神州云计算品牌日 协同办公是上云的起点

　　协同办公作为适合企业早期上云的SaaS项目，帮助企业极大地提高了日常工作效率，实现了开源节流，因而得到企业用户的青睐。

　　近年来，随着云计算、大数据、人工智能等技术的蓬勃发展，云服务正在成为主流的IT服务和交付形态。与之相对应的，是企业级客户井喷式的上云需求。而这种需求同样正在呈现两种分化态势：一部分中小企业和新生代企业，已经天然长在云端；而另一部分企业则受限于公有云、私有云、混合云等多云模式的选择困境，或是基于安全性和数据主权的诸多谨慎考量，而在上云之路上进展缓慢。所以，“企业上云”不可一蹴而就，而应该根据投入规模和实施难度分步骤上云。

　　协同办公是上云的必经之路

　　众所周知，协同办公是最早开始“上云”的业务领域之一，随着众多协同办公产品的SaaS化和越来越多的企业级客户的接受、应用，已经形成了较为成熟的云计算技术、服务应用和用户习惯。可以说，协同办公的各类SaaS应用，已成为企业级客户上云的入口和起点，不用企业级客户购买大量公有云资源或重构自身IT架构，即可帮助企业级客户用SaaS的方式来享受云计算带来的便捷、效率提升和成本节约，并且实现逐步“低风险”的“上云”。

　　近日，神州数码集团旗下的神州云计算以“企业上云的起点——协同办公”为主题，举办了首届品牌日活动。Office 365、印象笔记、新网全球邮、iQuicker、荣之联云豆、通达OA等多家SaaS应用服务商齐聚一堂，针对协同办公SaaS的未来发展、企业级客户上云需求的满足和云计算的融合服务等话题展开深入探讨。

　　天下武功，唯快不破。办公效率对企业来说是第一生产力。在著名的泰勒科学管理理论中，企业内部具体工作效率的提升是重点，若要达到最高的工作效率，唯有用科学的、标准化的管理方法替代老的单凭经验的方法。

　　协同办公SaaS往纵深发展

　　协同办公软件作为效率提升的重要工具之一，被越来越多的企业所选择。尤其，SaaS相对低廉的IT成本和运维成本、灵活弹性的部署，带动了大量企业开启从传统到互联网时代的全新转型。当然，面对越来越多向垂直细分领域发展的协同办公SaaS产品，企业级客户同样面临“选择困境”。

　　新网全球邮产品总监李客认为，如何让最少的人在最短的时间内，完成更高质量的工作，对企业、协同办公厂商而言都是在现阶段所面临的全新挑战。她表示，电子邮箱可以说是SaaS应用在国内最早的一个软件形态。早在20多年前，邮箱进入中国，当时用户并没有意识到自己享受的是一种服务，而只是觉得是一种通信类的东西。现在看来，它其实是最早的企业级应用。”从1993年开始专注于互联网基础应用服务的新网企业邮箱，随着云计算的兴起，在通信的基础上增加了企业文档管理和日常管理的功能，可以更好地帮助企业提高工作效率，降低成本，解决人力成本压力问题。

　　荣之联高级咨询顾问黄汝龙认为，SaaS应用在未来有三方面的发展趋势：一是不断出现具有典型行业特点的SaaS应用；二是新技术加快企业内外部数据的融合，帮助企业获取有价值的外部数据，打通企业内外部数据链接，借助智能分析结果辅助企业决策；三是平台级的SaaS应用将会成为新的企业追求高点，平台内汇聚了产业上下游关键数据信息，产业新的商业模式，改变产业上下游企业间的合作关系，企业变现的不仅是看得见的产品与商品，企业的数据也已经成为盈利的关键要素。

　　荣之联云豆是真正践行云计算落地思路的云应用产品代表。在产品上，荣之联云豆将着眼点放在企业的文档云服务，将传统的文档管理职能转变为云端服务，这样企业就将文档的管理工作重心完全放在提升文档的业务价值上来，而不必再过多地关注文档管理系统的创建和运维。黄汝龙表示，对于文档管理这个应用形式，是典型为SaaS而生的，不单单是一种技术，更多的是一种全新的工作方式。

