论如何成为一款合格的儿童手表

　　儿童手表行业这两年经历着过山车般刺激。去年上半年，儿童手表销量激增至前年同期8倍之多；但下半年，央视对儿童手表的辐射质疑让整个行业跌入冰点，销量下滑七成，许多一线品牌都积压了数十万台货物滞销。经过大起大落的洗牌，今年市场逐步回归理性。那么，从产品设计上分析，未来的儿童手表应该走怎样的设计思路呢？

　　儿童手表现状况

　　穿戴式智能设备领域的黑马

　　在众多可穿戴式智能设备产品中，儿童手表仅算是智能手表的细分领域，可就是这样的细分市场，却取得了令人瞠目的销售成绩。在2014年时候，整个儿童手表市场仅360儿童卫士、阿巴町及搜狗糖猫等数个品牌，产品销量也是以十万为单位，可到了2015年，360儿童手表销量已经宣称超过千万，各大电商促销节中，儿童手表销售量绝对是秒杀Apple Watch等“高大上”智能手表的存在。

　　而在华为、腾讯等知名科技品牌加入儿童手表市场的同时，国内大量商场蜂拥而至，仅深圳就一度有五六百家企业生产儿童智能手表，整个市场在短时间变得疯狂，而这样近乎疯狂的结果是仅2015年底，儿童手表市场品牌就仅剩300个左右，预计2016年底时，整个儿童手表品牌恐将不足50家，许多一线品牌都已经积压了数十万台货物滞销。十不存一本身对于一个新兴行业而言并不算什么，可儿童手表完成这样残酷的洗牌仅用了不到两年的时间。如此过山车式的行业发展模式，恐怕从业者心理素质稍微差点都受不了，究竟是什么让儿童手表在短时间内出现如此跌宕起伏的走势呢？

　　群雄逐鹿儿童市场

　　继女性市场后，儿童市场成为科技领域另一个金矿。虽说过千万的销售量是整个儿童手表领域的合计，但这也足以令各路企业和资金垂涎，毕竟这是一个从0到1的市场。而儿童手表对易用性的追求让其简化功能的同时，弱化了对设计、研发、生产的需求，代工企业成熟方案的突出，进一步降低了整个儿童手表门槛，深圳能在短时间内出现500家左右儿童手表企业，绝大部分其实可以归类到山寨白牌玩家里面，这类品牌追求短期利润，本身“捞一把”就走的特性也会快速推出市场，而竞争的关键在于传统硬件厂商和互联网厂商身上。360、搜狗等互联网企业最早进入儿童手表领域，凭借完善的网上推广及成熟的线上销售平台，快速抢占市场，也对整个市场进行了前期培育。

　　而华为、TCL、海尔等传统硬件厂商则在趋势相对稳定的时候进入市场，这类厂商长期以来在研发、设计、制造等环节积淀下来的经验，往往能在产品技术更迭时体现出优势，未来也将成为市场有利的争夺者。当山寨白牌企业逐渐退出市场后，儿童手表品牌数量自然快速下降，而拥有传播优势的互联网企业同拥有制造优势的传统硬件企业，未来将成为市场的主角。

　　被证伪的刚需

　　对任何一个新兴产品领域而言，品牌洗牌都是必然的，但儿童手表品牌洗牌的同时，市场蛋糕却在同步变小，尤其是2015年下半年央视对儿童手表的辐射质疑让整个行业跌入冰点，销量下滑七成，许多一线品牌都积压了数十万台货物滞销。

　　儿童手表本身就是以儿童市场为专注对象，当儿童健康有可能受到产品威胁的时候，自然会被市场抛弃。当然，纯粹辐射质疑还不足以彻底打压儿童手表市场需求，相对央视的质疑，儿童手表市场本身成熟度的提升和刚需被证伪才是最大的问题。早期不少儿童手表都会抛出“定位防丢”这一卖点，但细思之下会发现这样的问题，不法分子真的要掳走或者诱骗儿童时，目标醒目的儿童手表恐怕是首先被拿掉的设备，儿童手表面对最坏的突发事件时，其实是毫无用处的。与此同时，儿童手表功能简化了无法满足儿童需求，功能设计复杂了又会“谋杀”掉儿童大量时间，成为学业不稳定因素，两者间的平衡让不少从业者头疼。

