性，鼓励创新

　　一时的混乱和无序局面为中小型事业带来了机会。我们在短短几个月内经历了平时需要20 年的业务和数字化转型，各个位置的员工都有新的自由，并激活自己的创造力以令人赞叹的方式解决了许多问题。作为领导者，要意识到这些创新思维，为其发声并给予奖励。利用这一时刻来抓住数字和全球机遇，为团队中的所有成员开辟道路，为创意思维的产生做出贡献并建立新的联系。不要抗拒变化，坚持下去。只有当我们欢迎人与思维的多样性时，人们才能自由创新。

　　结果> 时间制度

　　现在并不是需要在时间上进行严格管理或是微管理的时候。当前世界各地的人们都在经历生活的颠覆和变化。你可能尚未察觉，但是你的团队成员可能在尽力证明自己的价值和工作同时，履行自己在生活中的职责，例如照顾孩子或担心年迈的父母的健康。如果你发现自己的团队成员每天15 小时都不在通话或闲聊中，或者立即对每条消息做出响应，请不要立刻责怪他们。首先，最重要的是他们的身心健康、家庭以及推动业务成果的能力。

　　保持聆听、学习和成长

　　随着世界所发生的变化以及绝大部分企业更加全面地拥抱数字化，到处都将会有新的机会。例如，由于人们习惯于使用技术进行协作，因此你可以利用这种经验来帮助您的客户。问他们需要什么。我们的团队发明了与客户互动的新方式，如每天为卖家举办的在线研讨会，教他们如何在全球范围内增加客户，并启动了虚拟贸易展览，以使买家与合适的供应商匹配。我们还首次在Transformer Talks，Facebook，YouTube 和LinkedIn Live（ 国外的常见社交网站和软件，译者注）推出了系列节目，我们在此采访了名人厨师和顾问Tom Colicchio 等领导者，以助力小企业在如今这个独特的挑战下，可用来洞悉成功之路的见解。所有这些举措都是为响应这一时刻而发明的，我们能帮助这些使用我们服务的人们跨入全新的时代。

　　我们将继续在疫情之中甚至是在后疫情时代进行导航，积极倡导沟通透明化和人性化，专注于协作与创新。那些拥护全球化和数字化思维的领导者，无疑将会构建出一个激励其员工和客户的企业。