医院信息化建设中计算机网络安全管理与维护策略研究

　　闫星竹

　　【摘 要】随着信息技术的飞速发展，医院信息化建设已成为推动医疗卫生行业现代化的重要力量。计算机网络作为医院信息系统的基础设施，其安全性直接关系到医疗服务的质量与效率。本文旨在探讨医院信息化建设过程中计算机网络安全的重要性，并提出有效的安全管理与维护策略，为医院信息安全提供参考和指导。

　　【关键词】医院信息化；计算机网络安全；安全管理；维护策略

　　医院信息系统存储和处理大量敏感的个人健康信息，一旦发生安全事件，后果不堪设想。因此，加强医院计算机网络的安全保护，不仅是维护患者隐私的需要，也是医院自身生存和发展的要求。

　　一、计算机网络安全基础理论

　　（一）医院信息系统的核心组件

　　1.住院信息系统

　　这个系统是医院运营的中枢，负责管理患者从入院到出院的所有流程。它包括患者的登记、病房分配、治疗计划的制定、医嘱的执行、费用的计算以及结算等。通过这个系统，医院能够更高效地管理病床资源，确保患者得到及时的治疗，并减少等待时间。

　　2.药品管理系统

　　药品管理是医院运作中的关键部分，涉及药物的采购、库存控制、分发和使用。这个系统确保药品的供应链安全无误，防止过期或缺货的情况发生，并且通过电子处方和药物交互作用的自动检查，提高患者用药的安全性。

　　3.医疗设备管理系统

　　医疗设备是提供高质量医疗服务的基础。设备管理系统不仅跟踪设备的使用和维护记录，还监控设备的效能，确保设备在最佳状态下运行。这有助于提高设备的利用率，延长设备寿命，并确保患者得到最有效的治疗。

　　4.电子病历系统

　　这个系统是患者医疗信息的电子仓库，包括病史、检查结果、治疗方案、手术记录等。电子病历系统使得医护人员能够快速访问患者信息，提高了工作效率，减少了纸质记录的空间需求，并且通过数据分析，可以提供个性化的治疗方案。

　　（二）医院信息化的优势

　　医疗信息系统的集成和数据共享是现代医疗保健领域的重要进展，它不仅极大地改善了医护服务的效率和质量，还为多学科团队协作提供了坚实的基础。通过整合来自不同来源的患者信息，包括临床记录、实验室检测结果、影像学资料以及个人健康历史等，医护人员能够获得一个全面而统一的患者健康档案[1]。这种信息的集中化处理，使得医生能够更快速地访问和分析患者数据，从而在疾病诊断和治疗计划制定过程中作出更为精准的决策。

　　多学科协作是现代医学治疗中的一个关键要素，特别是在处理复杂或多系统疾病时。集成的医疗信息系统允许来自不同专业领域的专家轻松分享关键信息，并协同工作以形成综合治疗方案。例如，肿瘤治疗往往需要放射科医师、内科医生、外科医生、病理学家以及其他专业人员的密切合作，而这些系统确保每个团队成员都能实时获取最新的患者数据和治疗进展。

　　二、医院信息系统面临的安全挑战

　　在当今数字化时代，医院信息系统（HIS）已成为医疗保健行业不可或缺的一部分。然而，随着技术的快速发展，这些系统也面临着多种安全挑战。

　　（一）内部安全威胁分析

　　1.员工误操作：由于缺乏适当的培训或疏忽，医院员工可能会无意中访问或修改敏感数据，导致信息泄露或系统功能受损。例如，错误地配置系统设置或不小心删除关键数据。

　　2.恶意行为：医院内部的某些员工可能因为个人利益或其他动机，故意泄露、篡改或删除数据。这种行为可能是由于不满、贪婪或其他不良意图所驱动。

　　3.管理不善：管理层的疏忽可能导致安全漏洞。例如，未能及时更新软件、未能实施足够的访问控制措施或未能监控员工的活动，都可能导致安全风险[2]。

　　（二）外部安全威胁分析

　　1.网络攻击：黑客可能通过网络攻击，如分布式拒绝服务（DDoS）攻击，试图使医院信息系统瘫痪，从而影响医疗服务的正常运作。

　　2.恶意软件传播：病毒、蠕虫、特洛伊木马等恶意软件可以通过电子邮件、下载或网络漏洞传播到系统中，破坏数据完整性和系统稳定性。

　　3.社会工程学欺骗：通过假冒身份、诱骗或其他欺诈手段，攻击者可能获取员工的登录凭证或敏感信息，进而访问和窃取医院的保密数据。

　　（三）法律法规与合规性要求

　　1.隐私保护规定：医院信息系统必须遵守医疗保健行业的隐私保护法规，如美国的健康保险流通与责任法案（HIPAA）或欧盟的通用数据保护条例（GDPR），这些法规要求对患者信息的收集、使用和披露进行严格控制。

