基于移动作业端的电力营销稽查网格化系统

　　刘思俊

　　广东电网有限责任公司汕尾供电局 广东汕尾 516400

　　摘要：现阶段，对于电力营销的稽查，主要是电力企业派遣稽查人员到现场进行人工稽查。这种稽查模式技术含量较低，同时并没有相应的手段与工具的依托，有些稽查数据，甚至需要凭借人工记录，这就很容易产生漏稽与错稽的状况发生，使得稽查工作的质量大大降低。并且，因为工作人员较为依赖主观判断，不同的稽查人员之间的稽查结果大多和自身知识水平与工作经验存在关联，导致稽查精准度和效率都不够稳定。而统计抽样技术，虽然也能够被描述成一种稽查方式，但由于该方法属于统计性算法，所以存在一定范围内的误差，这也是导致稽查产生漏洞的问题之一。建立三位一体的稽查体系，这种模式的优点就在于简单、快捷，只需要稽查结果，对比设定的体系阈值，就能够获得结果，但这种依靠对比的方法，只能获得用户电力用量是否存在异常，不能获得具体数值，还需要后续单独核查具体的数值表，工作效率低下。基于此，本篇文章对基于移动作业端的电力营销稽查网格化系统进行研究，以供参考。

　　关键词：移动作业端；电力营销稽查；网格化系统

　　引言

　　城市建设迅猛发展，用电规模与日俱增，故供电企业在拓展电力市场、推动电力信息化建设方面倾其全力，而忽略了电力营销管理环节。随着我国对电网公司提出的集约化与精细化管理要求越来越高，营销业务监督管理备受关注，只有采取有效的稽查举措，才能降低工作失误，最大程度保护企业与用户利益，维护用电秩序，所以，电力营销稽查顺势而生。电力营销稽查工作认真贯彻相关电力法律、法规，通过监督电力供应与使用情况，规范营销行为，尽可能规避管理漏洞，落实营销措施，确保供电与运营稳定。

　　1 电力营销稽查的特点

　　内稽主要是用于规范员工的工作态度和一些恶劣的行为。特别在电力企业运行发展过程中，有些员工的职业道德和工作态度不端正，通过内稽的方式将能够基于顾客的反馈情况做好内部的优化监管，进而为提升电力企业的运行效果奠定良好基础。在工作中，员工要认真对待每一项数据，以免发生任何差错，一旦发现工作中有工作人员的疏忽、失职，就会受到相应的惩罚。对电费和电能耗费进行核查，检查的重点是与电费、电能相关，其中包括检查、复核等流程，进而使其能够更好地保证收费的正确性。同时，还要对电力企业的收费标准进行核查，确保电力用户的合法权利。再者，在内稽的过程中还需要了解市场营销的现状，保证客户的真实和可靠，并且迅速地矫正营销过程中存在的不足。外稽。与企业内部的监管、管理相比，外部的稽查行为更能体现出使用者对用电的详细情况，尤其是当营销对电能的需求量越来越大时，对其进行外部的稽查就显得尤为重要。近几年，我国的经济和科学技术都取得了长足的发展，但同时也出现了一些违法行为，这些违法行为不仅会影响到供电，同时还将会直接影响到供电设备的安全性。因此，需要采取合理、高效的措施保障公共设备的安全。同时，在开展外部稽查时，不仅要对用户的电表进行安全管理，还要对输电线路进行监控，及时对日常使用中存在的违规问题进行及时预防，进而为确保电网运行的稳定性奠定良好基础。