　　当所谓的刚需和消费痛点被一个个证伪时，其整体市场自然无法维持持续高增长，而逐渐下滑的销量也加速了行业品牌的淘汰。

　　现有问题和探讨

　　同安全性挂钩的定位

　　安全性几乎是所有儿童手表的主打卖点，而据《央广夜新闻》报道，中国每年失踪儿童有近20万！宝贝回家网站上有不少儿童至今没有找到，社交平台上也时常看到丢失儿童的事件，两相结合，的确有机会激活整个市场，虽然随着技术的进步，儿童手表定位精度越来越高，但需要注意的是这里的精度往往仅代表室外！

　　大多数儿童手表都会采用四重定位技术，也就是通过Wi-Fi、基站、GPS、重力感应四种方式共同定位，以确保定位准确，也有加入北斗卫星定位（荣耀小K）和俄罗斯GLONASS定位（糖猫E1）的产品，但各种技术虽然能在户外实现精准定位，但普遍测试反映室内定位较弱。

　　当然，本身儿童手表这样醒目的佩饰在发生突发事件时本身很难起到求救或者儿童找回的作用，不过也不能完全将定位功能看做鸡肋。一方面，提升室内定位精准度有利于家人在商场、室内旅游景点同孩子走散时寻找，另一方面，通过安全/危险区域提醒功能，结合运动轨迹功能，完全可以帮助家长和学校老师大致掌握儿童活动范围，针对儿童是否自行离开学校或者家里做预警，减少伤害的发生。

　　黑客也能随时监控儿童

　　科技属性本就是把双刃剑，当父母可以通过儿童手表随时随地了解儿童动向的同时，黑客同样能够借助儿童手表任意监控儿童。据国内著名安全问题反馈平台乌云（WooYun.org）披露，“多品牌智能儿童安全手表存严重漏洞可导致任意儿童被黑客实时监控。”根据乌云的描述，淘宝前32位有13款手表存在接口越权漏洞，可导致超百万儿童被黑客实时监控，获取儿童的日常行走轨迹，实时环境声音等。手表方案商为深圳三基同创科技有限公司，涉及多个淘宝品牌商。

　　黑客可以通过家长手机端的监控APP，直接调取儿童手表的数据接口，做到通过电脑浏览器就可以看到小朋友的地理位置，激活手表通话功能监听等功能。如果这些数据被人贩子团伙利用，完全可以掌握孩子上学的地点，住址小区，常去地点，了解是否有家人陪伴（监听）等信息，完全是一个导航地图的存在。虽然出问题的大多是追求低价和出货量的山寨白牌儿童手表品牌，但谁能保证在利益诱惑面前，黑客们不会攻击一线品牌呢？

　　贪多嚼不烂的功能

　　定位和通话基本上是儿童手表的两大基本功能，众多品牌想要体现差异化，除了外观，更多时候只能依靠增添个性化功能了。先不论这些增加的功能会否分散儿童日常上课注意力，就本身功能而言，就有非常多需要改善的地方。以SOS功能为例，小天才Y01虽然会自动报警，但父母打开App后并没有特殊提示，必须单独进入“信封”图标查看记录才可以，粗心父母很容易忽略掉。而腾讯小Q额外提供的寻找手表功能更需要大幅改善，其寻找功能一旦开启，无论做任何操作都无法关闭铃声，只能关机或者重启手表，要不就只能等它自己安静下来—至少半分钟，而且在震动过程中，计步器会疯狂工作，数字一直飙升……

