收费是中国网盘商业模式的必然,但它不只是 “钱”的事

  收费模式是必然

  虽然中国网盘产品都以Dropbox作为对标的对象,但Dropbox创造辉煌成绩依靠的用户群体,与中国市场上被移动互联网浪潮的免费所“惯坏”的群体,在“气质”上有着明显的不同。

  欧美市场,大众对软件付费是一种广泛普及的消费习惯,在中国,百度网盘免费用户下载速度不及付费会员的事在社交媒体上“炒了又炒”,“交钱就享受更好的服务”这个简单、直接、约定俗成的道理,到了网盘这里居然不适用了,人们为此还要辩论一番,显得有些匪夷所思。

  不过,这不代表中国市场上的网盘产品就不应该坚持收费发展模式。

  一方面,市值一度超过120亿美元的Dropbox证明了收费模式的巨大成功,Dropbox之外,还有更多做得还不错的产品无不坚持收费。

  封闭体系下的iCloud的价格可以说并不便宜,开放环境下,微软的One Drive近年来虽说有免费空间,但其限制条件极为苛刻,GoogleDrive也只是提供了小额免费的空间(几个GB的空间与国内曾经的网盘市场动辄以TB为单位的空间相去甚远),稍大一点的存储需求即需要付费。此外,一些活得不错的非巨头产品,例如OffCloud仅提供小额免费空间,且非付费账户每月只有3次下载机会。

  付费带来的是更好的体验和更多的服务。不对服务质量体验妥协,国外网盘收费成为主流趋势,良性生态衍生出生机勃勃的网盘市场。

  另一方面,如果因为市场“免费”的用户习惯已经根深蒂固就对免费妥协,那是自掘坟墓。

  与“免费”有关

  网易网盘等知名网盘的沉寂,都与其卷入网盘行业的“免费战争”有关,事实证明了,互联网行业屡试不爽的免费模式在网盘这个行业是行不通的,国内的免费网盘几乎全军覆没,收费是网盘业务的必然选择。其原因并不复杂,網盘业务面临“边际成本”并不随规模增长而下降的成本投入境况,更多的注册用户会同时催涨运营成本(以硬件和带宽成本为主),如果搞免费,则规模越大越难以支撑。

  从用户角度看,如果要提供免费的服务,在运营成本高昂的情况下,势必引起服务质量的劣化,产品更新缓慢而没有更多资源投入到体验改善之中。

  只不过,在具体如何收费这件事上,却有很多的腾挪空间。百度网盘最近宣布了“单次收费”的新价格策略来满足不同用户的需求,例如具体到“闲时”“忙时”和“5分钟”等不同的收费标准,整体而言,高频用户可以选择买会员,低频用户可以选择单次消费。

  85%的市场占有率,意味着消费者的选择余地大大减少,一般而言,“垄断”已经形成,定价权掌握在了百度网盘手中。但百度网盘并没有哄抬物价,而是提出灵活的收费方式,这其实可以看作行业唯一巨头对行业良性发展绕不过去的责任与担当,既要把“收费”商业模式做得更灵活、更适合中国市场环境的考量,也要从用户角度用收费的方式推进资源再投入、不断提升体验。

  这不只是收费方式的“人性化”问题,某种程度上也展示了中国网盘业务发展的商业模式模板。

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