新型互联网应用点亮智慧生活

　　互联网作为20世纪人类最伟大发明，已经深刻改变了人类发展进程，互联网应用已经渗透到了生产生活的方方面面，对产业发展、居民生活和政府治理产生了深刻影响。近年来我国大力推进宽带普及提速降费，互联网走进千家万户，移动互联网更是普遍触及大众指尖，互联网已经像水电一样，成为了大众生活不可或缺的重要组成部分。大众因互联网信息服务和商业模式创新，衣食住行等生活的各个方面变得智慧化。

　　互联网提供了普惠化的网络信息接入设施，各类智能终端成为了大众通向世界的窗口，实现让个人随时随地通达世界。近年来，国家大力推进宽带普及提速，五年来大众互联网接入条件发生了翻天覆地的变化，城镇居民光纤到户、农村居民光纤到行政村已经成为了互联网接入的一种新常态，1M提速变2M，2M提速变10M，10M提速变20M，居民家庭互联网宽带网速每年都是成倍提升。不仅家里上网速度变快了，大众手机上网的速度也得到了显著提升，随着公共场所免费WiFi热点的大规模建设和4G网络大范围覆盖，大众普遍利用智能手机、平板电脑上网更是成为了当前中国互联网发展成就的真实写照。《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年12月，中国手机网民规模达6.20亿，网民中使用手机上网人群占比达到90.1%。

　　网络打车服务兴起

　　交通出行更便捷

　　互联网构建起了便捷高效的交通出行环境，网络打车和智能导航等智慧交通服务更好地优化配置了交通运输资源，实现了绿色智能出行。移动互联网已经深刻改变了出租车行业的发展模式，滴滴出行等网络打车出行服务让乘客和司机之间的信息变得更加对称，司机降低了空载率，乘客缩短了等待时间，因为有了乘车后服务评价机制，督促出租车司机服务变得更为规范。根据滴滴出行官方发布的信息，截至2015年，滴滴出行注册用户数量已突破2.5亿，2015年全年订单总量达到14.3亿。网络打车已经成为了深化改革背景下出租车行业打破行业垄断重要外力，更是成为了出租车行业发展的新气象。智能导航也让大众的出行变得更为舒心，道路拥堵实时掌控，出行不迷路、道路拥堵提前绕行已经成为了可能。

　　电子商务蓬勃发展

　　互联网为大众创造了全天候的网络购物环境，网络购物成为了大众生活的新常态，实现随时随地购物尽在指尖。互联网已经彻底改变了中国商贸行业的发展方式，电子商务已经成为了当今我国商贸行业发展的最大特色，移动电商、行业电商、农村电商、跨境电商、社区电商等各种形式电子商务蓬勃发展，零售、餐饮、住宿等各领域电子商务快速发展，涌现出来阿里、京东、苏宁等一批世界顶级的电子商务企业。相关数据显示，2015年我国全年电子商务交易额突破了20.8万亿元，网络零售额达到3.88万亿元，网络零售占社会消费品零售总额比例约为11%；阿里数据显示，2015年“双11”阿里淘宝和天猫两平台销售额达到了912亿元。电子商务已经彻底改变了大众的生活方式，手机购物、送货到家、在线预订、O2O等服务已经深刻改变了我国大众的日常生活，随时随地购物成为现实，消费需求得到极大释放。

　　智慧化旅游服务

　　开启旅游新时代

　　互联网构建起了智慧化的旅游服务，一站式旅游信息服务极大地提高了旅客在途体验，开启了“说走就走”的智慧旅游新时代。网上自助游已经成为了青年人旅游的新方式，根据数字地图提前规划好旅游路线，宾馆住宿、景点门票、车票机票提前网上预订，基于位置服务的就近寻找餐饮住宿移动互联网服务，根据数字旅游地图即时规划和调整旅游线路等服务，在陌生地区由智能导航全程领路，网络约车让乘客在陌生城市坐车更加便捷和安心，购物支付只要微信扫一扫，大量移动互联网服务让大众自助游的在途体验感大大增强。10年前，大众旅游体验取决于旅行社和导游的服务水平，今天大众旅游体验更多的取决于移动互联网服务发展水平。携程、艺龙、去哪儿、途牛、阿里旅行等移动互联网旅游信息服务让旅途信息获取更加便捷。

