做自己的女神
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- 发布时间:2015-09-28 10:24
专访A.T护肤创始人 陶陶
她爱运动,坚持去健身房“刷卡”,轻松征服5公里;她爱美,喜欢长发长裙,展示自己最美的一面,浓妆淡抹总相宜;她爱创业,经历了第一次创业实现了财务自由后,又创办了化妆品品牌A.T,把微商运用到极致;她爱“做梦”,梦想有一天将中国的化妆品品牌A.T带到全世界,让更多人感受到中国人的实力与智慧……她就是陶陶,来自山东泰安的80后,爱满世界行走的“平民女神”。
女神是如何炼成的
在1000个人眼中有1000种对女神的定义,除了美丽之外,陶陶认为女神还应该具备“扬在脸上的自信、长在心底的善良、融进血里的骨气、两侧外露的霸气、刻进命里的坚强。”陶陶一路走来,也曾失落过、沮丧过,但她却一直坚持着这些品质,坚持着心中的梦想。
由于父母是商人,陶陶自小就有比较优渥的生活条件,但在高中时经历了“家道中落”,陶陶也突然变得成熟起来,有了更强的家庭责任感。自那时起她就有一个心愿——要给父母提供最好的生活,就像以往父母曾经给自己所提供的那样。为了实现这个心愿,她在大学时便尝试自己开服装店,毕业后从事橱窗设计师的工作。
在太古集团做橱窗设计师时,由于工作表现突出,陶陶经常被送到香港接受培训,她因此接触到香港很多好用、实惠但不太有名气的化妆品,这促使她萌发了做化妆品的心愿。谈起那段经历,陶陶说:“做了一段时间的橱窗设计师之后,我当时想调到销售部,但老板说销售部可能不适合我,我就辞职了。当时想做化妆品代理,就给很多公司发邮件,但大多数公司以我没经验、没公司等为由都拒绝了我。后面一家英国公司对我说,如果我能在6个月内卖1000瓶他们的产品,我就可以做他们的经销商。从那时起,我就在淘宝上卖。那时淘宝刚开始不久,还不限制发广告,我就没日没夜给淘宝店发广告。就这样,一个月过去了,几乎没人回复我,也没人订我的货。后来,我找了北京电视台的主持人给我拍了一个关于那款产品的视频,将视频传到网上。并且我会先送些试用装给淘宝店,同时又坚持发了一个月广告,终于收到了两个店的回复。这两家店销售了产品之后,获得了很好的客户评价,之前拒绝我的店也回来找我。后来一个月最多能卖到2万瓶。”就这样,陶陶与化妆品结下了不解之缘。
陶陶大学毕业后从事的是橱窗设计师的工作,后来所做的都跟化妆品有了千丝万缕的联系。每一步转变都意味着挑战,战胜挑战的过程也正是陶陶蜕变为“女神”的历程。尽管这一蜕变的历程充满了艰辛,但她却变得越来越美丽、越来越自信。谈起一次比较艰辛的经历,陶陶对记者说:“代理了那款英国化妆品之后我接着代理了台湾的彩妆品牌Solone,这款产品现在在淘宝出货量依然很大,在代理过程中我积累了资本和客户资源。而正当我代理英国和台湾的化妆品做得比较顺风顺水之时,却出了一件意外的事。我所代理的英国的那款产品有很多留学生也想代理,后来英国那边就取消了我的代理资格,把代理权给了别人。当时我特别难过,好像自己养大的孩子被别人生生地抢走了。为了争回代理权,我跑到英国,打算找律师打官司,但因为我没有与厂家签订书面合同,律师对我说起诉没有胜算。终于我放弃了这个代理权,一个人走在伦敦街头,伤心地大哭。”
有那么一段时间,受了打击的陶陶曾想过不如过一种悠闲的生活。她把公司交给自己的团队运营,用所淘得的第一桶金在英国买了2套房子,除了自己住之外,她把剩下的房子租了出去,打算就那样做个“快乐的包租婆”。闲来没事,陶陶就去各地旅游,去了英国之外的欧洲其它国家,也去了美国、韩国等。就在她悠闲逛街的时候,职业习惯却使得她的关注点还在化妆品上。陶陶边回忆边说:“旅游途中我注意到,在各国商场化妆品专柜上面,中国品牌几乎是0。那时我就萌生一个想法:我希望从我自己做起,唤醒更多中国人,改变世界对中国的看法,我想做一个能走向世界的化妆品品牌。之后我参加世界化妆品展览时,结识了一个英国的专家,她提供了一个面膜配方给我,回国后我就开始做这个产品,一炮而红。”
