数字经济大步向前 智慧场馆建设箭在弦上

　　根据国家互联网信息办公室发布数据，我国2019年数字经济继续保持快速增长，占GDP比重已达到36%，对GDP增长贡献率达到了68%。今年在疫情催化之下，国家发力新基建进一步带动数字经济发展大步向前。作为复工复产最后梯队的会展业，线上与线下融合速度也超乎想象。

　　会展场馆是会展产业链上唯一的固定资产，与智慧展会相比，智慧场馆不是一套管理系统、一个APP或者小程序所能实现，不仅涵盖了场馆规划、设计、建设、运营和管理的全过程，还对接着主办方、参展商、观众、员工、政府、服务方等众多利益相关方。换句话说，智慧场馆是会展产业链智慧化最难实现的环节。这也正是为何场馆建设如火如荼、智慧场馆寥寥无几的原因。

　　笔者认为，所谓智慧化场馆主要体现在运营智慧化、管理智慧化、服务智慧化、基础设施智慧化及数据挖掘等方面。通过一流运营、管理、服务、体验的核心思路，配合智慧生态平台应用建设，最终实现国际一流智慧展馆的目标。

　　在应用层面，通过自动化代替手工，释放资源、驱动模式创新和科学决策；通过创新业务，保证展馆管理的先进性和引领性；根据展会用户角色的不同诉求，解决场馆主办方、服务商、参展商、观众等用户需求及痛点，提供差异化的最佳体验服务。

　　在平台层面，建设集移动通信、WIFI网络、融合道和、智慧停车、资产运营、物联网、食品供应与分析、联动指挥、大数据等智慧化方案于一体的智慧生态平台应用，为国际一流智慧展馆的打造奠定信息技术及应用基础。

　　最终通过智慧展馆，利益相关方实现多赢。主办方、参展商及观众可以获得更高效的流程、更高收益的效果、更友好的体验，更专业的支持；政府实现公共安全监督可控，行业数据清晰明了；服务商高效沟通、信息流通顺畅及流程对接更安全等。与此同时，聚合资源，开拓智慧应用场景，构建技术、资源、应用的全面生态。聚合资源实现核心能力积累，通过核心能力构建生态魔方，衍生更多专业应用场景，实现业务应用横向快速开发。

　　下个十年，我们将迎来数字经济发展的黄金期。会展产业链数字化进程加快，场馆一旦错过数字经济发展快车，很有可能成为“沉没资产”，如此，智慧场馆建设已箭在弦上！

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