为什么台湾音响展那么烂！

　　吴晶 《数字家庭》主编 摩兔网内容总监

　　展场逼格高，展会很失败

　　圆山大饭店，是一家位于中国台湾省台北市中山北路四段一号的传统建筑造型饭店，历史悠久，位于剑潭公园旁，是台北市的地标之一。整个酒店的一二楼尤为出彩，其中的金龙厅更是中国宫殿式房舍的代表作品。当时的建筑师杨卓成设计金龙厅时，仿北京故宫的古典气派造型，施工单位又把原来的铜龙雕塑镀上24K金后安置在金龙厅，以求此厅名副其实。用一句通俗的话来说，音响展的选址逼格极高，至少在大陆地区的音响展，没有哪个选会的选址有如此腔调。不过很快，整个音响展就把我拉回现实。即便这个展场有着光辉的历史，即便这是我见过的在酒店办的音响展中，过道最宽敞的，但也仍然掩盖不了音响展人家不旺，展商业余，烂声如云的现象。其实在整个展场中，并不缺乏价格高昂的器材，但我想说的是声音真的很不好。整个展会上，展示多声道器材的不多，即便有展示，不管是投影机还是音响都缺乏校调。整个展场百分之九十的参展商展示的都是立体声的系统。不好听，不好看，观众也非常少，这就是展会现状。前两点不说，观众少就证明展会的失败。随后，我在展会上用微信和一些影音圈内的台湾朋友交流了意见，无一不是说，那展有什么好看的，还不如上101看夜景。中国台湾，在音乐上，曾经也一度是是亚洲流行音乐风向标。台湾电影有着怡人的小清新风格，也能拍出赛德克巴莱这种震撼人心的作品。可为什么音响展如此不堪？相对于大陆音响展的丰富，相对欧美音响展的专业与规模，台湾音响展到底有什么？在台湾待了几天，所见所闻，也和台湾同行聊了一下，大致总结了几个原因。

　　一直以来都想去台湾省看看，随着赴台自由行的简化，台湾音响圈朋友的盛情邀请，加上台湾音响展的名号，最终促成了我八月份的台湾行。台湾音响展，全称2014 TAA台湾第24届国际HI-END及HI-Fi音响展，举办地点是台北圆山大饭店。从台北机场出来之后，当地居民热情的服务态度让我能给上数十个赞，而音响展的水平之低也让我足以给上数十个恶评。

　　1 市场

　　台湾虽然发达，但他也毕竟只是一个省。台湾省总面积约3.6万平方公里，仅占全国的0.38%，台湾人口两千多万，这便是台湾音响展所面对的市场。大陆地区最年轻的直辖市场重庆，面积也达到8.2万平方公里，人口三千万。中国的音响展，会吸引全国其他地区的发烧友去捧场，即便是比较出色的上海音响展与广州音响展，也有很大的本地消费群体。所以，台湾人响展参观者人并不多，是市场原因造成。从大陆地区专程跑台湾去看音响展，我想除了媒体从业人员或者厂商之外，其他情况出现并不太可能。

　　2 位置

　　由于历史的原因，造就了香港和台湾有着相似情况，于是也有港台文化一说。但就音响展而言，香港音响展放眼整个亚洲来看都是非常成功的。不少音响厂商都把重点新品放在香港音响展发布。这是因为香港有着比台湾更多的大中华区品牌总代，并且香港与大陆地区从地理位置上相连，所以在市场上从某种意义和大陆地区宠大的市场紧密相连。这和孤独在一个岛上的台湾省情况截然不同。

　　3 参展商的构成

　　在大陆地区，参加大型音响展的几乎都是厂商或者大陆地区总代。而在台湾地区，很多是经销商。大陆地区的参展商，很多时候是面对他的各地大代理和发烧友在展示产品。代理商又是能为厂商带来钱的主，于是他们很用心。请模特呀，心思搞活动呀，展台花大价钱，都是为了抬高档次，让经销商相信他们，能多拿货。而台湾音响展，针对的人，基本上是用户。当场销售的，我也看到很多起。但是，音响不是手机这样的快消电子产品，总不能指望客户老升级。由于参展商也知道参加音响展不能明显提升销量，那自然就不会花钱花心思去大搞。上海音响展，某音响品牌国内总代请知名车模出场。台湾音响展，我待的那两天，我是一个模特没见着。

　　4 参展商的硬实力不济

　　这里的实力，主要是指总代或厂商的实力。由于台湾市场容量小，厂商能申请到的布展经费自然小。布展好，效果好。效果好，才有钱去布好展。表面上看是鸡生蛋还是蛋生鸡的问题，而实际上，是鸡圈太小了。

