期待与更多行业一起复苏——访悉尼国际会议中心首席执行官杰夫·多纳吉

　　悉尼国际会议中心(ICC Sydney)位于悉尼海港滨水区域的中心，是澳大利亚首个集会议、展览和娱乐中心于一体的活动场所。场馆设计彰显现代化风格，其技术设备专门针对未来的会议、展览和活动而定制，而遍布整个场馆的声音和视觉设备以及多个多功能场所也均为会奖团队带来了专业的高品质活动体验。会议中心拥有一个5000平方米的露天活动平台，其中包括一个1000平方米的酒吧，可以观赏道城市天际线迷人的风景，并俯瞰可容纳11000人的通巴隆公园。

　　近日，本刊记者就疫情下的澳大利亚会展行业发展问题对悉尼国际会议中心的首席执行官兼ASM Global亚太会议中心集团董事总经理杰夫·多纳吉进行了专访。

　　疫苗接种率提高，对行业信心倍增

　　杰夫·多纳吉告诉记者，在过去的四年里，悉尼国际会议中心已经成为成百上千场会展活动的举办地。如果没有疫情，悉尼国际会议中心将迎来更多的会展活动，其中重大展会多达70场。然而，疫情之下，随着数月的聚集限制措施，大多数的展会已经推迟至2022年及以后举办。“眼下悉尼正在解封，可以举办展会，但要设定2平米/人的参会空间，并要求到访者完成新冠疫苗全程接种，该政策将一直持续到今年12月15日。届时，悉尼国际会议中心有望在限制进一步缓解后举办展会。”杰夫·多纳吉补充道。

　　杰夫·多纳吉表示，由于受疫情影响，2020年3月以来，澳大利亚悉尼展会骤然搁浅。直到2020年下半年，随着聚集限制措施解除，从2020年11月到2021年6月期间，小规模的展会才得以举办，包括澳大利亚旅游交易会，澳大利亚医疗展览会以及其它全国性贸易展览会。然而，经过从允许4平米/人到2平米/人参会空间的转变数月之后，2021年6月底开始流行新冠德尔塔毒株，大量展会再次延期。

　　各国出行规则事关国际参会规模

　　杰夫·多纳吉指出，悉尼国际会议中心团队一如既往，坚守数月，精化安全流程，准备迎接线下展会的复苏。值此非常时期，为了继续支持会展举办，悉尼国际会议中心所构建的展会安全运营举措已经得到持续的改进。悉尼国际会议中心同时也将自动化流程嵌入到了场馆运营中，例如作为加强安全举措的一种尝试，他们在食品服务运输中采用无接触支付并减少肢体接触。

　　杰夫·多纳吉表示，展会在其业务组合中扮演着重要的角色，并起着重振行业信心的作用。会议中心将继续监测局势，并相应地完善安全举措，毕竟安全和卫生不仅对场馆至关重要，而且对整个行业而言都是举足轻重的。

　　“当然在澳大利亚的疫情下，对于整个展览业，遵照政府的卫生安全规章举办展会无疑是一大挑战，因为公共卫生事件是瞬息万变的。我们已经与其展览主办方客户，利益相关者及行业供应商保持着密切的沟通并通过计划流程来支持和引导他们。”杰夫·多纳吉说道。

　　杰夫·多纳吉告诉记者，在澳大利亚，展览业基本上是吸引当地参会者的国内商务活动，他期待展览市场将在接下来的数月里强势复苏。从国际出行安全角度而言，如果全球各国的规则能一致看齐的话，那么就可扩大国际参会者的阵容，这将有助于推动未来展会规模的增长。

　　杰夫·多纳吉表示，他在1979年第一次来到中国，自此以后，迷恋中国和中国文化。近年来，他因公出差中国很多次。悉尼国际会议中心的母公司美国ASM Global也参与深圳国际会展中心的运营管理，它是集展览、会议、活动（赛事、演艺等）、餐饮、服务等于一体的超大型会展综合体。他同时也在和中国的其它重大场馆运营商进行战略合作洽谈。

　　杰夫·多纳吉告诉记者，疫情前，悉尼国际会议中心开展了一项针对中国和其它亚洲国家的年度路演活动。这项CEO亚洲路演系列活动旨在加强区域联系并吸引更多的商务活动到澳大利亚举办。路演途中，悉尼国际会议中心团队拜访了北京、上海和广州的商务活动代理机构、大型企业公司、协会和媒体，还接见了来自更远地方的客人，他期待能够再次拜访中国的同僚和客户。

　　场馆展现重要的适应性和创新性

　　杰夫·多纳吉表示，疫情的确给全球展馆运营商带来挑战，同时也迫使他们不得不对其产品和服务再次评估，也不得不进行创新以适应不断变化的市场条件和需求。他特意拿2020或2021财政年举例，展馆通过举办352场活动展现了其面对城市封锁，边境关闭以及运营限制下对行业引领的适应性及创新性。尽管眼下疫情带来了影响和限制，但是，这些活动提供了让全悉尼市民广泛参与以及产生经济效益的机会，且这种效益会从其供应链深入到偏远区域，这一过程是至关重要的。

　　杰夫·多纳吉认为，随着疫情趋于稳定，相关限制政策解除后展会逐渐恢复举办，但是政府要求展会上的相关人员必须是健康的。在五月份的德尔塔变异株爆发之前，会议中心举办了一场全国性的会展活动。这证实了会议中心的团队在维续客户和利益相关者的信心方面是非常的成功。这一系列的成果，特别是今年五月份取得的成果，进一步为长期的行业复苏奠定了坚实的基础。

　　恢复会展业将产生巨大连锁反应

　　据杰夫·多纳吉透露，国家联邦政府将为那些完成全程疫苗接种率达八成的各州重开边境，先开放新南威尔士州。政府目前也审查了留学生，商务及休闲旅游者的相关出境规则。然而，他目前并未对国际会展活动明显复苏至正常水平抱太大的希望，会展业预计需要到2022年下半年才能完全恢复。

　　当谈到行业的复苏时，杰夫·多纳吉坦言他们很乐于回归做他们最擅长的事，为客户和行业同仁举办别具特色的展会活动。同时经行业领袖共同探讨，将致力于采取有利于城市招观的福利措施，以带动知识经济和体验经济的发展。当然，所带来的效益也将贯穿行业的核心供应链，并通过食品和葡萄酒生产商以及他们的消费者协会同盟,年轻人和新兴艺术家和企业家以及他们支持的许多慈善机构和组织传播至新南威尔士地区，从而形成巨大的效益连锁反应。杰夫·多纳吉表示，“悉尼国际会议中心已经做好复展的准备，我们期待更多的行业一起复苏”。