　　这类出发点很好，结果却让人有些失落的功能设计还有很多，或许在后期会通过固件升级等方式进行改善，可为何不在研发、试生产环节就做好测试呢？为设计而设计是令人非常反感的事情，与其将儿童手表变成功能的堆砌品，不过将最基础的功能做好，稳扎稳打地切入用户生活。

　　未来解决与未来

　　深挖通话功能

　　相比糟糕的室内定位和令人吐槽不断的附加功能，儿童手表的通话功能得到众多消费者的肯定。主流儿童手表都能插入SIM卡实现通话功能，除家长单向聆听儿童环境状况外，家长与儿童的对话也让儿童手表具备了“儿童手机”的功能，只是在设计方面，麦克风效果、App设计等方面都有可改善的地方。

　　未来，通话语音功能完全可以让厂商加入类似Siri的应用到儿童手表上，儿童与手表完全可以对着手表提出“冰为什么是水变的”一类问题进行交互，从而实现寓教于乐的目的。

　　表达更明确的设计语言

　　儿童手表为何都这样丑？这句话过于武断却不得不引起我们反思，儿童手表外观设计是否真的能够满足目标人群需求？在弄清楚这个问题以前，首先要对儿童手表目标人群进行定位。以我国法律规定为例，0至14周岁的孩子都可以称为儿童，在这个年龄阶段的儿童本身对于美丑的的认知差异化极大。4岁以下的儿童往往只有简单的色彩偏好，简单的动物形象即可得到其欢迎，而4岁以上的儿童则会对卡通形象有一定偏好，且随着年纪的增大，儿童会对产品外观设计有新的需求。

　　众多儿童手表厂商推出产品时，并未提出具体的人群定位，这样的模糊处理很难称为“合格”。未来，儿童手表企业想要真正在残酷的市场竞争中活下来并逐渐成长，必须要在外观设计上花费更多心思，用更明确的设计语言进行消费者定位。延伸来看，外观设计的模糊体现了儿童手表厂商在产品定位上的彷徨，虽说儿童手表已经是穿戴设备领域的细分市场了，但想要真正牢牢占据这个市场，恐怕还得花费更多精力。

　　海外市场的金矿

　　在全球化的今天，Apple Watch都能大举进军国内市场，为何儿童手表不能反攻海外市场呢？海外儿童手表产品当前空缺较大，虽然一定程度上同海外家庭行为习惯有一定关系，但终归是条突围之路，且亚太地区消费者行为习惯同国内消费者较为接近，这都是看得见的机会。智能手机已经为儿童手表做出了表率，儿童手表“出海”或许能打开一片全新的天地。

　　慢吞吞的标准

　　近年来科技产品更迭速度较快，行业标准的缺乏也让当前产品市场显得混乱。儿童手表本身可以看做可穿戴智能设备的一种，但我国直到去年12月才开会讨论《可穿戴产品分类与标识》、《可穿戴产品数据规范》、《可穿戴产品应用服务框架要求》三项标准，目前这三项标准尚未发布。在缺乏监管的情况下，儿童手表质量、功能、售后等基本是以品牌厂商为主导，很容易出现鱼龙混杂的局面。

　　光靠自律恐怕很难让儿童手表健康成长，在国家层面标准、规定推出较慢的情况下，行业本身或许可以尝试通过协会形式先行完成一些基础的规范，形成一定技术或者服务要求门槛，对消费者进行引导的同时，也能对整个市场的健康成长起到推动作用。

　　写在最后：慢一点更好

　　从产品定位到功能设计，我们看到当前的儿童手表出现了很多逻辑上的问题，其实这些东西在产品研发阶段，一个研讨会就可以解决的，但却出现在了产品宣传、功能设计上，显然是厂商求快的结果。想要成为一款合格的儿童手表，不妨缓一缓，先了解便市场消费者真正的痛点并将最基础的功能完善，才能在真正的风口上实现厚积薄发。