IT支出已走出低迷

　　TEKsystems预测表明，IT业的预算将从2016年的低迷中走出来，IT管理者们会以较高的信心迈入新的一年，虽然仍有一些挑战。

　　专门研究IT人才管理和配置的TEKsystems管理公司做了一份预测报告，他们预测，2017年，IT行业将从2016年的低迷中走出来，IT管理者们会以较高的信心迈入新的一年。报告显示，这些企业也面临着人才招聘和部门协调等方面的挑战。

　　TEKsystems 对 700 多位IT 领域的领导者进行了调查，包括首席信息官、招聘经理、董事和人事部经理。结果显示，49% 的调查对象预计 2017 年 IT 预算会增加，39% 预计会持平，只有12％的受访者说他们的IT预算会减少。去年 TEKsystems 也做过类似调查，当时预计 IT 预算会增加的只有 37%，预计会持平的有 51%。

　　信心很高

　　IT管理者们信心也很高，86％的受访者对IT部门的能力充满信心（比2016年增长11％），76％的受访者有信心能够满足业务线需求（增长16％），59％表示有能力满足新IT计划的需求（增长5％）。

　　“这是一个好消息，总体而言，他们对未来非常乐观。人力资源招聘公司TEKsystems市场研究经理Jason Hayman说，“如果我是IT领导，我会说，我们公司2017年会发展的非常好，能够胜任企业发展所需的各项任务。”

　　到目前为止，32％的IT领导们仍然认为部门协调——即IT和其他部门彼此理解和协作，是企业在2017年面临的最大挑战。相比之下，只有19％的受访者表示，IT业最具挑战性的领域仍是技术。这与技术支出下沉、IT项目所有权分散、关键IT技术人员被抽走有关。

　　研究表明，由于存在IT部门本身以外的技术投资，IT团队和IT领导无法清楚了解企业中其他人正在做什么，从而很难以有效地把每个部门的目标联系起来。

　　“IT部门的持续分散化和Shadow IT（企业IT部门以外所发生的技术投入和部署）是个大问题，并且一直没有改观。”Hayman说，“IT人员的工作是提供符合业务需求的服务，因此其他行政领导们做出关于支出的决策时，必须确保他们也有一定的发言权。如果没有，他们的意见与建议很快会被首席营销官或者其他高管取代，IT支出逐渐的被分散到其他部门。”

　　有些技能还很难找到

　　报告显示，编程和软件开发仍然是最关键和难以找到的IT技能。42％的受访者认为这些职位是2017年成功的关键所在，也是最难找到的，其次是网络（29％）和安全人才（28％）。据32％的受访者，项目经理的需求也很大，对于企业的发展至关重要。

　　“程序员和开发人员还是处在最难找和最关键人才列表的榜首，但不要忽视安全、网络和数据集成，这些方面的技术人才也至关重要。没有人想出现在最新数据泄露受害者的新闻中，但重要的是，每家企业都需要知道如何从他们收集的巨大的数据流中挖掘出最大价值，从而能够继续创新，为客户提供更大的价值。”Hayman说。

　　薪水继续上升

　　研究显示，很多企业都给程序员和开发人员开出了更高的薪水，用以留住这些人才。Hayman说，只要企业在技术上会继续投入，这种趋势就不会放缓。但也有一些企业正在寻找其他方式来填补关键的人才缺口，例如外包或者使用临时员工等。

　　“为留住仅有的技术人才，企业目前只能继续提高工资。此外，还必须与这些技术人才建立良好的职业规划，包括职业成长和发展等等。”Hayman说，“一些企业还以‘演出经济’的方式，使用合同工或者临时工来填补这些人才缺口。而有的企业倾向于通过合作伙伴和外部解决方案提供商，来分担完成IT项目和计划。”

　　虽然挑战依旧，但整体看，2017年的未来前景是光明的，IT领导们有充分理由保持自信。

　　Sharon Florentine

　　（作者Sharon Florentine为资深作家，为CIO网站撰写的话题包括IT人职业、IT行业中的女性，以及管理层多元化。其文章还涉及软件、敏捷、云技术、数据中心和安全等主题）

　　原文链接：http：//www.cio.com/article/3150928/hiring/2017-it-forecast-budgets-will-rebound.html

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