马云：回归淘宝、回归用户、回归互联网

　　近日，阿里巴巴创始人马云召集淘天集团各业务负责人，开了一场小范围内的沟通会。马云认为淘天集团当前面临的竞争局势十分严峻，他以诺基亚和柯达举例，认为一个企业从行业标杆到死亡，半年到一年就足够了，在互联网行业这个速度可能会更快。

　　马云在会上称，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了，应该迅速改掉。他为淘天集团指出了三个方向：回归淘宝、回归用户、回归互联网。回归淘宝，淘天集团未来会用更大的力度扶持中小商家。多位员工判断，淘宝的流量机制也可能发生变化，从原本向天猫倾斜转回至向淘宝倾斜。

　　回归用户的概念，阿里巴巴数字商业板块总裁戴珊在2022 年初也有提出，当时，她叫停了以 GMV 增长为目标的发展模式，强调关注用户体验。至于回归互联网，阿里员工对其有不同理解。有人认为，这是指淘宝需要重新给用户带来购物的惊喜感。另一位提到，回归互联网意味着要更关注用户时长和规模的增长，比如淘宝直播目前基础体量仍然太小，不足以有互联网效应。

　　此外，马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化。不少员工预计，6·18 结束后，集团将迎来多项管理制度的改革。