疫情防控下的会展业突围之道

　　新冠病毒疫情防控期间，笔者通过网络问卷调查了 74 家湖南省会展企业的疫情影响，了解到疫情对会展企业的冲击主要集中在以下几个方面：（1）业务全部停止，收入归零，涉及到展馆、组展、会务、设计搭建业务等；（2）员工不能上班或者只能分散上班，团队士气降落；（3）经济损失，少则几十万，多则 1000-3000 万（2、3 月份有展会的企业）。企业均表示对疫情有很大的担忧。当然，可赞的是，有许多企业已经做好了许多应对措施，包括延迟复工、每天微信报备员工状态、工作与生活场所全面消毒、对移动人员主动实施隔离、给予员工心理安抚等。在问及是否已有经营应对策略时，74 个答案中，有具体应对策略和措施的企业比例为 24%，主要集中于加强员工培训、开展线上会展营销、调整业务范围、采用新媒体宣传、策略性调整经营目标等；认为没有很好应对策略和经营措施的企业比例达到 65%；还处于等待和观望状态的企业比例达到 11%。从这些数据来看，会展企业普遍处于担忧和失措状态，在疫情防控下，会展业急需相关部门帮助其进行突围，以下是一些疫情影响会展业的总结和帮助突围的建议，供参考。

　　一、新冠病毒疫情对会展业的影响

　　（一）会展企业直接经济损失巨大。根据调查结果显示，受新冠病毒疫情的影响，会展企业已经全部延期开工，2 月、3 月的会展活动全部取消，4 月份及以后的会展项目是否取消还处于观望之中。会展企业的收入瞬间归零，但仍需承担相应的人员费用、场地租金等成本，经济损失金额从几十万到几千万不等，对多数中小会展企业来说，影响和冲击是致命的。（二）企业面临资金链断裂和破产的风险。对于会展企业来说，业务收入归零、现金流缺口是疫情引发的最大挑战；业务停止，完全没有收入，但是房租、员工薪酬福利、利息、税金等仍然会产生，收入归零后仍需承担相应的成本，中小会展企业的实力根本不足以应对难关，意味着许多中小企业将很难维系经营，面临资金链断裂和破产的风险。

　　（三）会展项目数量和质量均下降。受疫情的影响，上半年的大多数会展项目或取消或延期，这将会影响到举办的会展项目数量，预计可能会下降 30-40% 左右；另外，疫情过后，各行业企业要么忙于恢复生产，要么资金紧缺，企业的参展意愿下降应成必然，国内外的人员流动也将会有所减缓，这样会导致会展项目的参展商和观众的结构发生变化，从而直接导致会展项目的质量下降。

　　二、帮助会展业突围的相关建议

　　（一）加强对会展企业复工防控措施的监管。建议政府出台明确的针对会展企业复工的疫情防控措施的要求和监管制度，要求复工会展企业建立健全企业疫情防控工作机制、完善企业疫情防控工作方案和恢复经营实施方案，强制对生产设施设备进行安全检查、排查每名员工假期流动信息情况、提前对企业公共场所、人员聚集场所的设施设备进行消杀防疫等措施。加强监管也是为了保护企业的发展。

　　（二）给予会展产业链税收优惠和补贴政策。各级政府应落实好《国家税务总局关于充分发挥税收职能作用 助力打赢疫情防控阻击战若干措施的通知》（税总发〔2020〕14 号）的文件精神，出台相应的房产税、增值税、企业所得税等税收减免政策，帮助会展业渡过疫情困难时期。另外，需要协调减免或优惠商业房租金；加强对场馆企业的补贴，稳定场馆企业的现金流；给予会展项目的场地租金、特装管理费等的减免或优惠；给予参展商参展补贴。全方位地给予会展产业链各环节企业相应的补贴和优惠政策，维护会展产业链的正常流转。

　　（三）鼓励会展企业稳岗保就业。对不裁员、少裁员等符合条件的用人单位返还单位及其职工上半年度实际缴纳失业保险费；一年内不调整社保缴费基数 ,合理延长社保缴费期。对未能按时办理参保登记、缴纳社会保险费等业务的，允许其在疫情结束后补办。参保单位逾期缴纳社会保险费的，在向本地社保经办机构报备后，不收取滞纳金，不影响参保职工个人权益记录，相关补缴手续可在疫情解除后完成。

　　（四）加大对中小会展企业的金融支持。首先，确保企业信贷余额不下降，协调各银行机构加大对中小会展企业的支持，确保 2020 年中小会展企业信贷余额不低于 2019 年同期余额。对受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的中小会展企业，不得盲目抽贷、断贷、压贷。其次，确保企业融资成本降低。鼓励各银行机构通过压降成本费率，加大对中小会展企业的支持力度，调低贷款利率，确保 2020 年中小企业融资成本不高于 2019 年同期融资成本。最后，鼓励金融机构提供保障性金融服务。组织金融机构通过走访、线上顾问、远程服务等形式了解会展企业需求，按照特事特办、急事急办原则，开辟快速审批通道，提供优质高效综合金融服务。

　　（五）出台大型活动的公共卫生管理规范。在疫情封锁期间，无法举办大型活动，但解除封锁之后，尚有一段恢复时期，虽然允许举办大型活动，但还是要加强防范，因此有必要出台相关大型活动的公共卫生管理规范，明确不同级别状态下的公共卫生管理的规范和要求，为大型活动防控疫情做好防护保障。

　　（六）鼓励建立会展项目基础数据库和客户管理系统。虽然诸多会展参与方因疫情不能实现面对面交流，但作为会展机构，服务会展各参与方不能停滞，应建立相应的基础数据库系统、网络管理系统和客户管理系统，给予参与方相应的服务，维护好各参与方；建议在政府出台的资金扶持政策中，增加鼓励会展机构建立或完善其基础数据库系统、网络管理系统和客户管理系统的内容，帮助其培育企业核心竞争力。

　　湖南师范大学会展研究中心主任 蔡卫民