从2014年5月21日A.T第一款产品问世,到之后陆续推出其它系列产品,只用了很短的一段时间。2014年12月1日A.T成为第一个进入人民大会堂举办品牌答谢晚宴的微品牌;2015年1月1日A.T在人民大会堂宾馆举办新年晚会,将A.T品牌又一次带入中国最高的舞台;2015年1月27日,在中央电视台梅地亚中心黄金演播大厅,在“奔跑吧2015暨央视《商界传奇》2014年度峰会”上陶陶作为所有获奖嘉宾中唯一的女性企业家与明星兼投资人任泉、“滴滴打车”负责人等商界明星,同获CCTV《商界传奇》新锐人物奖;2015年5月21日,A.T在钓鱼台成功举办了周年庆典,盛况空前……
从一个普通的公司职员,到光彩夺目的新锐企业家,陶陶经过几次华丽转身之后,成功蜕变为自己的女神。她认为每个女人都应做自己的女神,也都可以做自己的女神。陶陶说:“我们企业的口号是做自己的女神,虽然大部分人看起来都是一般人,但在岁月的流逝中,有人越来越优雅漂亮,有人却变成了‘黄脸婆’,很多东西都是后天养成的。我们完全可以让每天都变得更好,美丽是通向成功非常重要的推介器,希望每个人都由内而外更美丽更自信。”随着岁月的流逝,陶陶不仅将自己变得更加优雅美丽,在事业上也取得越来越大的进步。
微商可以这样做
在化妆品的“红海”中,A.T之所以能在短时间内创造令人吃惊的业绩,跟其重视微商运作有莫大的关系,并且其微商运作方式有其独特之处。陶陶介绍说:“我们有2万多的微商团队,他们既是我们的经销商,也是我们的粉丝。我们主要销售渠道是微商,占了约70%。刚开始推出产品的时候我们就选择微商作为突破口。”可以说A.T选择了微商,微商也成就了A.T。
在陶陶看来,微商是社群电商,覆盖了它的社交圈能够覆盖的人群,而传统电商覆盖的领域比较全面。谈起微商与传统电商的其它区别,陶陶说:“传统电商是冷冰冰的销售和购买,是电脑对电脑、手机对手机的交易,你并不知道给你服务的是谁,不知道他们是男是女,这是一种冰冷的生意。而作为社群电商的微商是一种有温度的生意。”
如今选择做微商的产品和品牌越来越多,为何A.T可以迅速壮大团队并取得良好效果?陶陶解释说:“我们在正式售卖产品之前,会先发试用装,每个产品发3000到1万个试用装。然后看用户反馈,反馈好的话才会把产品正式推向市场。因为发展时间比较短,我们现在的年销量可能还不及某大品牌的月销量,但我们看到的是远方。别人可能是做火箭往上飞,我们是坐着小火车,慢慢往山上爬。相信笑到最后的会是笑得最好的。”
同样是做微商,有人做得风生水起,有人却太过于风平浪静。说起做微商的技巧,陶陶说:“微商是一种社区化营销,我身边很多朋友看到我的皮肤觉得我比实际年龄显得更年轻,就常常问我用的是什么面膜,这时我就跟他们说我都用自己的产品。在我看来,以做化妆品为例,做微商的小技巧有以下几个方面。首先,可以把身边对皮肤感兴趣的人组到一个群里,而自己就是一个护肤顾问。这个群可以聊天八卦,这些人也可以向‘皮肤顾问’买产品。第二个方法是前面提到的分发试用装。我常跟经销商说,这个世界上没有不投资就拿到订单的事。好产品自己是会说话的,所以我们会给试用装。第三个方法是要做好连带销售,不仅是给顾客1份试用装,可以多给一些,让他们送给亲戚朋友。第四个方法是做好售后服务,顾客不一定都懂得正确用化妆品的方法,可以做好指导,并及时询问其使用感受,这样会和顾客建立一种朋友般的关系。”陶陶认为这几点在做微商时都挺重要的,当然不同的产品做微商也都有不同的方法,关键要靠自己去总结、摸索。
越来越多的人通过做微商取得了成功,同时也有人在该领域浑水摸鱼,导致微商市场的产品参差不齐。对此,陶陶对记者说:“国家已经在规范微商行业。我认为不论是微商还是其他商人,都要做一个正直的人,给消费者提供安全的产品,要拿你自己能够用的产品给消费者。同时也要做一个负责任的商人,绝对不要销售三无产品。”微商市场需要从业者一起去维护,每一个从业者都好像一粒棋子,其所走的每一步都关系到微商发展的大局。
