Infor：数字化转型的四个阶段

　　2018年是更多企业向“数字化企业”目标迈进的重要一年。虽然数字化转型将会推动企业自下而上进行创新，但改变需要从上层开始。

　　企业完成数字化转型的成功案例不绝于耳，这证明了企业进行转型和发展的决心。但是，每个企业的目标不尽相同。且为了达成各自的目标，企业已经在相应的软件设施上投入了巨大的资源。因此，每个企业的成功故事都不可复制。

　　世界上也没有任何一家企业是一座孤岛。特别是在现代社会的产业链中，一个企业经营所需的80%的数据存在于企业之外。现如今，一个产品从想法形成到制造上架，品牌需要无数个供应商、贸易伙伴以及物流公司的支持。

　　“转型”不只是企业组织内部结构的升级，更是与业务伙伴合作关系能力的提升。

　　在过去几年中，数字化转型话题的热度高居不下。现在，行业对“数字化转型”有了更为深刻的了解。特别是在2018年，我们见证了许多企业在这一领域取得的巨大进展。虽然每个企业面临的挑战以及面前转型道路各不相同，企业还是能借鉴已经部署的技术以及现有的成果，并从中获得经验。大体来看，企业数字成熟度的分为四个阶段。

　　阶段1：企业内部透明度

　　转型始于交流。而其中，企业内部的交流又显得尤其关键。转型的第一步是要协调企业内部的体系与流程，以消除部门与运转的冗余。许多企业管理层可能会觉得内部评估无济于事，但是令人惊奇的是，事实证明企业评估将大大减少企业所面临的内部挑战。

　　阶段2：网络化供应链

　　在行业中，相互竞争的并不是单个企业，而是企业背后的不同供应链。在当今社会，取得成功的秘诀在于在延伸价值链内的和谐合作。从前，许多企业依赖电子数据交换(EDI)以及第三方物流供应商的数据来获取商业合作伙伴的信息，或增加整体运输系统的透明度。但是，EDI无法代表大局，而企业的物流合作伙伴有时并无法提供深入覆盖整个供应链的信息。为了真正提高整个供应链的透明度并促进沟通，所有的合作伙伴以及供应商必须通过同一个网络联系起来，并共享信息。

　　阶段3：顾客需求

　　透明的端对端供应链能创造新的合作机会、改善/简化流程、并将洞察力转换为行动。处于该成熟度阶段的企业更加了解顾客需要的产品，以及顾客需求产生的时间。这是因为这些企业拥有察觉并应对需求模式的能力。在阶段3，通过体系自动化程度的加深、企业资源规划(ERP)以及产品生命周期管理(PLM)等体系的有效扩张，分析以及智能化水平突出的企业能有效将其愿景转化成现实。

　　阶段4：预见性

　　数字成熟前3个阶段的主要任务是消除冗余，并在全球供应链中建立连接的、集成的以及能够快速反应的节点。只有实现这两点，企业才能实现长足发展。而在第4个阶段，企业已经与其供应商建立了高度的连接，能充分利用高级分析法以及机器学习来定位并回应消费者需求；并能使用自动化与先进制造技术来定位顾客群体、确定生产时间、并生产出符合顾客需求的产品。网络变得具有预见性。