下袁企业的凝聚力越大袁这个企业的生产效率越高袁企业也就越有活力遥 冶凝聚效应源自美国社会心理学家沙赫特的一次试验遥 沙赫特曾经对一些生产经营因素稳定的企业进行仔细观察袁比较了这些企业内部的凝聚力袁结果得出结论院一家企业的凝聚力越大袁则生产效率越高袁越有活力遥 这个试验提示企业管理者要提升群体凝聚力袁才能更好地提高企业的生产效率遥
诚然袁要使一家企业有凝聚力袁必须加强对企业员工的思想教育和诱导袁克服员工中的消极因素遥早在 1945 年袁经营之神松下幸之助就提出院野公司要发挥全体员工的勤奋精神冶袁 并且不断向松下员工灌输野全员经营冶尧野群智经营冶的思想袁处处无不强调野全体意识冶遥为打造一个步调一致的坚强团队袁每年正月的一天袁 松下幸之助都会头戴头巾袁身着武士服袁挥舞旗帜袁带领公司员工给客户送货袁背后几百辆货车浩浩荡荡驶出厂区袁蔚为壮观袁令周围群众和路人看得啧啧称奇遥
松下幸之助曾经建立了一种野提案奖冶袁 在员工中征集锦囊妙计遥 每年颁发的野提案奖冶奖金数额相当大袁 吸引了几乎所有员工跃跃欲试遥 公司公平对待每一个提案袁只要员工说得有理袁均会认真考虑袁不看面孔袁只看内容袁每年总有很多员工提案获大奖袁在松下公司内部逐渐形成 野人人参与管理袁争当顾问参谋冶的风气遥松下幸之助正是希望每个员工能够在自己工作领域内自认为自己是野总裁冶袁视公司为家袁把自己当企业主遥 野提案奖冶之举极大促进了员工的积极性和创造性袁 促使松下公司员工随时思索袁 及时给公司一个好提案袁 因此而形成了一股强劲的公司凝聚力遥 有了凝聚力袁又推动了松下公司的生产经营蓬勃发展遥
一家优秀的企业公司不仅需要内部凝聚力袁还需要外部凝聚力袁 才能拓展无限的发展空间遥 海尔集团就善于在外部拓展企业凝聚力袁 不断发展顾客群遥2002 年 3 月 25 日袁 网民 野成一虫冶撰稿叶海尔的真相院居危思进曳首发于叶硅谷动力曳网站上袁该文再以叶海尔谜团曳为题发表于 叶时代财富曳2002 年第五期袁6月 25 日英国叶金融时报曳以叶中国韦尔奇遭遇批评报道曳引用了叶海尔的真相院居危思进曳一文中的部分观点和事实袁这对海尔的国内外市场形象显然相当于一记闷棍袁容易瓦解顾客群对海尔产品的购买欲和信心遥7 月 5 日袁海尔不得已将野成一虫冶告上法庭袁指出被告成一虫的文章多处以捏造尧虚构的方式对原告进行诋毁袁 严重侵害了原告的名誉权袁提出要被告野收回所有侵权杂志冶尧野在同样媒体上以侵权文章同样版面公开致歉冶并且赔偿 30万元的诉讼请求遥 顿时袁一场野企告民冶 的官司吸引了国内外媒体的关注遥
此案原定于 7 月 26 日在青岛市崂山区人民法院开庭袁但在受理管辖权上发生了一些争议袁根据野原告就被告原则冶海尔集团公司作为原告袁不宜在海尔总部青岛起诉而应该在被告所在地法院提起诉讼遥 为此袁青岛市崂山区人民法院只能通知海尔集团公司和作者成一虫袁本案暂缓袁将延期开庭遥 接到法院通知后袁海尔另做打算袁成一虫倒是慌了袁致信海尔老总张瑞敏解释说袁文章仅代表个人观点袁并无恶意袁望海尔撤诉遥 2002 年 8 月16 日袁在法院协调下袁海尔同意与成一虫达成和解袁但要求成一虫在叶硅谷动力曳网站资讯中心独家登载致歉声明遥 8 月 19 日袁成一虫随即刊登致歉声明称院本人陈毅聪渊笔名成一虫冤袁发文之前未到海尔集团采访袁相关数据与事实未能同海尔核实遥 内容有失实尧评价有不当之处袁被诉行为对海尔集团的名誉造成了一定的影响遥 本人非常遗憾袁在此向海尔集团致以诚恳的道歉噎噎在不长的声明中袁成一虫态度良好袁免去了一场官司遥在这场广受关注的诉讼中袁后来海尔不仅没有要陈毅聪赔偿30 万袁还邀请成一虫及其律师一同到海尔总部参观袁 在友好热烈的气氛下共进晚餐袁 说明张瑞敏的心胸豁达袁 海尔市场形象通过此次野捉虫事件冶再次得以提升袁在外部增进了广大顾客对海尔集团的信赖度和凝聚力遥
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