广播机构不落伍必须根本变革

　　咨询公司EY称近一个世纪以来，英国电视业一直在不断变革和更新以适应技术、要求和社会持续不断的变化。但如今正在起作用的势力是如此具有颠覆性，他们可能对“电视”作为一种独特媒体的看法有疑问。在爱丁堡电视节上，EY告诫广播机构必须推动根本性运作改变以便为未来做好准备。

　　“广播机构要做的不仅仅是对当前的挑战作出反应，”EY媒体和娱乐伙伴的Martin Holyoake提议，“受众正不断承担他们自己的媒体选择的编辑角色，这种转变对内容的产生、制作、分配和消费方式影响重大。”

　　“简而言之，在英国电视界从未有过这样激动人心的时期，或这样不确定的时期。不断增加的频道、平台、设备、体验和选择产生了一个观众牢牢掌控的世界。对行业来说，这样一种空前不稳定的状态不可避免地令机遇和风险并存。”

　　EY提出广播机构为电视未来做好准备的五步法：

　　1.以受众为中心

　　受众将依据自己的主张寻找内容，因此应处于分配模式的中心。为给受众提供他随时随地、在任何设备上想要的内容，要求一种优化和严格管理的数字供应链。这对提供持有什么内容或内容版权，这些内容如何在需要的时间地点分发给受众的洞察力非常重要。

　　2.采取更有效的制作和寻源方式

　　对内容的争夺加剧要求比以往任何时候都要高效的制作和寻源方式。内容制作是战略和创意过程。在我们的经验中，通过挑战根深蒂固的流程和为内容制作引入如LEAN这样的技术，制作中可节省15%-20%。这可重新投资于更好或更多的屏幕上内容。

　　3.通过跨媒体内容创新

　　当受众成为内容的一部分时，他们就不再是旁观者，而是变成了主动参与者。随着伴侣屏体验、同步活动和双屏观看迅猛上升，这种跨平台体验在形成内容的故事连接方面越来越重要。探讨吸引在生命周期内不同时期的受众之方式可能产生对受众更大的影响。在我们的经验中，跨平台互动可能使受众影响上升至少25%。

　　4.了解你的朋友和敌人

　　传统的英国电视界结构处于前所未有的动荡之中。新频道、新OTT运营商和新制作者都在寻找一席之地。美国主要电影公司都来了，而且新进入者源源不断。在此变化的生态系统内，在合作伙伴出现在面前时，公司必须密切关注合作机会。

　　5.使之个性化

　　技术支持的世代和行为转变产生了新消费方式，受众没有了传统观看的束缚。从消费者的观点来看，提供商提供无缝、个性化用户体验的能力是根本的差异化所在。而对于提供商自身来说，这是为受众增加价值最终留住受众的方式。个性化体验要求牢牢把握数据——具体地说是必须聚合以便建立一个统一观察每位受众成员的数据，必须大众化的数据的可用性（因此它不再收藏在市场部内），以及必须从回顾转换到未来预测的报告。