　　5 经销商的软实力有待提高

　　由于市场的庞大，很多影音圈的专业培训都落地在大陆地区。THX、ISF、HAA、CEDIA等等，都在大陆举办过不止一场成功的赔训。这使得国内的经销商在软实力上，一直在进步。而台湾地区，除了一些在大陆地区有生意往来的从业人员，通过种种渠道提升了自己。大部分经销商根本就没有想过要去学习，或者意识到要去学习但无从下手。台湾销售KK的经销商参加过HAA赔训，对于影院调试技能已经很完善。但现场他们摆出了5.1声道的KK音响，却只用2.1播放Hi-Fi音乐。就回放的声音品质而言，已经超越了展会绝大部分身价比他们贵得多的器材。不少参观者驻足询问，台湾本地的音响媒体从业人员也给予了很高的评价。这个经销商告诉我，选用2.1展示的原因，就是因为这样能更展示出他们调炮的水平，比5.1声音道更能展示他们的软实力，实现体验式营销。

　　6 意识，视觉微观

　　意识，是源于台湾人的生活环境。很多台湾人对于台湾的了解甚至还不如大陆游客，即便生活在台北，没有去过台湾省其他地区的人大有人在。这就是典型的世界都没有观过，哪来的世界观。即便踏遍台湾省，眼界也依然会受很大的局限。某家投影机公司的台湾人，在大陆地工作和只在台湾本地工作的人，对业界与生意，甚至消费者的看法，都大为不同。见得越多，学得越多，方法越多，招式越多，对人性的理解越透彻，展会才能办得越好。但台湾人对客户的理解仅限于个人，他们更喜欢用口耳相传的形式营销。服务于群体，打造品牌的意识，依然薄弱。

　　写在最后

　　总结一下， 台湾的服务行业有着优秀的服务品质与服务意识及质量，但局促的市场与视觉上的微视使台湾音响展很难再有大的作为。我在离开之前还听到更可笑的事情，那便是台北车展，即便一台宝马三系也要用栏杆围上。这和国内随便进入乘坐体验的方式，完全北道而驰。或许，台湾就是一个适合游玩，不适合看展的地方吧。

　　庄志鹏

　　厦门音丽士影音科技有限公司总经理

　　从事音响业24年，其中制造业14年 品牌销售业10年，专注家庭智能背景音乐系统及家庭嵌入式影院系统，常年的行业沉淀，汲取了丰富的产品制造经验。

　　给消费者提出几点建议

　　尽量选择信誉较高的背景音乐厂家，切勿选择不知名的企业品牌，以免在未来给家装环境造成不必要损失和安全隐患。如果对于不了解行业情况的消费者，也可以通过查看“3C中国强制性产品认证制度安全认证标识”来辨别产品的好坏。

　　3C认证实际上是英文名称“China Compulsory Certification”(中国强制性产品认证制度)的英文缩写，也是国家对强制性产品认证使用的统一标志。作为国家安全认证（CCEE）、进口安全质量许可制度（CCIB）、中国电磁兼容认证（EMC）三合一的“CCC”权威认证，是中国质检总局和国家认监委与国际接轨的一个先进标志，有着不可替代的重要性。它是我国政府按照世贸组织有关协议和国际通行规则，为保护广大消费者人身和动植物生命安全，保护环境、保护国家安全，依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。“3C”认证是一种对产品的合格评定，有了这个评定的标志，消费者才能对自己使用的产品感到放心。

　　“安全”是任何产品的最高准则，是不可忽视的业内良心。无论再优秀的产品，都离不开安全的支撑。一般大众选择产品的顺序是：外观→功能→音质→安全，但我给大家推荐的顺序是：安全（生命高于一切）→音质（背景音乐的核心竞争力）→外观（融合家居环境）→功能（越少越好）。

　　安全 才是挑选背景音乐系统的最高准则

　　智能产业逐渐普及的同时，智能规范的乱象也逐渐开始出现跟风。市场为迎合群众需求，推出了越来越多不着边际的“创新”产品，而今天我想谈谈的便是背景音乐。回归初心，做产品，无非是为了这五个特性：实用性、稳定性、便捷性、工艺性、安全性。它们才是真正应该属于工程商品的标杆与准则，而当今市场却在工程商品的功能上做足了文章。

　　基于安卓系统的开源，吸引了众多智能产品厂家将其作为底层开发，运用到各款产品之中。除手机外，比较成功的就是“智能电视”了。小米电视、乐视TV、创维电视等，携安卓系统的深度定制界面，成功转型智能家居产品，并在投放市场后得到了极大的认可和关注度。

　　当然，像手机、电视这类快销品，更新换代的速度可想而知。他们不比工程商品，需要经过繁杂的设计、施工、安装的过程。且一旦入驻家庭，必定要经历漫长的时间考验。若达不到这般稳定的工艺，时不时大兴土木地改造装修也是不切实际的。所以，若是要智能产业能够有一个长期的规划和发展，稳定性是首当其冲，需要迫切解决的问题。