　　2.数据保护法规：除了隐私保护之外，还有一系列数据保护法规要求医院采取适当的技术和管理措施来保护数据免受未经授权的访问、修改或销毁。

　　3.合法合规运营：为了确保合法合规运营，医院必须定期审查和更新其安全政策和程序，以符合不断变化的法律要求和行业标准。

　　总之，医院信息系统的安全是一个复杂的问题，需要综合考虑内部和外部的威胁，以及遵守相关的法律法规。通过实施有效的安全措施、持续的员工培训和严格的合规性审查，医院可以降低安全风险，保护患者的隐私和数据安全。

　　三、医院计算机网络安全管理策略

　　（一）安全政策与制度建设的扩展

　　为了确保医院信息系统的安全，首先需要建立一套完善的安全政策和制度。这包括明确各个部门和个人在安全管理中的职责和权限，制定详细的安全流程和操作规范，以及定期对安全政策进行审查和更新。通过这些措施，可以为医院信息系统的安全提供基础保障，确保数据和系统不受威胁。

　　医院应该制定一份详细的安全政策文件，其中包括各种安全规定、流程和标准。这份文件应该涵盖所有与信息安全相关的内容，如用户访问控制、数据保护、网络安全、物理安全等[3]。同时，医院还应该建立一个专门的安全管理部门或委员会，负责制定和执行这些安全政策。

　　此外，医院还应该定期对安全政策进行审查和更新，以适应不断变化的安全环境。这包括对新出现的安全威胁进行分析和评估，并根据需要调整安全政策和措施。通过这些方法，可以确保医院信息系统始终处于一个安全的状态。

　　（二）安全组织与人员培训的扩展

　　医院应设立专门的安全组织，如信息安全委员会或安全管理部门，负责制定和执行安全管理策略。同时，医院还应定期组织安全培训，增强员工的安全意识和提升技能水平。这包括对新员工进行安全入职培训，以及对在职员工进行定期的安全知识更新和技能提升。通过这些措施，可以提高整体的安全防范能力，降低安全风险。

　　医院的安全组织应该由专业的信息安全人员组成，他们负责制定和执行各种安全政策和措施。此外，医院还应该定期组织各种安全培训活动，以增强员工的安全意识和提升技能水平。这些培训活动可以包括网络安全基础知识、密码管理技巧、防病毒软件使用等方面的内容。

　　通过这些方法，可以提高医院员工的整体安全防范能力，从而降低安全风险。同时，这也有助于建立一个安全的工作环境，保护患者和医院的敏感信息不受威胁。

　　（三）资产管理与风险评估的扩展

　　首先，医院应对其IT资产进行分类和管理，包括硬件设备、软件系统、网络设施等，并建立一个资产管理数据库来跟踪和管理这些资产，此外，还要对资产进行定期维护和更新，以确保其安全性和可靠性。

　　其次，医院应定期进行风险评估，识别潜在的安全风险，并采取相应的措施进行缓解。风险评估包括对网络攻击、数据泄露、恶意软件感染等各种威胁进行分析和评估。根据评估结果，医院应该采取相应的措施来缓解这些风险，如加强防火墙设置、更新防病毒软件、加强用户访问控制等。

　　再者，医院还应该建立一个风险应对机制，以便在发生安全事件时能够迅速采取措施减少损失。这包括建立一个紧急响应团队来处理各种安全事件，并制定详细的应急预案来指导他们的工作。通过这些方法可以确保医院信息系统的安全性和可靠性。

　　（四）访问控制与身份认证的扩展

　　为了确保敏感数据和关键系统的安全，医院应实施严格的访问控制和身份认证机制。这包括为每个用户分配唯一的账号和密码，以及实施多因素身份认证等措施。通过这些方法，可以确保只有授权用户才能访问敏感数据和关键系统，从而降低数据泄露和系统受损的风险。医院可以为每个员工分配一个唯一的账号和密码，并要求他们定期更改密码以保护账户安全。此外，医院还应该实施多因素身份认证机制来进一步加强安全性。例如可以使用短信验证码、指纹识别等方式来验证用户的身份。

