“双 11”狂欢之后……

刚刚过去的“双 11”再次引发全民购物狂欢,电商交易额纷纷再创新高。据统计,“双 11”当日全网成交额为 2540 亿元,同比增长43.5%。其中,天猫总成交额超 1682 亿元,同比增长 39%。京东下单金额锁定 1271 亿元,85% 订单实现当日出库。苏宁易购全渠道销售也迎来 163% 的增长。

从品类看,纺织服装类产品表现不俗。在天猫店铺 TOP50 排行中,耐克、优衣库、阿迪进入前十,海澜之家、全棉时代、森马、韩都衣舍、太平鸟、波司登、李宁等国产品牌都榜上有名,全天交易额几亿至十数亿元不等。

从某种角度来说,“双 11”也可以被看作我国经济的“晴雨表”,至少能反映出这一年我国消费者的购买力,而不断刷新的数据背后亦蕴含着大量信息。当“双 11”尘埃落定,无论 1000 亿还是 2000 亿,交易的数额固然重要,但这场商业狂欢背后蕴含的是什么?今后将带来什么?这更值得关注与探讨。

数据分析显示,今年“双 11”的增长不仅仅来源于购买用户数的增加,更多的来源于消费升级上的表现,人们购买的物品单价进一步提升。另外,今年“双 11”的成功,也意味着“新零售”业态能量全面爆发,“全球共振”效应凸显。天猫全天成交额 1682 亿元,无线成交占比 90%,支付总笔数达到 14.8 亿,物流订单达 8.12 亿,交易覆盖全球 225 个国家和地区。这样的数字和成绩真实地反映出了“中国速度”与“世界高度”。

“双 11”疯狂的背后,中国快速增长的巨大购买力也让世界侧目。摩根斯坦利预计,2030 年中国私人消费会占到 GDP 的 47%,中小城市的消费增长会集中爆发。这些数字与判断的背后蕴含着巨大的机会,纺织服装企业的转型升级亦将从中发现和获得更多的推动力。

另外值得一提的就是消费文化的改变,消费者的购物品质正在提升已是不争的事实,只图便宜的事他们可不愿意再干。数据显示,越来越多的消费者在搜索产品时,愿意按照“价格从高到低”搜索。同时消费者变得更加理性,越来越多的人摆脱盲目抢购的误区,按需购买、量力购买的消费习惯正在养成。

一个客观现实是,虽然“双 11”最大的推动力仍然来自于优惠,但面对越来越“烧脑”的优惠规则和商家越来越明显的套路,消费者也会越来越成熟和挑剔,仅凭优惠很难俘获其“芳心”。未来,更好的商品品质和购物体验,更贴心的设计与服务,或许才是商家能够持续发力的关键所在。毕竟,仅靠“双 11”狂欢并不能让企业一年高枕无忧,从其背后发现问题并解决问题才是正途。

由此,尽管在刚刚过去的“双 11”中,纺织服装企业通过加大促销力度刺激需求,销量再创新高,但更重要的是要从销售数据、市场反应与消费者表现中理清思路,发现规律,寻求突破,才能在新的消费时代占得先机。

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