　　那么，就背景音乐主机来说，所谓产品的“稳定”到底是由哪几个方面决定的呢？

　　一、从软件层面上分析，软件与系统的兼容性作为最基础的关卡，决定了某项功能是否可以正常执行

　　出于程序代码的复杂与紧密关联，开发人员在的编写过程中，难免会有所疏忽。部分不规范的代码和字母拼写错误，都可能导致程序执行时突然奔溃。通俗地讲，如果功能越强大的设备，必须包含越多的程序代码。站在概率学的角度出发，那么，由于代码出错而导致的不稳定性，也必然会成比例上升。因此，若一味的追求多样化功能而忽视了实用性，等于是在默默承担代码bug所引发的风险。

　　作为厂家，我们应该真正做到为用户考虑而去设计产品的每一项功能。根据产品定位、市场需求、实际应用来做取舍，而不是为了炫奇招，盲目跟风，互相攀比等等。作为[背景音乐]主机，顾名思义“背景音乐”终究是机器吸引眼球的主要组成，客户会选择购买的，也必然是作为欣赏歌曲而使用的音乐设备。如果为了讨好部分消费者的“猎奇”心态，大肆添加鸡肋功能，不仅是对开发成本造成浪费，同时也对今后的使用埋下了各种隐患。延续到最后，一款专注于音乐与品质生活的产物，最终沦落为一款嵌入墙体的“智能手机”或“平板电脑”。

　　二、硬件本身原因导致的不稳定性，从出产开始到后期使用，都是最难以快速修复的元器件的选择作为设备组装的第一步，关系重大，也正是这些数以万计的元器件被巧妙搭配，才得以让诸多优秀的产品出现在我们的生活当中。然而，参差不齐的元器件质量，直接导致的成品质量良莠有别，给生产乃至生活带来了不少困扰。聪明的厂商在背景音乐主机上做“减法”，剔除平日几乎用不到的附属功能，使产品内部结构清晰简洁。这一看似普通的精简工作，实际上是对产品元器件整体的精简。同时，也可以节约很大一部分的元器件成本。而这些被节约下来的成本，取小部分叠加到现有的、必须的元件之上，进而提升单个元器件的品质，充分保障了背景音乐主机的使用寿命和稳定运行。可以说，这样一种“不吃力，又讨好”的做法，或将成为市场又一种趋势，相信定会被广大生产厂家所接收的。以上说的是人为主导而决定的稳定性因素，接下来我们说说不可抗力因素导致的稳定性问题——发热！

　　举个常见的例子：在夏天，电脑或者笔记本如果散热不佳，机器卡顿、死机、蓝屏肯定是家常便饭。探其缘由，是因为电脑在高温的工作环境中，CPU会通过降频来保护芯片不至于温度过高而被烧坏，但降频所引起的直接后果就是CPU处理能力的下降，这也就是大家常说的卡顿。同理，背景音乐主机内部主控如果温度超过60℃，也同样可能引起元器件不稳定造成卡死。这些温度的来源不仅是处理器本身的温度升高，周边配件的热传导效应，也是让主要元器件温度升高的元凶。各种材料的电阻率都随着温度而变化，金属的电阻率随温度的升高而增大。导体电阻率ρ和导体的温度有关。在温度变化不大的范围内，几乎所有金属的电阻率随温度作线性变化，即ρ=ρ0( 1+at) 。

　　简单的说，设计越复杂的主机，其主控需要承受的负载也就越高，那么，机器的高温也在所难免。进而，高温影响的不单单是一个元器件的工作异常，它将会波及与它紧密关联的其他元器件，严重的话可能导致主机奔溃，甚至是火灾。

　　如何解决这么多不稳定因素？

　　首先，笔者比较排斥的是那种“一锅乱炖”的产品解决方案。自安卓系统进入背景音乐主机系统的那天起，就注定是一个机遇，但是谁能把握、运用好这一平台，那真的是仁者见仁的事情了。由于安卓系统的开放性，让越来越多的程序可以在其平台上执行。热血沸腾的商家一夜间被开心灌满，接着是把这份“开心”灌入纯粹专一的背景音乐主机上，让它一夜间成长为智能手机嵌入墙体。随后，看着无数大屏手机和平板电脑的出现，背景音乐主机的身材也瞬间开始发福，占据了墙面的一席之地。

　　某天，有个比较精打细算的用户问道：“为什么不把iPad直接嵌入墙上？”这些热衷于安卓智能化的商家，刹那间都惊呆了，不知道怎么回答。

　　前面洋洋洒洒说了一大篇，大家不难发现：程序繁多花哨，功能结构设计复杂是我一直在强调和分析的。既然作为背景音乐主机，应该更多地专注于音乐品质的提升和客户的家居安全。产品的稳定不仅关系到厂家售后，更是对用户信任度培养的最有利保障。

　　厂家首先要做的就是——去其糟粕，取其精华！果断砍掉多余程序，优化已有程序，把最原始、最基础的做到极致，始终围绕“实用性、稳定性、便捷性、工艺性、安全性”这五个方面进行改善，在紧跟潮流的同时不要忘本，回归音乐初心。

关注读览天下微信， 100万篇深度好文， 等你来看……