　　数字化环境下

　　在线学习成为新常态

　　互联网构建起了人人受益的数字化学习环境，在线教育成为了个人继续教育的新途径，促进人人终生学习。教育资源的数字化和网络化服务极大地促进了优质教育资源的均等化服务，种类丰富的在线教育课程，永不停息的在线教育课堂让个人学习更加具有自主选择性，个人学习不再受城乡区域差别、家庭经济能力和个人空闲程度影响。移动智能终端让大众充分利用碎片化时间加强学习，走进课堂学习将不再是大众学习方式的主流，利用业余时间和碎片化时间通过互联网在线学习已经成为了当前我国大众学习方式的新常态。相比以往走进课堂的学习方式，利用移动互联网通过在线途径学习，不仅学习时间更加弹性，而且学习的内容更加丰富和新颖。

　　智慧医疗惠及全民

　　互联网构建起了惠及全民的智慧医疗服务，在线挂号和远程医疗促进了优质医疗资源的均等化，促进了医疗发展的普惠。互联网的发展为医疗卫生事业，尤其是普惠医疗发展提供了强大的技术支撑手段。过去大量人群涌进城市看病就医，最根本的原因在于医疗资源分布不均衡，许多疾病，即使是小病，小医院由于条件保障和医疗资源受限等原因无法诊治，也只能建议病人去大医院看。今天的远程医疗服务，让这些疾病在基层卫生室就得到解决，互联网为分级医疗制度落地提供了强有力的技术支撑。过去挂号难是困扰就医的头等大事，专家号作为一种稀缺资源经常被黄牛高价倒卖，今天各种在线挂号网站提供各种就医在线挂号服务，基于实名身份的在线挂号让患者就医的权利得到更加公平公正的保障。

　　互联网构建了智慧养老环境，在线监护、远程医疗、电子健康档案等为老年人的健康生活提供保障。借助智慧医疗服务，医院、社区医疗机构和养老机构的医生通过各种可穿戴设备对老年健康体状况进行监测，对老年的健康管理由事后紧急干预转变为事前预测和实时监测。基层卫生室远程医疗服务让老年人在家旁边就能找到大医院的医生咨询和诊疗，服务相当便捷，彻底解决了老年人就医行动不便的问题。电子健康档案让对老年人的健康管理变得更加精细化。

　　网络社交打破空间限制

　　互联网构建起了无时空的网络社交娱乐环境，时间和空间不再成为社交障碍，互联网让世界成为了地球村。网络社交娱乐是互联网发展起来最早最活跃的应用，拢聚了网络人气，也是衍生其他网络应用的基础，互联网让相隔数千公里的人能够随时随地畅聊成为网友，互联网能够让全球范围内有共同有兴趣爱好和诉求的人在一个BBS板块中各抒己见，互联网能够让数以千万的人集聚在一个网络电影院中观看相同的电影，并且相互之间发表评论意见，互联网能够让你的旅途行程全程直播给给好友。互联网切切实实地加大了我们的社交娱乐的半径。互联网改变了我们社交娱乐方式，电影院、KTV成为小众消费场所，网络视频空间、网络直播空间、网络棋牌社等网络空间成为了大众消费场所。

　　智能家居助力智慧生活

　　互联网让家庭生活更加智慧化，智能家居和智能楼宇让家庭生活的更为省心和贴心。随着智能空调、智能冰箱、智能电视、智慧安防等各类智能家居的发展，大众的生活变得更加智慧化。智能冰箱做起了家庭的温馨保姆，每天提醒户主应该补充和食用哪些营养食材，实时提醒营养食材的到期情况。智能电视让家庭成为了点播影院，看电视告别放什么看什么时代，进入想看什么点播什么时代。VR等智能化设备让居民在家里就能体验身临其境的电影现场，互动感和体验感大大增强。智能楼宇让家庭安全管理变得更加省心，安防视频实时监控，可疑情形自动报警。

　　互联网对大众生活的影响才刚刚开始，未来随着互联网在居民生活中的深入应用，相应将会有更多拳头级的应用来改变我们目前的生活方式，让我们的生活变得更加舒适、便捷、绿色和公平。

　　赛迪智库 互联网研究所 陆峰