鲁泰的人本之道

　　有统计称，截至2012年，在日本存续超过100年以上的“长寿企业”已突破2.1万家；历史超过200年的企业有3146家，为全球最多；更有7家企业历史超过了1000年。而在中国，经营历史超过150年的百年企业，仅有5家。

　　有人认为，造就日本如此多的百年企业源于他们非常重视主业，很少跨界经营。其实近年来，我们总能听到外界对纺织业发展前景的担忧，而行业内也有不少企业开始走上多元化发展道路，有意识地在规避一些风险。但鲁泰却始终坚守于纺织业，不少人问，鲁泰这是要一条道走到黑吗？

　　确实，鲁泰对纺织主业的执着与坚守，像极了山东人忠义、重情的性格。而鲁泰对纺织的情结则非一个义和情字便能了的。实际上，鲁泰纺织也有着“世界一流百年鲁泰”的愿景——鲁泰要在全球领域把握行业发展趋势，打造世界级高端品牌，依靠科技创新激活发展潜力，引领行业进步。鲁泰基于纺织、超越纺织，走绿色、低碳、科技、人文的科学发展之路，以竞争赢得竞争，实现基业长青。

　　在鲁泰身上，我们能感觉到它不温不火，不急不躁，却一直在自己的主业上深耕细作，它并不是猛然间崛起，也不会在经济危机等恶劣环境下消亡。特别是，它有着用百年时间来专注于某个领域的想法，而这种专注足以令企业赢得社会信任，并成为企业长寿最宝贵的财富。

　　常言道，一年企业靠产品，十年企业靠品牌，百年企业靠文化。愿景“世界一流百年鲁泰”的公司又有着怎样的文化体系？

　　在了解鲁泰文化之前，我们不妨先来听两则小故事。

　　1988年，“七棉”与泰国泰伦纺织有限公司合资后，淘汰了1万锭旧生产设备，并引进了新的设备。公司旧设备正拆除，引进的新设备待安装，部分员工被派往北京、青岛、潍坊等地学习。9月5日，又到了公司该发工资的日子，但银行账户里的钱已杯水车薪，刘石祯到财务办公室说：“再苦也不能苦了员工，我写个借条，你们去煤炭公司借五万元给员工发工资。”

　　这个任务安排给了当时在公司财务部工作的张洪梅，于是，她揣着借来的钱赶往青岛五棉，给大家送工资。经过一路颠簸，到达青岛五棉后，大家你一言我一语地询问公司情况，每个人脸上都洋溢着感激之情。当晚，张洪梅住在同事宿舍中，半夜却被一阵轻微的争论声惊醒，原来是下中班的同事正围坐在灯下交流当天的学习情况。公司按时发工资，给员工带来了极大的鼓舞与信任。

　　如今20多年过去了，公司发生了翻天覆地的变化，而鲁泰每月5日准时发工资的传统却一直未变。

　　据说，鲁泰每进新人，刘石祯都会在百忙中抽空与新人见面，并且还会将自己的手机号码告知他们，并会语重心长地讲：“有什么困难就给我打电话，发短信。”也正是刘石祯对新人的呵护，让员工在鲁泰工作才倍感踏实。

　　一次，刘石祯与几名管理层人员在一起，一个电话打到一个管理者这儿来，说：“我是你们公司一个员工的家长，我的孩子周末想回家，却说工厂有任务回不了家。孩子票都买了，怎么又不让他回家呢？”这个管理者听后赶紧询问是哪个部门，并马上通知不让这个员工加班，安排回家。但联系到这个员工时，他已经把票给退了，没法再买到。刘石祯得知后立刻安排车辆送这个员工回家。之后针对此事刘石祯专门开会、调研，并安排后勤部门在员工家庭相对集中的地区增开鲁泰班车（淄博张店、淄博高青、淄博沂源），定期送员工回家，接员工上班。事情虽小，但企业“人性化”的一面却体现得淋漓尽致。

　　一直以来，秉承以热爱员工为主旨的人本文化，鲁泰坚持尊重人、依靠人、发展人、为了人的思想，实现了从“善待员工”到“关爱员工”，再到“热爱员工”的转变。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使得鲁泰的每个员工在企业中都能感受到被尊重、有成就。

　　而在企业的发展过程中，鲁泰则坚持“文化留人事业留人”的原则，不拘一格使用人才，不惜重金引进人才，不惜成本培养人才，最大限度地发挥每个人的业务专长。据悉，鲁泰建有世界一流水准的体验式培训场地，通过带薪推荐优秀员工上大学、免费在职教育、MBA培训等方式，促进员工知识和技能的提升。开展“评先树优”、“技术比武”、“科技表彰”、“三八红旗手”和“巾帼英雄”等表彰活动，对员工进行精神和物质鼓励。

　　在鲁泰文化的熏陶下，员工也实现了更加多元化的发展。比如鲁泰人不仅能制造一流的产品，还能演奏世界经典名曲，用跳动的音符歌颂美好的生活。公司组建鲁泰纺织乐团，演职人员均是来自生产一线的纺织、服装工人，目前乐团规模已近百人。2013年4月，鲁泰纺织乐团在国家大剧院演出，成为第一个进入国家大剧院演出的工人业余乐团。

　　同时，鲁泰还有自己的时装表演队，目前有模特40余人，成员全部是鲁泰员工。在中国国际纺织面料及辅料博览会上，他们与国际名模同台竞秀，展示了鲁泰人的美丽、自信和对生活的热爱。

