电信“亡命”图
- 来源:互联网周刊
- 关键字:电信,中国移动
- 发布时间:2012-02-09 17:11
应对：发展数据业务
产品：中国移动的飞信、无线音乐、手机报、139邮箱等；中国电信的天翼Live、189邮箱、号码百事通、翼支付等；中国联通的手机电视、沃友、手机邮箱、手机搜索等。
缺陷：语音业务与数据业务冲突，飞信、天翼Live、沃友等业务为用户提供了免费的沟通工具，一定程度上减少了他们打电话的时间；电信运营商的数据业务集中在应用层面，相对于互联网企业来说，缺乏竞争力。
未来：从世界范围看，电信运营商语音业务萎缩是大趋势，它们的基础业务收入逐渐下降，而很少有电信运营商通过发展数据业务成功阻止ARPU的下滑。随着通信与互联网产业的融合，电信运营商在产业链中的核心地位受到挑战，所占的产值比例会越来越低。
表现：面临反垄断风险
历史：从1994年中国联通成立，到2008年电信重组形成中国移动、中国电信、中国联通三家全业务运营商，电信行业一直在拆分和重组。但是根本上的垄断地位并没有被打破。
事件：今年11月，央视爆料国家发改委正在调查中国电信和中国联通在宽带接入领域涉嫌垄断的问题，由此掀起关于电信企业垄断的大辩论。
危害：电信行业经过历次拆分重组，形成了一定的竞争机制。但是总体来讲，中国用户的通话和上网成本所占收入比例较高，而且还会面临非正常断网的风险；中国的民营IDC和云计算等相关产业依赖于电信运营商的态度，市场发展不充分。
出路：民营企业进入电信行业，在世界上已不乏先例。中国虽然鼓励民营企业进入电信等传统垄断行业，但是目前进展非常缓慢。未来，这一趋势不可逆转。现今的三家电信运营商都不可能一直维持现在的优势。
表现：对终端的控制力减弱
历史：中国移动、中国联通和中国电信竞相争取夺苹果智能手机的代理权，但是迄今中国移动和中国电信尚未成功。包括三星、HTC等智能手机的生产厂商，也与电信运营商的关系疏远，不仅没有大规模采用OPhone等手机操作系统，更是在手机应用等领域自主经营，与电信运营商形成竞争。
原因：3G时代以应用为核心，差异化明显，电信运营商不善于满足用户的差异化需求，终端企业或者互联网企业在此方面更有优势。由于新的竞争主体参与到产业链竞争之中，电信运营商日益被边缘化。
未来：在移动互联网产业，越接近用户的企业就越有发言权。过去，电信运营商生产什么，用户消费什么，市场是卖方市场。但是未来，用户喜欢什么，企业就生产什么，电信运营商不再是一家独大，而很可能被终端企业和互联网企业所取代。而且在美国，谷歌甚至已经进入了传统通信产业。
表现：市场化运作不成功
原因：作为国有企业，三家电信运营商在体制上还无法完全与市场接轨。
障碍：在KPI考核机制下，只有在考核内容之内的业务，各地方运营商才会全力发展。而且它们可以通过一些暗箱操作来实现考核目标，但是并不能真正增强业务竞争力。此外，在第三方应用的审核机制、“涉黄”问题上，电信运营商也面临诸多限制。
未来：国有企业的市场化本身就存在悖论，电信运营商虽然引入了竞争机制，但是本质上还是依靠体制优势来盈利。市场化浪潮中的电信运营商前路黯淡。
表现：贪腐问题
事件：2010年，四川移动数据部总经理、中国移动无线音乐基地总经理李向东出逃、四川移动总经理李华被双规，中国移动通信集团公司原党组书记、副总经理张春江被查处，电信行业遭遇了反贪风暴。
原因：缺乏监管、大权独揽，电信运营商内部腐败滋生的可能性很高。2G时代，电信运营商与SP合作，众多SP企业必须接受严格的监管。不少SP企业通过贿赂的方式求得“通融”，造成了腐败的结局。
未来：2010年的反贪风暴可能只查出了“冰山一角”，在电信运营商现有体制下，腐败还难以禁绝。这颗“毒瘤”也是电信运营商走向衰败的推力。
表现：国际市场开拓不利
历史：从2000年中国政府提出“走出去”战略到现在，电信运营商在海外市场尚无明显业绩。而法国电信、新加坡电信等国外电信企业，海外业务收入已经超过了本地业务。沃达丰更是成为世界知名的全球电信运营商。
原因：中国电信企业发展历史较短，在通信网国际标准、渠道、国际化运作经验等领域处于劣势。而电信行业又是一个政府监管比较严格的行业，电信企业是否能获得当地政府的许可也非常重要。受制于多重因素，电信企业的国际化必定是漫长和曲折的。
未来：随着国内业务收入放缓，国际市场又困难重重，电信运营商出路越来越窄。
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