医药电商行业加速增长 商业模式日趋成熟

　　今年的“双十一”狂欢购明显比往年热闹的多，特别是医药大健康领域的销售。数据显示，中国电商巨头阿里巴巴的购物平台在第一分钟内就实现了 10 亿美元的销售额，天猫仅用了 1 个多小时购物节成交额便冲破千亿元大关。

　　互联网时代下，越来越多的医药工业企业从刚开始的抵制电商，到现在慢慢的接受电商，拥抱电商。据阿里巴巴披露的数据显示：天猫医药行业平台用时 2 分25 秒实现成交额破亿，阿里健康医疗服务行业用时 19 分 09 秒后成交破亿。移动互联时代，互联网 + 正在赋予医药企业新的机遇和内涵。

　　医药电商目前主要分为 B2B 和 B2C 两大类，B2B 业务模式启动的比较早，在十年前，电商发源地杭州，就有一家依靠 B2B 成功的电商医药商业公司，浙江珍诚医药公司旗下的医药在线，珍诚公司属于浙江省最大的代理商业。

　　B2C 主要依托有零售业务的连锁药房为主体的电商平台，直接面向消费者（C端）进行线上销售。目前，大部分连锁药房都开展了 C 端业务，并且在本次“双十一”大战中相互厮杀，赚的盆满钵满。

　　在今年的双 11 中，健康类商品或服务屡屡成为焦点。“品牌”“流量”“下沉市场”“增长”“用户粘性”等成为今年双 11 的关键词。

　　电商的崛起在医药商业流通模块占得分量越来越重，给以第三终端诊所、药店、中小连锁配送为主的传统型纯销商业的生存和发展带来了巨大的挑战。也在深刻改变着现有的商业格局。

　　阿里健康

　　从阿里健康方面的数据来看，11月 11 日零点刚过，仅用时 2 分 25 秒，天猫医药行业成交破亿。19 分 09 秒后，包括医美、口腔、体检、疫苗等在内的阿里健康医疗服务行业成交破亿，用时比去年缩短一半以上。以医美行业为例，阿里健康在 10 小时 31 分成交额超去年全天。

　　阿里健康披露的数据显示，本次双 11 中，参与商家数量是去年的 1.7 倍，相应的，参与活动的商品数更是达到了去年同期的 1.78 倍。此外，一些新生态力量也陆续加入。例如，东阿阿胶、百瑞源等健康类商家均在杭州阿里园区附近开起了“驻猫办”，以便于随时沟通协调。

　　阿里健康方面透露，雅培血糖仪、欧姆龙一体化血压计、西万博远程验配助听器、天猫精灵鹿小佳等智能化健康商品受到热捧。其中，雅培血糖仪的成交同比增幅高达 341%。

　　医用面膜敷尔佳成交额 3 分钟突破去年全天；瑞慈体检成交额 13 分钟破 1000 万；上海洁铭医美成交额 41分钟超去年全天；海俪恩成交额 45 分钟去年全天；杭州维多利亚整形 45 分钟超去年全天；小仙炖 63 分钟超去年全天；杰士邦成交额 67 分钟超去年全天。

　　另外，阿里健康有医美商家为天猫双 11 定制的新品“全脸除皱包年两年卡”，在 10 月 21 日预售首日即卖出近 2000 件，单品销售额突破 370 多万。

　　天猫“双 11”期间，阿里健康联动全国近 150 个城市近 5000 家 O2O新零售药店参与活动，活动期间，阿里健康 O2O 订单量达到了去年同期的2.65 倍。

　　京东健康

　　据介绍，在医药健康领域，京东到家已与全国 90% 以上的头部连锁医药商家达成战略合作，平台入驻的医药门店超过 1.5 万家。在医药商家中，老百姓大药房销售额达去年同期 2 倍；益丰大药房销售额达去年同期 1.5 倍。京东健康方面透露，11.11( 2019年 11 月 1 日 ~11 月 11 日 ) 期 间， 疫苗预约、医美服务成交额同比增长均10 倍以上，口腔齿科成交额累积同比去年增长了 317%。京东健康血压计、血糖仪等家庭常用慢病监测仪器成交额同比增长近 200%。

　　除医美行业。低频的就诊买药服务，也在“双 11” 这天变得高频起来。京东健康数据显示，11.11 期间。京东互联网医院问诊量单日峰值超过 12 万，当天大促活动开场仅 35 分钟，问诊量就超越去年 11 月 11 日全天记录，第一个小时在线问诊量同比增长 45 倍。

　　在 11.11 当天，京东 GeneHarbor海外旗舰店成为进口保健品当天店铺 销 售 冠 军， 成 交 额 同 比 去 年 增 长500 倍；全球保健品大牌汤臣倍健、Swisse、GeneHarbor、旭福、雅培、HERBALMAX、肌肉科技、善存、雀巢健康科学、养生堂等成交额同比均超100%。

　　京东健康数据显示，11 月 11 日截至 17：06，京东大药房超越 2018年 11 月 11 日的全天成交额，“药急送”11 号订单量比 6.18 当天增长 600倍。

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