　　对话领航人

　　小档案：刘石祯，鲁泰纺织股份有限公司党委书记、董事长，全国五一劳动奖章获得者，中国纺织十大创新人物，中国纺织品牌文化建设领导奖获得者，企业文化顶层设计与基层践行十大典范人物。

　　从不炫耀自己，以产品说话

　　TAweekly：鲁泰的发展一直受业界瞩目，即使在外部形势不好的时候，鲁泰也总能平稳度过，实现持续发展，被公认为行业标杆企业。人们自然觉得鲁泰很神秘，鲁泰得以稳步发展的背后有什么诀窍吗？

　　刘石祯：鲁泰也算不上什么标杆企业，只是这些年发展比较平稳。纺织业是民生产业，人民生活离不开，但市场上大路货产品比较多，好的时候大家会一哄而起，差的时候会一哄而散。我们的产品和其他企业有所不同，走的是高端路线，市场相对稳定。我们的优势是产业链比较长，投资比较大，还有一套较完整的管理体系，特别是技术能力的积累，这不是十年八年能够掌握的。

　　一般人认为鲁泰很神秘，其实并不神秘，我们能把优势保持住，主要是产品质量稳定，特别是在国际市场保持着较高的诚信度，国外客户能和鲁泰建立长期供需关系，他们感到放心。

　　TAweekly：鲁泰的处事风格一向比较低调，但依然赢得了市场的口碑，主要靠什么？

　　刘石祯：我们坚持以产品说话。我们在国外有着良好的形象，只要是市场需要的我们都能做好。近年来，国外市场的要求越来越高，产品档次也越来越高，去年需要这个产品，今年就会不一样了，我们就要不断满足这个需求。比如原来我们有超级免烫产品，今年我们又在此基础上推出了升级版，原来只是平整度好，这还不够，我们还要追求手感好。原来没有做免烫或做免烫有难度的产品，我们也想方设法做免烫。就是说企业要时时跟踪客户的需求，不断研究、创新，促进产品升级，做到这些，客户就愿意和你做生意，不会转向。

　　归根到底产品质量要好，要具有科技含量，尤其是对待客户讲诚信。对于鲁泰来说，不管“十三五”还是未来，还要坚持走这条路，这是企业发展的根本要素。

　　有钱用在职工身上，企业步入良性循环

　　TAweekly：在人们印象中，鲁泰是个和谐企业，社会责任和企业文化都做得红红火火，您这样做的目的是什么？

　　刘石祯：企业发展必须要讲企业文化和社会责任，你对职工好一点，职工就稳定，做出的产品就好，企业也就有好的效益。这些年，我们始终把职工利益放在第一位，做得好不好，职工每个人心里都有数，说一千道一万，要有企业文化的根基。做企业首先是搞好生产，有了效益，对外就有能力做些社会责任的事，对内也能把宿舍办好，把食堂办好，文艺、体育、娱乐等文化活动搞好，这样职工在工作之余可以不断丰富自身的文化生活。企业经济效益好了，产品质量高，销售稳定，同时职工又享受到了各种福利待遇，企业便逐渐步入了良性循环。

　　吃水不忘掘井人，深感责任重大

　　TAweekly：作为较早上市的公司，鲁泰上市以来年年给股东分红，这在上市公司中少见，鲁泰是出于什么考虑？

　　刘石祯：我最要感谢的是泰国的投资者，以及公司刚上市时的第一批老股东及现在的全体股东。25年来，我们年年按时分红。泰方过来，我们会按最高的标准接待，因为我知道，当初没有泰方的275万投资，后来又追加到530万，就不可能有鲁泰的今天，吃水不能忘掘井人。

　　我们最早是中外合资，后来又改制成中外合资股份制企业，在中国2000年以前上市的公司中，鲁泰是为数不多的坚持每年分红的企业，并持续至今。

　　从没想要打败谁，只想把自己做好

　　TAweekly：您提到了优衣库，那鲁泰和优衣库的合作给鲁泰带来了什么？

　　刘石祯：前些时候我去日本和优衣库董事长柳井正见面，他跟我讲的第一句话就是：你们把布做好了，我们的衣服才好卖。优衣库最初在鲁泰的订单量很少，但是后来我发现他们有个特点，就是对质量要求特别高、特别严，他们要求供货商不仅提供质量好的产品，而且要不断满足客户需求和市场形势的变化，为此我们要不断地提高技术，改进工艺，生产出质量好、科技含量高的新产品。如今，优衣库成了我们最大客户之一，成了我们不可或缺的重要伙伴，也使我们的生产水平得以提高。所以做企业就是在相互合作中共同进步，共同提高，也只有这样才能实现企业的持续发展。

　　记者手记：大人不华，君子务实

　　低调、务实，这是鲁泰给记者的第一印象。

　　而第二、三印象则是对低调、务实更加深化和细致的解读。据说，很多人到鲁泰都找不到“正门”，记者也是如此。面对着一个如此规模的企业，临行前也曾想象和期待着它所能呈现出的气势恢弘的外表，至少，也会有一个宽敞而庄严的大门，而后才是巨石与喷泉构成的纺织大厦……

　　可是真正走进鲁泰，却很难看到此番情景，往返于各种车间，记者看到的都是没有任何区别的门。而在采访过后记者才真正感受到，企业内在的强大，永远胜过外表的浮华。

　　在采访过程中，记者感受到了鲁泰人谦虚而自信的品格，特别是对员工的态度上，他们表现得非常朴实，却实实在在。

　　大音希声、大象无形，鲁泰“世界一流百年鲁泰”的愿景，令其有了温和却又磅礴的务实气质，正所谓大人不华，君子务实，“实”是一种责任，更是一种能力。

　　徐长杰