东软布局未来黄金十年
- 来源:计算机世界
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- 发布时间:2009-12-01 10:39
11月6日，“东软解决方案论坛2009”在风景秀丽的张家界举办。这是自1999年以来，东软集团举办的第十次用户大会，在这次主题为“创新·融合开启未来十年”的大会上，东软集团董事长兼首席执行官刘积仁博士预测：未来十年，将是中国软件服务业的黄金十年。
过去十年：中国信息化起步期
“我们可以用创新、融合两个词总结过去十年中国的信息化历程。”东软集团高级副总裁卢朝霞女士介绍。1999年时，中国很多用户还只有个人电脑，人们上银行存取钱不得不在柜台排队、打印存折，保单还停留在纸面上，找政府办事不得不一次次上门踏破铁鞋……总而言之，十年前的信息化建设几乎是一片空白。然而。今天，信息化已经与各个行业的业务融为一体，我们用一卡通就可以到不同的银行取钱甚至透支，可以在网络上找政府办事，可以在家里直接在网上办保险……正是IT与业务的不断融合，才能达到今天的信息化程度。
国家工商总局经济信息中心副主任徐晓东结合工商局的业务，谈到了创新和融合对工商局业务带来的革命性变化。他认为，信息化应该是推动社会变革的力量，是IT与业务融合的关系，不能仅仅将IT技术作为业务的基础。“有了这种创新的认识，我们才能真正将技术与工商行政管理的业务工作结合起来。
泰康人寿保险股份有限公司高级副总裁胡昌荣先生介绍，13年来，泰康人寿的每一步创新都离不开信息化对战略的重要支持作用。“保险公司的信息化进程是从支持业务开始的，最早是将业务集中起来做一个IT系统平台，随后不断将新的业务融合进这一平台中。”
东软集团高级副总裁卢朝霞女士介绍，东软成立的十八年，也是不断在技术、服务模式，商业模式进行创新的历史，是不断地与客户、与合作伙伴进行融合的历史。
此外，创新和融合还体现在技术的创新，以及由此带来的组织架构的创新、商业模式的创新上。富士通（中国）信息系统有限公司首席技术官周一平先生介绍，过去十年，IT技术经历了飞速发展，从动态架构向云架构转变。当架构发生改变时，企业的商业模式必然也会发生本质的改变，我们正处在这种改变的前夜。
未来十年：信息化黄金十年
“未来十年是企业信息化更加深入的十年，也是中国软件服务业的黄金十年。”刘积仁介绍。因为，经过前十年用户和企业的共同成长，技术突飞猛进的发展，基础架构的广泛部署，中国的信息化已经打下了坚实的基础。而行业为了在信息化平台上融入更多的业务，需要更多的软件技术支撑以及新的商业服务。
胡昌荣向与会者介绍了保险行业未来信息化的需求：未来，保险行业将进入信息化引领业务发展的阶段。“到我们孩子那一辈，基本上就会是在互联网上做保险交易，可以准确地看出用户的养老需求、理财需求、健康需求等，然后我们将沿着这些需求，构建IT服务系统，比如新的“养老社区”等，我相信，未来的金融企业或保险业与信息会更加紧密地融为一体。”
IBM全球增长市场合作伙伴部中小企业总监蔡世民从IBM倡导的“智慧的地球”角度分析，未来的黄金十年，要实现智慧的地球，需要各个行业都开发出适合各自需求的新软件。
《计算机世界》报社总编孙定用“刺激”两个字形容未来的十年，他认为，从宏观来说，未来中国毫无悬念地将超日逼美，变成世界第二强国，各种信息化项目将层出不穷，中国市场空间巨大。
然而，在这样巨大的市场面前，并非每家软件供应商都能成为胜利者，因为，市场对开发者提出了更多新要求。徐晓东从用户的角度提出，政府部门希望解决方案提供商具备两个能力：第一是硬实力，主要体现在应该具有跟踪世界IT最新技术潮流的能力，具备长久稳定发展的能力；第二是软实力，能比用户更懂得业务。
东软集团：提前布局走向世界
未来软件市场的巨大机会，以及软件业将面临的艰难挑战，让东软集团很早就开始布局未来战略。
刘积仁介绍，作为软件企业，必须反周期思考和布局，才能立于不败之地，“当别人在做软件产品时，东软在做解决方案；当别人做国内系统集成时，东软在做外包；当别人都做外包时，东软在创新解决方案；当金融危机到来时，别人可能在哀叹，而东软则在全球进行收购。”正因为有这样的思维方式，在今年的全球金融危机期间，东软的业务还逆势上扬了30%，并在海外市场获得了巨大丰收。
今年，东软开始了全方位的向海外扩张的步伐。在加大日本公司和美国公司人力资源投入的同时，还成立了欧洲公司，在墨西哥建立了分支机构，并成功收购了芬兰SESCA旗下的3家子公司，以提升公司在高端智能手机软件的设计和研发能力。同时，刘积仁还透漏，在明年初，东软还要完成在加拿大、美国当地交付中心和顾问咨询体系的设计，并开始向全球招聘全世界职业经理人，全方位转变成一个国际性大公司。
启动全球高端咨询中心，是东软在服务领域的重要战略布局，也是东软未来的投资重点。正如用户所言，未来，只有熟悉业务的企业才能有长远的发展。在为用户提供更好的服务方面，过去，东软在成都、大连、沈阳、南京已经先后建立起了交付中心。今年，东软又启动了在广东、上海、北京的交付中心，目标是希望未来对客户的服务能在100~200公里以内，提供更加及时的服务。
面向未来，刘积仁非常有信心，东软集团要在未来十年实现三大目标：第一是，在中国的解决方案市场中牢牢占领领先地位；第二，成为世界领先的嵌入式软件与产品工程解决方案提供者；第三，在离岸外包业务方面，成为中国拥有最大市场份额和最受客户信赖的供应商。
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