如何创造吸引客人的商场视听体验？

　　当顾客走进位于东京繁华的新宿区的安德玛新旗舰店时，他们很难错过那里的视听体验。这是专为吸引顾客设计出来的。

　　视听体验从进入商店开始，一路带你穿过一楼，直到商店的一面大墙上。该建筑的门面有一个大的、细间距的、时代广场风格的LED显示屏。进入时，在低矮的天花板下，视频投影系统打出一个发光的跑道，将人们引入一个大的前庭，并无缝地延伸到一个巨大的LED视频墙。

　　这一切都是有意为之。这是东京一个繁忙的地段，坐落在地铁旁边，所以当人们经过的时候，你怎么让他们止步?从一开始，设计师的意图就是在外部构建一个非常大的数字呈现，用来展现故事叙述、数字运动，从而吸引人们。从那时起，跑道的理念，数字体验就成为了优先考虑的事项。

　　它是非常动态的，它告诉我们如何将数字技术应用到商让的每一个角落。

　　根据AVIXA的市场机会和分析报告，零售商继续投资实体店，越来越多的零售商将更多的资金投入到视听解决方案中。总体建设数据显示，6%到7%的开支用于AV技术。在零售领域，研究人员发现，三分之一的品牌会将其资本预算的6%至10%用于AV，而多达30%的品牌已将10%或更多的资金用于AV技术。

　　当我们第一次进入这个行业时，最大的问题是残疾人专用试衣间。现在的问题是如何整合数字技术。这两种趋势是相似的，因为每一种都是现代的需求，每一种都需要金钱、空间和资源。它对项目中的其他系统有什么影响?它如何影响预算?你需要在项目中与哪些人合作?

　　在零售中创造视听体验同样重要的是，你想让人们感受到什么?你想让他们带走什么?你如何建立这种联系?

　　这种联系是通过运动来实现的。一个特色服装品牌，不一定是你在传统T台上看到的一个前卫时尚品牌。这真的是为了让你表现得更好，所以我们如何利用数字运动让你了解产品能为你做什么?

　　专家小组一致认为，零售品牌、设计师和AV技术人员之间的合作对于获得正确的体验至关重要，而且要越早越好。正在进行一个新的零售项目，客户可能突然表示有兴趣增加AV体验。

　　他们真的不知道要去做什么。他们没有把AV纳入预算。我们在方案设计中，他们认为也许他们想要一个惊喜。尽管更早地进行对话可能更好，这样一个创意团队就可以探索所有的选择，现在提出几个想法还为时过早。

　　利益相关者群体正在增长，并且有很好的合作者。这些品牌明白让每一个接触点都在一起交流是多么重要，所以他们让我们更早接触。

　　设计总是从每个品牌想要讲述的故事开始，并应用最合适的技术。有时候，技术部署会影响空间，反之亦然。

　　我们喜欢做很多投影，我们在天花板上嵌入技术，主要原因是当你关掉投影机时，你还有一个华丽的墙壁，这仍然是一个有趣的空间。但是这样做需要计划、时间和测试。

　　即使商店开张，工作也不会结束。你已经花了大量的钱围绕着数字体验开发了整个概念，刚开始的内容非常棒，但是第60天的内容是什么样子的呢?你必须让所有的合作伙伴去拥护它、支持它、共同创造它。

　　要建立专门的项目来更新内容和维持AV体验。这和项目本身一样重要。