　　通过这些方法可以有效地防止未经授权的用户访问敏感数据和关键系统从而提高整个医院信息系统的安全性和可靠性。同时这也有助于保护患者的隐私信息不被泄露或滥用。

　　（五）数据保护与信息加密的扩展

　　为了保护数据的安全性和完整性，医院应采用数据备份、加密等技术手段。这包括对重要数据进行定期备份，以防止数据丢失；对敏感数据进行加密处理，以防止数据泄露；以及对数据传输过程中的信息进行加密保护，以确保通信安全。通过这些措施，可以有效防止数据泄露和丢失，保障医院信息系统的安全。

　　医院可以建立一个完善的数据备份机制来定期备份重要数据。这包括将数据存储在不同的物理位置或云存储服务中以防止数据丢失或损坏。此外医院还应该对敏感数据进行加密处理以防止数据泄露或被未经授权的人员访问。例如可以使用对称加密算法或非对称加密算法来加密数据。

　　医院还应该对数据传输过程中的信息进行加密保护以确保通信安全。例如可以使用SSL/TLS协议来加密Web通信使用VPN来建立安全的远程连接等。通过这些方法可以确保医院信息系统中的数据始终处于一个安全的状态从而保护患者的隐私信息不被泄露或滥用。

　　四、医院计算机网络维护策略

　　医院计算机网络是医疗服务的关键组成部分，其安全性和稳定性对医院的日常运营至关重要。因此，医院需要制定一套全面的计算机网络维护策略，以确保信息系统的安全、稳定和高效运行。

　　（一）安全监控与事件响应

　　为了确保医院信息系统的安全，实施实时的安全监控是至关重要的。这意味着医院需要部署一套综合的安全监控系统，该系统能够对网络流量、系统日志进行24/7不间断的监视，以便及时发现任何异常或可疑的活动。通过对这些数据的持续分析，监控系统可以识别出潜在的安全威胁，并在检测到异常行为时立即发出报警。

　　具体而言，医院可以利用入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS）来监控网络流量。IDS负责检测非法的入侵行为或违反政策的行为，而IPS则可以主动采取措施来阻止或缓解这些攻击。通过这样的技术手段，医院能够在攻击发生之前或正在进行时就及时作出反应，从而减少潜在的损失。

　　除了使用高级的技术工具外，医院还应该建立一个标准化的事件响应流程。这个流程应该详细说明在发现安全事件时应采取的步骤，包括如何评估事件的性质、如何隔离受影响的系统、如何通知相关人员以及如何恢复受损的服务。一个有效的事件响应机制能够确保医院在面对安全事件时能够迅速且有效地采取行动，最小化损害并防止问题进一步扩散。

　　（二）系统更新与漏洞管理

　　保持医院系统的更新是信息安全的另一个关键环节。随着新的威胁和漏洞的不断出现，定期更新系统和应用程序变得尤为重要。这包括操作系统、数据库、应用软件等所有关键系统的维护工作。医院应确保这些系统都配置了自动更新功能，以便及时安装最新的安全补丁和更新。

　　同时，医院需要关注来自各种安全组织和软件供应商的安全漏洞报告。一旦发现新的漏洞，医院应立即评估该漏洞可能对自身系统造成的影响，并采取相应的措施进行修复。例如，可以使用漏洞扫描工具定期检查系统中是否存在已知漏洞，并在发现漏洞后及时应用补丁进行修复。

　　（三）备份恢复与灾难恢复计划

　　医院应制定和执行数据备份和恢复计划，以确保在发生灾难时能够迅速恢复医疗服务。这包括对关键数据进行定期备份，以及建立灾难恢复中心等设施。通过这些措施，可以在发生灾难时保证医院业务的连续性和稳定性。例如，医院可以定期将关键数据备份到远程存储设备或云存储服务中，以便在本地数据中心发生故障时能够迅速恢复数据。

　　结束语

　　网络安全环境是不断变化的，新的安全威胁和挑战将不断出现。因此，医院必须持续关注最新的网络安全动态，不断更新和完善安全策略，以适应日益复杂的网络安全形势。只有建立长效的安全管理机制，才能确保医院信息化建设的健康、持续发展。

　　参考文献：

　　[1] 罗永杰.医院信息化建设中计算机网络安全管理与维护[J].数字通信世界,2021(7):251-252,219.

　　[2] 田云松.医院信息化建设中计算机网络安全管理与维护[J].计算机产品与流通,2020,(09):58.

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……