被直播闪了腰?可能还没结束

  就在人们感叹薇娅、李佳琪、辛巴等一些平民网红,将中国的直播营销带入了“巅峰时刻”的时候,罗永浩用一场直播展示了自己作为“硕果仅存的中国第一代网红”的带货力。但这可能还只是开幕,越来越多的明星、大咖都会步入“直播带货的江湖”——而所带之“货”,也将越来越重视品牌背书的重要性。

  今天许多家居企业依然还没有完全反应过来,好像是“被直播闪了一把腰”,实际可能还远没结束。

  直播卖货:猛药还需慢服,招商纷纷上线

  开年以来,家居行业直播带货的单量捷报一个接着一个,犹如双十一当天的成交额,一个比一个高。根据一些业内人士的反馈,其间的水分固然会有一些,但还有一个因素是计算方式的差别——比如线下爆破营销的成交或订单是按“户”来结算,而直播带货的单量有些将引流品的订单也计算入内。

  不过总体来说,直播营销对于中国家居业来说的确是在停摆期一个难得的突破点。当然,后文我们也会说明,直播这剂“猛药”还是要慢慢服用,只有当企业机体真正吸收消化了,才算是真正的组织能力。

  也不排除一些企业(可能是很大一部分)都是为了搭上直播的“顺风车”。一般来说,一场成功的直播营销前期蓄水可能就需要半个月甚至 1-2 个月,仓促迎战往往是焦虑导致。

  另一方面,直播在招商领域的应用也在越来越多的出现。从派的木门到金牌桔家衣柜、尚品宅配(整装云)等,在展会延期之后尝试通过直播圈定目标用户。和To C 的直播营销相比,这种面向企业的B2B 直播对于家居企业来说可能更容易,也更驾轻就熟,因此还有着很大的市场。

  对线下展会公司来说,适应在线招商的趋势并提前筹备将变得十分重要。如何在常规的供需接洽之外,如何为参展企业和参展观众带来更多附加价值?如何在原有载体之上嫁接更多能力,在行业迭代和发展上起到更好的引领、带头作用?当展会具备了更高维的能力,更多优秀企业会被吸引而来共舞。

  短视频:王侯将相到寻常百姓家

  短视频也被认为是“红利期已过”的领域。在家居业,家居这个细分领域能够做到“网红”级别的个体或机构还不多,真正将短视频内化到企业内部能力的更是十分稀少。但这不妨碍短视频作为新的传播方式和对话方式。

  对于品牌方来说,拥有短视频意味着一个全新的传达品牌声音以及和用户对话的窗口,而且创作方式更自由风格也取决于企业想要选择的表达方式。

  不过企业重金投入打造一个短视频的矩阵,以达到营销引流的目的,这条链路还是太长,并且效果不及早期。无论对工厂、经销商还是导购,更好的方式是放下身段、降低预期,提供一些对用户有价值且真诚无套路的内容。

  创作的方式也尽量是最低成本、更高频率、多平台同步,与直播搭配也是不错的选择。尤其当视频号即将普及,这种低门槛的创作也会带来许多新的机会。

  与此同时,短视频以及直播时代的到来,更加去中心化、更快速度、更高频率的内容,对企业的舆情管理能力和品牌输出也带来新的挑战。

  门店的“危”与“机”

  2020 年对家居业来说,最为难过的一个群体应该就是经销商了。而门店,正在成为许多经销商的生存“不可承受之重”。的确,减租的政策虽然有,但还远远不够。厂家承担导购一个月工资的政策很给力,在一季度基本无望的情况下如何继续走下去?一些往日很成功的大商,已经在考虑或者动手砍掉门店,缩减经营成本。

  从另一个角度来看,经过这一轮强制“瘦身”,整个行业的水分会被挤压掉一些。2020 年必然是一个保守经营的年份,企业和经销商一起协力扛过这个寒冬,行业复苏之时才有机会抢占更多市场。

  与此同时,传统的门店经营业态也需要一次进化提升。与其追求更大的展示面积,不如抓住设计和体验的端口,一方面通过在线设计提供更加专业的服务,另一方面将体验做深、做透,让每一个进店客户都成为自己的“粉丝”甚至超级传播者。

  2020 年,直播、短视频等都是“浮云”,是工具、渠道或者手段,而家居业真正的能力都在线下。抓好门店才是本分,别等到“蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。

  高单单

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