以市场分析 找到致胜关键

　　公元2000年，网络曾因为发展过快，却没带来实际的产出，而产生炒作过热的泡沫化，但网络的发展并没有因此停顿，近20年来的网络应用，深深的影响了全球人类的生活及产业发展，更被定义为工业4.0的时代。

　　现在所看到的各种信息化、物联网的应用，及当红的大数据及AI，都是这波网络浪潮下的产物，而人类生活的进程，更被喻为是史上变化最快的时期。在可见的未来，AI将改变人类的生活和工作方式，除了让人类的生活更便利外，也将会取代许多现有的工作，但相对而言，也会创造出许多市场的新商机。

　　毕业即创业，AI是新世代主流？

　　对于公元2000年后出生的千禧世代来说，网络生活是一个习以为常的生活方式，也改变了千禧世代的学习和工作方式，依据2023年《Cheers》与《Dcard》合作进行的“00世代职场大调查”显示，2000年后出生，准备踏入职场的新鲜人，优先选择开店创业、接案、从事自媒体、打工外送的比率高达6成，只有4成的人考虑进入企业工作，“毕业即创业”已成为千禧世代进入职场的主流选择，但很有趣的，在同一份调查中也发现，千禧世代也是最担心被AI取代的世代，高达65%的千禧世代担心自己的工作会被AI取代。

　　AI是一个挡不住的趋势，许多新的服务和产品，也会随着AI的发展而产生，根据科技产业研究机构Omdia的研究报告指出，生成式人工智能（GAI）的市场规模将从2023年的62亿美元成长至2028年的585亿美元，年复合成长率高达56%，就产业别来看，以消费、媒体、娱乐等三大产业为主要的应用市场。

　　善用分析工具，让创业更成功

　　在这个充满机会的年代，创业的确是一个吸引人的选项，但如何顺应时势，找到一个创业的商机？还是要回到营销的基本原则来思考，特别是没有工作经验的年轻人想要创业，更要先了解环境，再来展现自己的理想。提供两个基本但重要的分析工具给想要创业的朋友参考。

　　1SWOT分析

　　SWOT分析是市场环境和自己竞争力的基本整理，也是常用的营销分析工具。Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、Threat（威胁）整合了市场上的各种信息，分类的原则主要看是外在环境信息还是内部与竞品比较的结果。若是自己与市场上竞品比较的结果，要归类在优势和劣势，若是外部环境的影响，因为是本竞品同时面对，则要放在机会或威胁。

　　SWOT分析只是信息的整理，若要作为决策的参考，还需要从外部环境（机会和威胁）来比对自己的优势与劣势，才知道是否有条件可以掌握机会或避开威胁。对于创业者来说，眼前看到的机会，要思考自己是否有优势可以掌握，则是决定是否可以创业的第一步。

　　事实上，大家看到的机会并不是真的机会，而是时代环境下的趋势，并不一定就可以成为创业的标的，例如：少子化和高龄化的市场常被视为是一种商机，但不表示投入婴童市场或银发市场就一定会成功获利，因为趋势是大家都看的到的，但是否能成为商机，就要看自己在该市场中能否具有竞争优势，所谓的竞争优势是指在市场消费者的需求中，一定要有一项或几项事情能做的比竞品更好，才能吸引到消费者的注意及购买，如果只是看到趋势，但没有竞争优势，徒然进入市场，也只是看的到而吃不到。

　　AI带来的“趋势”包括人力使用降低、信息变现加速等好处，也带来电力需求增加、失业率上升等代价，对于不同的产业而言，可能是机会，也可能是威胁，要根据自己的优劣势来判断，是否有市场空缺可以进入，不管是产业创新，甚至是新创一个市场，才有客观的分析来支持自己的想法。

　　2STP

　　STP是每一位MBA学生都知道的营销工具，也是很实用的策略工具。STP是形成营销定位的三个阶段，包括Segmentation（区隔市场）、Target（确认目标市场）、Positioning（营销定位）。STP的目的是让我们认知到市场上不是只有一种需求，也代表了市场上有不同的消费者，除非是独占市场，否则任何一家企业和品牌，不需要也不能占有整个市场，因此需要先分析市场，了解市场中需求的差异，将不同需求的消费者分开，形成数个市场区隔（Segmentation）。

　　若能将市场分成数个区隔，代表对市场需求已有了掌握，接下来就可以根据SWOT分析中看到的机会，配合自己的竞争优势，来选择合适的区隔市场，作为自己的目标市场（Target）。

　　目标市场是一个确实存在，有未来性，而且是自己的资源和技术可以掌握同时取得竞争优势的市场标的，将自己的竞争优势展现在这个目标市场中，就形成了独特的营销定位（Position），这个定位代表了有市场需求，而且有能力可以取得市场的注意，同时获得一定的销售成果。

　　运用AI工具，找到成功机会

　　AI可以快速取得市场信息，同时应用在各种领域，当有一个AI应用的点子时，要先判断一下使用者有哪些“需求”，依需求把使用者分成不同的对象，然后评估自己的点子可以满足哪些需求，而且比现在市场中的解决方案做的更好，那才是有价值且有市场的创业好点子。

　　根据统计数据，创业者一年内就倒闭的机率高达90%，而撑过一年的10%创业者中，又有90%会在五年内结束营业，换句话说，能创业超过五年的比例只有1%。每个创业者都是怀抱梦想，或有一技之长，但失败率这么高的原因，除了财务和人才不足外，更重要的就是对市场的认识不足。

　　AI话题虽然炒的火热，但除了ChatGPT等大数据应用的程序有实际的作品外，大部分都还只是纸上谈兵，或是在实验阶段，也有许多专家学者担心AI会重演公元2000年的网络泡沫化的后尘。

　　AI可以想象的应用真的很广，也给许多年轻创业者一个充满实现理想的机会，但不论时代如何演进，技术如何进步，只要是市场竞争，都要回到基本的营销分析开始，若只凭直觉或自以为有用的技术，没有市场分析和产业经验的支持，创业的失败率还是会远高于成功的机会。

　　AI世代是一个充满创意和机会的年代，回归基本功，好好认识市场，才能将自己的理想和抱负，付诸实现。