尽管京东商用华东分享会的余声还未散尽，但是华南分享会就紧锣密鼓地召开了，节奏如此紧凑，不免惹人疑惑：步子是不是迈得大了点？不过，就如京东大客户部总经理宋春正所说的那样，其实在2015年的第四季度，他们就发现了在商用领域的短板，从那时起到4·26商用战略发布，再到现在，京东商用战略都在稳步推进，步子迈得大了点则是在厚积薄发的基础之上，并不是急功近利。
京东大客户部副总经理李靖在接受《 中国信息化周报 》记者采访的时候也提到，无论是技术，还是商用模式的创新，他们都希望基础打得更扎实一些，然后再把步子迈得更大一点。细数京东企业购这一年来的战略部署，其中也不难发现，每一次模式的创新和布局的推进，其目的都是为了满足客户的需求。
宏大的棋局已经展开
在4·26战略发布会上，京东针对企业级市场发布了商用、服务和品牌三大战略。之后又相继发布了“翼采”平台和企业采购移动解决方案，从而打造成了“智、慧、云、翼”平台+移动解决方案的全产业链标准化企业采购解决方案体系。
然而，随着市场的变化，企业的需求变得更加个性化。此时，标准化的解决方案显然不再受用，而是需要京东企业购提出更加细分、精准的解决方案。
通过“蜂巢”大数据系统对海量数据进行分析、处理和挖掘之后，京东企业购提出了面向外企以及制造业企业的行业解决方案，满足了个性化需求，并进一步实现了精准营销。“我们不希望只是做一个交易平台，仅仅去帮助厂商卖产品，我们一定要在这中间为客户提供一些增值服务，未来所有的商业模式也都会基于此去展开。”李靖如此说道。
京东商用四处出击
京东商用战略在发布之初，就提出构建“需求+营销+交易+金融+供应”的垂直整合闭环产业链，并建设面向“客户+厂商+服务商+咨询商”的共享开放平台，从而使商用采购主体发挥专长，实现资源的最优化配置。发展到现在，整合闭环产业链+建设共享开放平台仍然是京东商用的主要模式。通过“蜂巢”大数据系统、“商用场景化解决方案”、“商采通”、“企悦管理”等智能采购工具的应用，来解决传统商用模式存在的企业采购不透明、采购过程复杂、内部组织合作有障碍、信息化采购平台无法自动化、采购过程从长尾走向烂尾等难题。
在上个月举办的华东分享会上，京东商用联合惠普共同发布了商用笔记本电脑产品。而在此次华南分享会上，京东商用又联合康佳发布了最新商用电视以及康佳电视版广告机发布系统。
深圳市康佳商用系统科技有限公司总经理李跃军表示：“通过跟京东的合作，我们达到了双赢。比如，京东为我们带来物流配送，不仅如此，在市场需求上，京东为我们提供大数据精准定位。对于京东来说，也可以利用我们遍布全国的服务维修网点，有效保障京东服务质量。”
京东商用联合惠普和康佳等厂商发布新品的模式，其实在京东内部已经成了一种常态，他们每个月在线上线下都会有类似产品发布。李靖表示：“我们的商业模式，就是不断探索符合商家专业的产品，并精准推送到有相应需求的客户手上。”
另外，李靖也提到，在华东，外企比较多，华北就是政府机关和高校、研究机构比较多，在华南民企更加多一些。所以不同客户类型和不同行业有所不同，所以导致每个区域的营销策略和销售模式，包括跟厂商合作的重点也有所不同。
创新是不变的旋律
未来，京东会更加注重技术和商业模式的创新。一方面研发更多的智能化工具；另一方面不断探索在新能源、汽车、工程等领域的新的商业模式，不断满足客户的个性化需求。李靖表示，京东商用可能在明年会针对某一个品类或者几个品类做颠覆性的创新，比如说整体的客户，除了定制，他们会对传统服务做相应改变。另外，在移动端服务上的改善、在线体验以及VR方面等诸多领域，都会尝试去帮助厂商实现增值服务。
本报记者 路沙
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