以技术重塑会展价值和更佳体验

　　在疫情带来的挑战时期，新加坡会议及展览组织方和供应商协会在政府相关机构的指导下，带领全行业重新审视行业发展，并强化各项技能，为疫后会展活动的安全举办做好准备。

　　谈及新加坡会展行业发展的优势以及挑战，新加坡会议及展览组织方和供应商协会主席、SingEx-Sphere 控股有限公司场馆部门执行董事亚兰多表示，新加坡是一个现代化的大都会，也是全球机构进入快速发展的亚洲地区的商业门户。在疫情爆发之前，新加坡承办了众多世界级的活动，并连续多年被评为全球顶级会奖目的地。如今，全球商旅限制依然未解除，但各地政府已经出台了线下活动相关的严格防疫措施以保障公共安全。他态度坚定地表示，“新冠疫情对会展行业带来了冲击，但我们不会言弃。我们利用这段时间来重新审视行业发展，并强化各项技能，为疫后复展做好准备。”

　　继续成为值得信赖的会展商务伙伴

　　亚兰多透露，在全球较早制定的会展业复苏指南——行业适应性路线图（IRR）指导下，新加坡会展行业协会与政府以及私营领域的合作伙伴广泛合作，制定了会展活动安全回归的相关标准和双线活动的最佳实践案例，内容包括增加双线活动的盈利率、增强从业人员技能、增强行业竞争力和恢复能力等。

　　此外，新加坡会展行业协会作为新加坡会奖领域的全国性行业协会，与当地政府部门共同制定了《新加坡安全活动标准》。这个文件融合了政府的强制性措施和全球最佳实践案例，确保安全位于新加坡会展活动的首位。文件内容得到新加坡整个会奖行业的统一贯彻。“我们依然致力于成为值得信赖的、富有创新性的商务伙伴，并继续雄心勃勃地提升会展活动的品质，通过安全的会展活动保障新加坡良好的营商环境。”

　　亚兰多指出，疫情首先带来的是对整体社会的冲击，其次才是对商界的冲击。新加坡非常重视与中国的双边合作，并开展了很多成功的合作项目。尽管疫情带来诸多挑战，但中国是跟新加坡达成“绿色快捷通道”和“航空通行证” 合作机制的第一个国家，新加坡也是首个跟中国有此协定的东南亚国家，在此框架下，双方商务人士与政府官员可以进行短期来往。新加坡会展界人士相信，这些负责任的举措将为双边企业恢复贸易关系铺平道路。

　　疫后会展活动以安全为首

　　展望未来，亚兰多表示，跟中国和其他经济体一样，新加坡的展览行业也期待着走出逆境、化解危机。线上线下会展活动的融合将成为全球会奖活动的“新常态”。疫情仍在继续，新加坡会展活动能否尽快复苏，取决于行业人士保障会展活动安全的能力和意愿；同时，也取决于会展企业和从业人员在后疫情时代是否做好了迎接双线活动的准备，包括对会展相关技术的更多投入以及配备懂科技的团队。这也是他所在SingEx-Sphere 控股公司的体会。

　　此外，他还观察到，随着活动向线上倾斜，主题演讲、小组讨论等将会变得更简短，让观众有更多时间参与互动，例如通过群组创新性地将分散在世界各地的参展参会代表很强地连接起来，让他们尽可能地像参加线下活动时一样能够充分交流。

　　最后，亚兰多认为，在全球商旅限制解除和疫苗普及之前，“微体验”（小型人员聚会）将成为实体活动的主流，至少在近期是这样。而这些客制化程度更高的小规模活动将能够更加贴合参会者的需求。最重要的是，无论是双线活动、实体活动还是虚拟体验，安全将成为全球会奖活动的重中之重。实体活动在组织过程中需要恪守当地卫生标准，而对于虚拟活动，网络安全和数据管理将空前重要。

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