对于做微商暂时还没有起色的人,在A.T官方网站上有一篇文章如此安慰道:“微商,请不要哭泣!因为你是孤独的。微商就是一个熬的过程,不要怕麻烦,每天进步一点点,日积月累之后,你会庆幸当初的你坚持了下来。微商最看重的就是执行力!或许有的新手小伙伴现在不了解,但是过了这个坎,你会得到你想要的!还是那句话,你的付出和回报一定是成正比的!加油!因为你是浮躁的,甚至是急躁的,因为你想在第一时间把产品卖出去,所以你急了。我见过不少的微商,因为做了产品的代理,一个月没出货,结果哭了。后来因为你的坚持,因为你没有哭泣,所以你走到了今天了。当然,我应该为你鼓掌……”
在做微商的道路上,充满了机遇,也散布着挑战,而陶陶非常看好微商的前景。她说:“我们每一个人,都有很多认识别人的机会,可能在朋友的下午茶上,可能在一次聚会上,今天认识张三,明天认识王五、赵六,你的社交圈是不断扩大的。你要慢慢成为生活的主导者,而不是被生活所主导。到目前为止,淘宝卖家可能还不超过1千万,但微商已经超过2千万了。因为操作方便,无论做什么的,都可以做微商。微商成为入门门槛最低,对从业人员要求最低的行业。随着时间的推移,微商肯定会越做越好的,这将是最有前途的行业之一。”
爱手机,更爱工作与生活
对于做化妆品、做微商陶陶都有一套自己的“生意经”,在日常生活中她和其他女孩子一样也有自己的爱好。她喜欢去电影院看电影,享受现场的音效和氛围;喜欢健身、唱歌、插花、旅游……
当记者问去旅游的“必须装备”时,陶陶毫不犹豫地说:“其它的可以不用带,一定会带手机!手机可以解决工作、娱乐、生活等方面的问题。我曾经跟朋友开玩笑说,如果把我关在一个小黑屋里,只要给我一个手机就可以了。当然,手机对我来说,第一是用来工作的,第二才是用来娱乐的。”
手机对陶陶来说虽然很重要,但是更重要的还是工作和生活。陶陶很知足地说:“在工作方面,我从事我喜欢的行业,做我自己喜欢的产品,和我喜欢的人一起共事,所以我每天都很快乐。”而在工作之余,陶陶也不忘了自己的兴趣爱好,最近的美国之行,陶陶在一天之内“暴走”纽约十公里,并且坐直升机观赏曼哈顿全景,玩得不亦乐乎。
之所以今天可以开心地工作、生活,陶陶认为这跟自己坚持梦想有很大关系。她说:“当我创办A.T时,可以说是第二次创业,家人、朋友知道我创业的时候有多辛苦,因为每天要想很多事情,甚至会有些神经衰弱。他们认为我本可以过得舒服一点,不用这么熬夜、费神费力。也有朋友说化妆品是个红海,你怎么还往这里闯?他们劝我找一个好赚钱的行业。也有人说你干嘛要做一个中国品牌?外来的和尚会念经,外国产品会比较好卖,可以借壳做国外品牌。而我认为如果连我们中国人都不支持中国品牌的话,还怎么指望国外的经销商来卖中国品牌的产品?虽然我经受了别人的质疑和不理解,遇到了各种困难,但固执的我还是坚持了梦想。有时候觉得语言很苍白,我觉得应该坚持自己的梦想,然后将成功展示给质疑者看。我要做屹立于世界品牌之林的中国化妆品品牌,做受世界认可的中国化妆品品牌。”
坚持了自己的梦想,取得了初步的成就,陶陶同时不忘帮助别人完成梦想。陶陶本人自2012年起,资助了很多贫困儿童。她曾委托“珠海UIC思成团队”资助贵州陈家寨希望小学的十个孩子连续两年的生活费用,2013年7月开始委托“凤凰助苗公益”资助家境贫困的“石发支”和“石金秀”兄妹学费生活费至今……
在A.T的官网上有着这样一段话:“女人为什么只能温顺乖巧?为什么只能规行矩步?为什么只能遵从教条?为什么只能依偎附属?女人就应该来点不一样!如果成功非得出卖自己、委曲求全,我宁愿头破血流的失败。我相信,唯有勇敢面对、笑着渡过难关才能赢得尊重。世俗、偏见与我无关,活得精彩不需要向任何人证明。做自己的女神!”这是为所有女士所写的宣言,也是陶陶的切身感受,她用自己的行动和坚持实现了做自己的女神的心愿,也用持续的行动和梦想鼓励着更多女人成为自己的女神!