不放过每次危机

　　2018年底，万科集团喊出了“活下去”这个口号，这在当时可谓是一石激起千层浪。如今，面对当前疫情，对国内品牌来讲，无疑是个关乎存亡的分水岭，“活下去”将不再是一句口号。

　　“我们要活下去”

　　本次疫情带来的冲击是致命的。

　　“这种致命的冲击，不止对宏观经济，对微观的冲击也会很大。”不少学者已经做了很深入的分析。微观上，时值严寒深冬和春运流动，决定了这次新冠病毒肆虐对民企、特别是第三产业的冲击，远超2003年SARS疫情。因此，2月3日A股市场开市的第一天，千股齐跌。

　　“暂停两周尚且可以忍受，但暂停两个月的损失是无法承受的。”身处服务业的企业家纷纷表示。

　　近一段时间以来，餐饮、住宿、旅游、交通、文娱、零售、会展、培训、出行等强线下场景依赖的行业，也是民族企业汇集的地方，几乎都面临全面停摆之灾。“我们要活下去”是他们对于当前疫情下市场环境的共同判断。

　　而业务偏线上的企业也并非像外界预想的一般损失相对可控，比如，因为员工无法如期返程，部分MCN机构尚未开工；盒马因为员工不到位，出现预约难的情况。

　　同时，无论线上线下，受疫情影响，许多企业的回款周期被大大拉长，这让部分企业现金流紧张的状况进一步加剧。一旦中小企业出现资金断链，将会引发连锁反应：企业坏账，上下游资金压力骤增；失业影响社会稳定性、C端消费信心及预期，导致恶性循环。

　　资金、线下、物流、人力……问题普遍存在，化解问题的挑战，正考验着每一个人。

　　“这场疫情熬是熬不过去的，所有企业活下去的办法就唯有破局创新——自救！”不惑创投创始人李祝捷说道，“这个时代是属于少部分企业、少数人的。比如最近火爆起来的远程协作办公软件，钉钉、飞书、ZOOM等等，这部分少数的公司抓住了机遇，市值暴涨，可是更多的公司面临的就是3个月的现金流问题。”

　　到线上去“活着”

　　让业务上线是当前局势下许多公司采取的自救措施之一。

　　比如近期，许多夜店、厂牌入驻B站、短视频等线上平台，开展“云蹦迪”业务；一些餐饮企业在线下门店关闭期间，扩大外卖业务线，疫情期间，西贝线上营收已经占到总营收的80%以上；部分企业把重要的产品发布改为纯线上进行——2月8日，雷军在微博宣布小米献礼十周年的旗舰产品小米10 将采用纯网上直播方式发布。

　　在此次疫情中，旅游行业损失惨重，部分企业面对困境选择主动转向。例如同程集团旗下同程国旅，在旅游业务停滞时，临时转向社区电商等业务。同城董事长吴志祥介绍到，“我们用了一天时间给1000多名销售人员做了培训，与同程生活跟咪店达成合作，大家今天看我们同程旅游顾问的朋友圈，要么是在卖菜，要么是在卖84消毒液等等，这没有什么不好意思，活着就是最大的自尊。”

　　困境之下，家居品牌也开始转战线上。

　　TATA木门表示，将原计划落地600个城市的开年活动，改成线上“视频选门”。数据显示，从1月29日至2月3日，TATA木门线上累计成交量6015单，其中2月3日一天线上成交了2371单。

　　紧随其后，东易日盛、梵客家装等多家家居企业开展线上24小时服务，线上一对多视频讲解，开启无接触服务，沟通设计，一对一答疑，疫情过后直接开工，不耽误装修。

　　“其实每一个伟大的公司都有逆境中创新求变的天赋，能够跳出寻常的思维逻辑寻找突破，利用这样独特的禀赋去战胜困难，用差异和服务最终创造出结果。”宜信公司创始人、CEO唐宁说。

　　蝴蝶效应已全面铺开

　　虽然，这次疫情也让大家认识到，转战线上是一件非常重要的事情，比如线上协同办公、新的产品服务方式、消费方式等，但对于制造业而言，短时间内将业务主战场从线下转到线上并不是一件容易的事。

　　作为中国四大汽车生产基地之一，位于湖北省的整车厂有东风本田、神龙汽车、东风乘用车等 10 家。整车厂外，已公布的湖北省汽车制造业零部件企业数超过 1000 家，汽车零部件供应商如法雷奥、博世和汽车天窗生产商 Websto在武汉都设有生产点。

　　而今，由于疫情的影响，湖北省制造业停摆，对产业的影响不言而喻。不仅如此，中小型制造业企业的“疫病”也已经通过全球产业链逐渐蔓延到国外。

　　按照中国工业互联网研究院院长徐晓兰的说法，世界各地均有企业因中国企业断供而停产，不得不四处寻找替代品。一旦“替代品”成为“常用品”，中国制造在全球供应链中的核心地位将会松动，制造业将出现外流风险。如无法有效遏制这一情况，中国制造可能面临前所未有的危机。

　　2月4日，现代集团宣布，由于来自中国的零部件短缺，现代集团将在韩国境内暂停汽车生产。

　　事实上，疫情下，没有谁可以独善其身，无论平台、商家、供应商，在环环相扣的社会经济中，彼此都是互相依存的关系。

　　“如果供应商不开工，我们的新产品就只能停留在图纸上。”某平衡车企业领导说，整个商业是一个完整的体系，其中任何一个环节做不了，整个体系就运转不成。

　　对此，从地方到国家目前出台了诸多惠企政策，助力企业减压，恢复“造血”功能。随着2月10日全国各地开始陆续复工，企业层面的“战疫”已进入了一个全新阶段。正如有些专家所说，“企业‘造血’与政府‘输血’互为补充，唤醒中国经济。很多企业互帮互助，积极自救，运用创新模式，从内部实现转型升级，线上线下的互动性更强。

　　在危机最激烈的时候，往往也是企业自我激活的最佳时机。正如SARS成就了京东、阿里，这次战“疫”阻击战中，品牌格局会更加集中，细分产业的主导品牌会逐渐形成。