孙陶然：一把手永远不要把决策权交给别人

　　拉卡拉集团创始人

　　决策是每个创业者每天都要面临的问题，尤其是一些重大决策，让人辗转反侧不敢下手，因为一个重大决策影响的可能是项目的成败甚至是公司的成败。作为一把手，该如何作出正确的决策呢？

　　第一条：大胆假设，小心求证。

　　关于大胆假设，小心求证我认为有两个要点：一是追寻直觉，大胆假设，小心求证；二是不做与自己直觉相反的决策。胡适讲的大胆假设，小心求证，我把它改为大胆按照直觉做判断，小心求证做决策。

　　面对任何事情，大脑都会在一瞬间意识到一个答案，这就是直觉，要尊重直觉，敢于相信直觉的判断，把直觉作为初步决策。然后去小心求证，想方设法去推翻自己的直觉，花点时间，认真思考，小心求证。求证后，如果跟直觉一致，再放一放，一个星期或者一个月后，再拿出来，理性地论证，如果结论还是跟直觉一样，小事就可以按照直觉决策了；如果是重大事项，再放一放，再沉淀沉淀，然后再拿出来论证，如果结论还是支持直觉，就大胆作出最终决策吧。

　　如果最后求证的结果与直觉相反，我建议大家要特别慎重，这时候是最容易犯错误的时候。理性与直觉不符说明情况极其复杂，已经接近你能力的极限，这时候你的选择应该是更加仔细地求证，找出与直觉不符的原因，务必把情况搞清楚。实在搞不清楚，要么暂缓作出决策，要么放弃不做。

　　多年来我的决策习惯是，不管多重大的事情，都会一瞬间产生直觉，我将之作为初步决策，但并不会马上确定下来，而是会放一放，在随后几天甚至十几天中反复琢磨和论证，然后再决策。神奇的是，迄今为止我做的与直觉相符的决策基本没有错过；相反，极少数与直觉相反的决策，最终都证明错了。

　　求证的时候要提防数据陷阱。理论上，我们会倾向于用数据说话是最不会出错的，但实际上调查数据非常容易出错。为什么很多市场调查的结果会谬以千里？很简单：抽样是否科学，问卷设计是否科学，被调查者回答问卷时的想法和实际行动时是否完全一致，上述任何一个因素没处理好，都会直接影响调查数据的准确性。当数据与常识不符时，我们要毫不犹豫地相信常识，不要被数据所绑架。

　　第二条：别人的建议要慎听，尤其是具体建议。

　　一把手永远不要用别人的判断代替自己的思考，永远不要用集体的意见代替自己的选择。我非常不赞成一把手动辄就去找别人听取建议，我认为这不是谦虚而是推卸责任。你的事情，情况你最清楚，别人并不在你的位子上，怎么可能给出好建议呢？尤其是组织内部的很多细微感受，外人更是不可能感受到，不管对方多么有经验和水平，都很难给出有效的具体建议。

　　一把手要敢于相信自己最懂行，敢于坚持自己的判断，应该适当固执些。虽然俗话说听人劝吃饱饭，但在我看来，他们只是建议者，我相信他们的建议是出于好心，但出发点不同，所考虑的问题也不同，不需要对结果负责的人，其建议基本上很难确保结果。

　　处于创业初期的公司，团队在战略上有分歧非常常见，也非常正常，这时候作为一把手一定要有定力，不能被七嘴八舌推着走，要敢于相信自己的直觉，敢于拍板，敢于迅速决策、迅速行动、迅速调整。迅速拍板和行动是创业公司最大的战斗力，即便是板拍得有些偏差，也强于大家群龙无首。事实证明，真理往往掌握在一把手手中。

　　组织分两类，一类是问题导向，一类是目标导向。问题导向的人更关注和感兴趣的是指出组织中的问题，试图解决组织中的问题，丝毫不管也许解决这些问题需要付出的代价远远大于这些问题存在会带给组织的伤害。而目标导向的人时刻盯着的是如何达成目标，他们会容忍组织中问题的存在，善于与问题相处。

　　显然，顾问和纸上谈兵的学院派多数都是问题导向的人，管理者多数都是目标导向的人。如果一个目标导向的人听取了问题导向之人的好心建议会怎么样？所以，永远不要把决策的责任交给别人，永远不要用集体决策代替自己的决策，即便是在领导要求集体决策的时候，也不要放弃自己的思考。

　　现在有很多人都被称为或者自称为“创业导师”，我认为创业者尤其要慎听别人的创业经验。首先别人的经验未必适合你，其次别人可能根本没有创业过，讲的道理都是道听途说加自己分析得来的。创业是一门实践科学，没有亲身创业过，甚至没有多次亲身创业过，没有经历过创业的成功和失败的人分享的“创业经验”，不听也罢。

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