　　2 电力营销网格化规划

　　网格定义即把区域凭借一定的规则分割为若干种网格状的小单元，以方便对区域进行更为精细的操作，其中格就是区域被分割之后的空间范围，其与责任区、地块区相似，网就是若干种格构建的区域。本文把网格化引入电力营销稽查内，就是把电力营销网格化，即把某一电力营销区域在地理上分化为若干种相对独立的、营销范围不重叠的片区或网格小单元。对电力营销以网格单元进行稽查，包括电力营销的运行、建设与规划等。这种方法可以为电力营销业务提供：可靠性管理、项目储备、精确稽查与稽查监控等。电力营销网格化就是以区域用电当作导向，利用区域控制性对不同网格区域的用电状态进行归类，使用传统的负荷预测模型，进行系统化的电力营销稽查，同时按照统一化的规划准则，分割区域，同时扩建10kV 的网格布局，统计电力营销的通信、业务与保护配置等内容。考虑到网格化即一种新的电力营销稽查准则，为了表明网格化之后的电力营销安全经济运行，需要计算网格化模型的指标权重，以精确反映网格化电力营销的实际状况。

　　3 智能化电力营销稽查系统设计

　　3.1 移动作业终端子系统

　　（1）业扩报装任务：1）现场稽查单元：下载稽查工作内容，支持增容、减容、过户、改压等现场作业处理，根据现场规范化任务需求，制定相关安全防范措施，补充采集对应的缺失名录与用户缺件；2）中间检查单元：下载中间检查工作内容，支持增容、改压等现场作业处理，其他同现场稽查单元；3）竣工检验单元：下载竣工检验工作内容，支持增容、减容、装表临时用电等现场作业处理，其他同现场稽查单元；4）现场送电单元：下载停、送电管理工作内容，支持增减容、改类、改压等现场作业处理，其他同现场稽查单元；5）现场拆表单元：审核待拆机器状态，依据量表装置拆卸需求，登录终端下载拆表工作内容，完成销户现场作业处理。（2）用户服务任务：工作者为满足用户多元化需求，提供查询等一站式服务。该模块各单元的微应用功能具体描述如下：1）信息查询单元：依据客户名、用电地址等预设字段，查询客户抄表段、用电异常记录以及业务办理等信息；2）业务办理单元：提交客户申请的上门或现场终端业务办理，支持增减容、更名过户等现场作业处理；3）信息防护单元：采集、更新、修改用户联系方式，订阅电费账单；4）需求采集单元：采集节能减排、需求变更、服务满意度等客户用电需求。（3）技术支持任务：1）抄表路线单元：经定位当前与目标地点，利用全程导航功能制定抄表路线，路线传输通过移动作业平台实现；2）知识库单元：创建能够在离线状态下接收搜索请求的知识库，基于关键字段模糊搜索有关知识点后按需输出；3）电子途径推广单元：为工作者提供推广二维码，经用户扫描下载，安装、绑定应用程序；4）规范作业管理单元：采集工作量、实时分布情况、导航路线、工单办理进度等现场作业情况；5）规范作业分析单元：依据移动作业执行状况、工时、耗时等信息，分析服务承诺完成度与移动作业任务质量。

　　3.2 系统软、硬件环境

　　硬件环境即电力营销稽查网格化系统的设备支持，通过移动设备与服务器设备两个方面构成。因为系统使用的是B/S 结构的浏览器模式，客户端并没有特殊的限制，移动客户端也能够使用，只需要可以正常访问其他网页的配置即可，服务器端需要运行整体系统的所有应用程序，所以储存与性能的要求会较高，需要达到1T 以上，处理器最少需要四核配置。（1）服务器数据储存使用关系型数据库SQLSever2008 进行统一化管理；系统运行的操作系统不存在限制要求，使用WindowsServer 就能够运行。（2）客户端客户端即用户进行系统访问的软件支持，因为所提系统是以浏览器的访问模式构成，因此客户端并不存在较大的限制，只需要安装IE 浏览器就能够正常使用。

　　结束语

　　在电力企业商业化营销模式的大力推广下，营销稽查工作形式也随之发生革新，为强化营销稽查管控、执行、监督等业务的落实力度，充分发挥电力营销稽查工作的有效作用，本文以移动作业终端为基础，构建出一种智能化电力营销稽查系统。尽管该营销稽查系统具有较强的可操作性与应用性，但仍需加以改进。该营销稽查系统有助于杜绝违约行为、规避营销风险，促进营销稽查系列工作的全面开展与监督、奖励机制的有效形成，为优化内部管控、挖潜增效提供良好的技术手段。

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