　　在个人用户中认知度极高的印象笔记，在企业级协同市场上也极具影响力。印象笔记企业和团队业务副总裁卜英表示：“当客户像在餐厅按需点菜一样选择服务时，企业可以实现一种对接，一起为用户提供一种满足切身需求的一套解决方案。而印象笔记所做的就是打造一个知识管理平台。”卜英认为，在知识经济时代，每个企业最宝贵的资产就是知识。无论企业所面对的市场环境怎样变化，内部的员工队伍有怎样的流动，积累下来的知识就是一个巨大的金矿、一种可以增长和延续的财富。员工可以反复利用此财富，而新老员工彼此的知识转化，能进一步沉淀企业或团队特有的知识库。印象笔记希望通过自己的服务，为中国企业用户打造出这样的效果。

　　在卜英看来，协同办公厂商拥有共同的关注点，即客户、客户的使用场景、客户的真正需求，所以希望在此基础上实现各自的优势整合，从而更好地契合用户需求，为用户提供最适合的解决方案。

　　平台型协同办公更具竞争力

　　除了以上在细分领域选择，对企业来说，一个功能完整且可多方协同的云办公平台，更能有效提升企业竞争力。作为中国协同办公自动化软件领导型产品，通达OA是协同办公管理领域内唯一的央企单位，拥有良好的用户口碑和客户基数。通达OA产品总监冯钊表示，在面临转型时，通达OA积极地顺应市场，改进产品，在满足OA工作流之外，和钉钉这样的产品进行了互补，增加了社交互动的特性。

　　由世纪互联运营的Office 365，在华正式商用三年来取得了不俗的市场表现，以23%的市场份额位居中国SaaS云应用市场排名第一。

　　微软Office 365技术专家刘冀表示，Office 365还将Office、企业邮箱、视频会议，以及门户网站融合在一起，给企业提供融合一站式的服务的平台。目前，Office 365拥有120多万付费企业用户和超过2000万教育行业用户，这些成绩离不开微软全生态产业伙伴的支持与合作。微软致力于让每一个伙伴都能够在Office 365中寻找到最佳的合作模式，为客户提供最佳的部署和使用，使重塑生产力与业务流程的变革能够为全生态圈带来更多机遇。比如，与荣之联云豆进行无缝集成后，为客户提供个性化体验。

　　与此同时，神州数码也正在以云服务的方式，向合作伙伴提供云协作办公。神州云计算自主研发的协同办公云平台产品iQuicker是简单的轻型的OA，它是结合了神州数码20多年实际经验而总结提炼出来的一款产品，非常适合中小企业、小微企业，能有效解决他们在协同办公里的用人问题，帮助他们实现更系统化、多元化的办公。

　　iQuicker产品运营经理邵璟表示，云上办公解决方案整合了企业各业务环节，可轻松建立各种定制化流程，系统能够以数据、图形报表的形式反映企业运营状况，以便提供科学合理的决策依据，改善和优化企业管理过程。

　　知云者，集大成

　　协同办公今后将成为企业服务的一个入口，而客户每一项需求，对应的也许是细分领域的不同厂商。为企业提供适合的服务而并非从单一产品角度出发，是未来的趋势。

　　作为企业信息化融合服务平台的建设者和运营者，神州数码正在“以客户为中心，以服务为导向”，构建起一个全价值链的闭环生态系统，最大限度地聚合企业信息化所需要的最优产品、解决方案和全生命周期服务，按照企业级客户的需求进行模块化的组合，通过神州云计算的融合方案和统一账户的单点登录方式，让客户享受多家云服务商的优势产品和一站式云服务，并且最大程度释放平台上每一个合作伙伴的价值，满足企业客户的全部信息化需求。

　　神州云计算高级产品经理张希表示：为了解决企业级客户的痛点，同时更好的满足客户的云服务需求，神州数码旗下的神州云计算正在依托神州数码企业信息化融合服务平台强大的资源聚合能力，集合业内优秀服务商的产品和服务，按照企业级客户的需求进行模块化的组合，通过神州云计算的融合方案和统一账户的单点登录方式，让客户一站式享受多家服务商的优势产品及服务。这也是神州云计算集众之所长，为企业级客户量身定做，提供融合服务的尝试之一。

　　据了解，自从去年神州数码顺利登陆A股以来，它在面向云和大数据时代的全新战略转型中，构建了企业信息化融合服务平台。在这个平台上，神州数码旗下神州云计算已经引入了160多种国内外的SaaS产品。

　　随着精细化管理逐渐成为企业管理的趋势，协同办公SaaS市场将是一个大有可为的市场。在这个发展的过程中，神州云计算希望通过推动各厂商之间的整合与互通，与大家共同聚焦企业用户的需求，促进融合大成的实现。

　　本报记者 邓晓蕾

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