移动支付：厂商需努力，用户需理解
- 来源:微型计算机
- 关键字:移动,移动,用户
- 发布时间:2010-10-12 13:20
厂商需努力：移动支付是一个全新的事物，它的技术、政策、管理机制、产业链、管理模式都有许多需要完善的地方，其中确实也存在一些问题。首先技术上就存在一些问题，现在标准也非常不统一。
13.56MHz的标准还是2.4GHz的标准，这是一个非常复杂的问题。采用13.56MHz标准，需要在卡在上带天线，或是在手机中做内置的天线，对于不同的材质的外盒，比如塑料、金属信号的穿透性都不同，工作的效果也会受到影响。这需要手机的更新或是大规模生产内置相关天线的手机，需要对不同的手机进行校准，成本高，实现起来非常复杂。2.4GHz的标准，因为它具有中远距离的穿透性，自然对于手机的要求不高，但是它的安全性也是一个复杂的问题。中远距离可以进行信号的传输，如果不进行二次确认，是不是用户手机钱包里的钱会被远处的读卡器读到，甚至把钱刷走？技术是如何解决？怎么进行安全防范？很多问题都很复杂，需要一点点得到解答，以我目前了解的情况，不是所有的问题都解决得很好。
另一个方面，对于移动支付的管理机制也要尽快建立，甚至需要建立专业的队伍，采用专门的技术手段去进行管理。在“联动优势”(中国移动、中国银联的合资公司)我们就了解到，通过他们的支付平台，有诈骗者通过木马，或是建立正常的商户，采用页面劫持等多种办法进行诈骗。受到伤害得不到解决的用户自然非常痛苦，也很容易不明就里的把矛头指向支付平台。
用户需理解：确实移动支付是一个政策、管理、技术、产业链都需要完善的新事物，它给我们带来方便的同时，也因为各个方面的问题，带来烦恼，带来问题。而且确实有一些问题，不是一个企业独立能完成能解决的，尤其是政策与管理层面上的问题，需要一定的时间来完善。这个过程中，自我保护很大程度也是用户需要做的一件大事。简单说一个例子，用钓鱼的办法进行诈骗，用户在支付时，到最终支付页面，看起来这个页面是自己需要支付的页面，其实网址已经变了，已经转向另一个诈骗者的网址了。对于大部分用户而言，大家更关注这个页面，殊不知这个页面是被诈骗者替换了，不过网址显然是可以看出来的。总之，这需要大家在操作过程中，加强保护意识。
而一些超低价的产品，一看就知道不可能，大家也需要非常小心，这个世界上不会有天上掉下馅饼，如果真有天上掉来的馅饼打中了你，你一定要知道，那是一个陷阱等你掉进去。
无论如何，现在移动支付出现的问题是多方面原因造成的，这需要这个行业，甚至其它行业一起共同的努力，共同的关注，才能不断完善与解决这些问题。对于这样一个产业中的问题，我们需要一点耐心和理解，同时我们也呼吁行业内整合各方力量，尽快提升它的技术，解决管理协调问题，让行业健康、稳定发展。
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