崔银姬 用个性化服务让消费者无法拒绝

  • 来源:时尚北京
  • 关键字:个性化,服务,消费者
  • 发布时间:2021-09-15 17:04

  崔银姬是独立女装品牌SHANG1 BY SHANGYI的创始人,虽然她的名字对你来说可能还很陌生,但她的设计已经在圈内积攒了不小的名气,几乎所有参加过《乘风破浪的姐姐》的女星都成了SHANG1 BY SHANGYI的拥趸者。

  谈及品牌目前的地位,崔银姬说:“SHANG1 BY SHANGYI历经四年的发展,从无人知晓到现在已入驻了全国近300家买手店,品牌的规模正在逐步扩大,正是处于上升期的时候。这个品牌诞生之初虽然只是源于我的个人情怀,但是我们深知好的产品才是塑造品牌的核心。所谓好产品,就是被消费者接受和喜爱的产品。因此在品牌创立初期,我们做了深入的市场调研,从社会消费阶段、产品定位、人群定位、品牌定位等各个方面进行研究思考,平衡视觉性与实用性,个性化设计与批量化生产等之间的关系。因此SHANG1 BY SHANGYI出品的每一件衣服不仅可以看到我们独立的设计风格,同时也是遵循了市场需求和商业价值的,这点对于品牌地位的建立和持续发展非常重要。”

  崔银姬是骄傲的,毕业于清华大学的她自然是一名学霸。但她直言学历和能不能设计衣服不能直接画等号,想要做好品牌,要清晰自己想传达的态度才是最重要的。“设计的本质是什么?就是‘替’我说话。”

  “既然谈到品牌,每一个品牌在发展期间都会面临如何推广的问题。分阶段制定好运营思路和品牌规划是SHANG1 BY SHANGYI和大部分品牌都需要发力和提高的地方。比如,在推广预算有限的情况下,是应该把预算放在品牌呈现上还是渠道开发或者店铺运营上?卖货和做品牌之间的平衡点在哪里?这些都应该是我们中国独立设计师品牌需要思考和努力提升的地方,不能盲目跟风。”崔银姬说道。

  服装总归会有承载不同人不同诉求的使命感,做品牌也不仅仅是“做衣服”那么简单,衣服需要带有每个穿着者个人诉求的表达。崔银姬认为都市白领每日奔波忙碌,所以穿衣服还需要“不费力气”的时尚,无须耗费心思的层层叠搭,将精力集中在一件经得起推敲的单品上,让时尚的演绎变得更有“质感”而不是“量化”,这也是SHANG1 BY SHANGYI的核心理念。谈及目前消费者的个性化需求,崔银姬有着自己的看法:“此前我们的目标消费人群定位在高知优雅的独立女性,但是近年开始我们也会向千禧一代侧重,整体目标人群扩大到20岁-45岁左右。SHANG1 BY SHANGYI不希望通过我们的衣服来给消费者贴上特定的标签,相反我们希望购买SHANG1 BY SHANGYI的消费者通过我们的衣服赋予自己想要的标签,或者说我们希望帮助他们来实现或扮演某种社会角色和身份标识。在我们品牌选购不同的款式和搭配,都是展现消费者的不同需求和自我的实用工具。中国社会消费能力的提高已经是全球有目共睹的,个性化甚至定制化的需求确实逐渐凸显出来,但同时随着千禧一代消费主力军的突起,每一个个体都是一个自我,一个个性化需求,所以我们更愿意将这个现象整合来看当成一种多元化需求。SHANG1 BY SHANGYI今年的春夏和秋冬系列就是迎合了这一消费需求,我们从设计本身出发去满足消费者的多个个性化需求,实现衣服多元化场景的实用性。”

  而说到品牌的个性化服务,崔银姬说:“首先,满足个性化或者多元化需求的设计是SHANG1 BY SHANGYI作为独立设计师品牌的内在优势;其次,伴随着国内新零售的不断迭代,品牌多元化的商业模式也是满足消费者个性化服务很重要的一环。线上线下结合的沉浸式购物体验、丰富的视觉呈现,以及超出产品本身而给消费者带来的社交分享体验都将是品牌提供个性化服务的优势。”

  自信、知性、随性这是崔银姬给予SHANG1 BY SHANGYI的三个关键词。和设计师潇洒随性的性格一样,SHANG1 BY SHANGYI的服装从不需耗费心思的层层叠搭,将精力集中在一件经得起推敲的单品上,让时尚的演绎变得更有“质感”而不是“量化”,让女性在随性不紧绷的状态下,散发出属于自己的最美的状态。

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