探索影像文化与用户体验的新未来

　　编辑：刘东 图/文：赛克

　　影像文化的“第三空间”从产品到体验的全面升级

　　X-SPACE 富士胶片影像空间的诞生，是富士胶片从传统销售模式向用户体验驱动型商业模式转型的一次重要尝试。富士胶片（中国）投资有限公司副总裁兼电子影像事业部事业长孙东亮在 X-SPACE 南京开业仪式上表示：“我们希望通过 X-SPACE 将影像文化融入用户的日常生活，打造一个摄影爱好者的‘第三空间’。”

　　所谓“第三空间”，是区别于家庭和工作的另一个场所，它不仅承载了摄影爱好者的技术需求，更成为一个交流、创作和分享的平台。X-SPACE 南京延续了上海和北京两家门店的核心理念，但在空间设计、功能布局和服务内容上更进一步。

　　X-SPACE 南京不仅配备了价值数百万元的专业摄影器材，还为影像爱好者提供了低成本的器材租赁服务。这一举措旨在降低摄影入门门槛，特别是为年轻摄影师提供更多的创作机会。空间内还设有展览区域，可供摄影师举办个人作品展览，同时鼓励跨品牌、多样化的影像创作与交流。

　　富士胶片的这一创新模式，不仅为用户提供了硬件支持，还通过软性服务和文化活动，搭建了一个开放的影像生态圈。孙总强调：“我们希望 X-SPACE 不仅是一个销售场所，更是一个影像文化的传播中心。”

　　从硬件到情绪价值重新定义用户体验

　　在当下，用户对品牌的期待早已超越了产品本身，情感价值和品牌文化成为影响用户选择的重要因素。X-SPACE 的成功正是基于这一洞察。

　　自 2014 年推出“印象富士”概念店以来，富士胶片不断探索如何通过线下空间为用户提供更深层次的体验。2018 年，第一家 X-SPACE 在上海落地，以其独特的空间设计和用户服务迅速赢得市场认可。此次南京店的开业，是富士胶片在这一模式上的进一步深化。

　　X-SPACE 南京不仅提供了专业的摄影设备和技术支持，还通过一系列活动拉近了品牌与用户之间的距离。例如，空间内定期举办摄影讲座、技术分享会和影像展览，为用户提供了丰富的学习与交流机会。同时，富士胶片还鼓励用户将自己的创意与作品展示在 X-SPACE 中，打造一个“用户共创”的文化氛围。

　　此外，X-SPACE 南京延续了富士胶片一贯的“无压迫感”服务理念。孙总表示：“我们希望用户来到这里，不仅是为了购买产品，而是能够自由地体验、交流，甚至只是单纯地享受摄影的乐趣。”这一理念不仅体现了富士胶片对用户需求的深刻理解，也为品牌赢得了更多年轻用户的青睐。

　　商业与文化的平衡从单一销售到多元生态

　　X-SPACE 的成功不仅仅在于其对用户体验的重视，更在于其对商业模式的创新探索。在传统零售模式面临挑战的背景下，富士胶片通过 X-SPACE 实现了从单一销售向多元生态的转型。

　　孙总表示：“最好的销售模式是对他人有利。我们希望通过 X-SPACE，为用户、合作伙伴乃至整个行业创造价值。”这一理念在南京店的运营中得到了充分体现。

　　有别于 X-SPACE 上海和北京店，X-SPACE 南京是首个富士胶片（中国）合作伙伴授权运营的空间，这一模式既减轻了富士胶片的运营压力，也为经销商提供了品牌背书和资源支持。新锐捷电子商务（南京）有限公司兼南京爱深博数码科技有限公司总经理潘海艳女士作为南京店的合作伙伴在采访中表示：“这不仅是一次商业合作，更是一次文化共创。我们希望通过这一空间，为更多影像爱好者提供支持，同时推动影像文化在本地的发展。”

　　此外，富士胶片还希望通过 X-SPACE维护行业健康发展。孙总表示：“我们希望通过这一模式，让用户不仅能享受到优质的产品和服务，还能以合理的价格买到富士的产品。”这一举措不仅提升了用户满意度，也增强了品牌的市场竞争力。

　　从中国到全球富士胶片的影像文化愿景

　　X-SPACE 南京的开业，是富士胶片在中国市场的一次重要战略部署，也是其全球影像文化愿景的重要组成部分。作为富士胶片全球销售的重要市场，中国在富士胶片的战略版图中占据了举足轻重的地位。

　　近年来，富士胶片在中国市场的销售额持续增长，2023 年和 2024 年的增长率分别达到 30% 和 25%。这一成绩的背后，不仅是富士胶片对市场变化的快速反应，更是其对推广影像文化的长期坚持。

　　孙总在采访中表示：“我们希望通过X-SPACE 这样的空间，将影像文化融入更多用户的生活中。影像不仅是一种记录方式，更是一种表达自我、发现美的途径。”

　　X-SPACE 南京的开业，不仅是富士胶片在中国市场的一次突破，更是其在推广影像文化和提升用户体验方面的又一次创新尝试。在消费升级和技术变革的背景下，富士胶片通过 X-SPACE 这一模式，成功实现了从产品销售到文化传播的跨越。

　　未来，随着更多 X-SPACE 的落地，富士胶片将继续探索影像文化与商业模式的融合，为用户、合作伙伴乃至整个行业创造更多价值。X-SPACE 南京的开业，标志着这一探索迈出了坚实的一步，也为影像文化的未来开拓了更多可能性。