构建高校智慧校园新型信息门户

  “信息门户”是传统数字校园建设中“三大平台”的重要一环,“信息门户”建设是对校园内的信息资源、应用系统进行管理和整合,实现数据、用户、权限、应用、服务、流程、内容等全方位的系统集成。

  智慧校园时代,信息门户仍然是“云网端”中“端”的重要组成部分。通过信息门户对校内资源进行整合,仍然是发挥学校各信息系统合力的有效方式。

  高校信息门户面临的问题

  “信息门户”已经有了十多年的校园实践。

  传统信息门户具有唯一性、集成性、个性化和整体性等特点,但在使用上还存在以下诸多问题。

  1.传统信息门户作为数字校园的入口,承载了各种复合功能,而消息的传递、沟通等能力不被重视,或者被削弱。

  2.传统信息门户往往只适合PC端浏览,无法适应多终端应用,用户体验较差。

  3.作为全校用户的信息服务平台,虽然能根据不同用户身份提供一定的个性化设置,但因缺乏统一的消息中心,仍然存在通知、消息到达率低、缺乏日程管理等弊端。

  4.从内容上来看,还缺少校园网络文化建设的窗口。

  5.从运维角度来说,框架僵硬,版块调整不灵活,且发布往往缺乏严格的审核机制。

  6.传统信息门户的标准化水平较低,不利于快速复制、快速部署,运维成本高。

  新型信息门户设计与架构

  江苏师范大学(以下简称“江苏师大”)智慧校园建设设计了以互联网微服务架构为技术核心的校园信息服务框架。

  信息门户作为整个框架的用户体验和应用接入层,遵循“标准化、模块化、服务化”的设计思路,以用户为中心,体现精细服务,具备可扩展的架构。

  通过标准服务和个性化应用系统的有效组合,有利于实现应用系统的低代码敏捷开发、持续集成和快速交付,且便于服务扩展和运行维护,能够覆盖3—5年内大部分信息化的需求。

  江苏师大建立的校园信息服务统一入口的门户平台,支持集成各种类型的信息、服务及应用模块等的多维度访问与统一管理,支持多种身份维度的功能定制与快速切换。

  信息门户按照“一数一源、一源多用、全端打通、充分共享”的基本理念,设计相应的框架结构。

  概念逻辑:新型信息门户的核心优势是进一步实现应用层/展示层的无缝融合,把传统意义上的内门户、外门户、PC门户、移动门户等割裂的概念融合起来,消除信息服务的不一致性,统一支撑平台,无缝支持各种终端及各种使用场景。

  架构设计:新型信息门户由统一的管理后台提供支持,基于终端适配机制,分别为桌面Web端和移动端应用场景提供支持。

  其核心是两个前端框架:一是Web前端框架,对桌面Web应用场景提供框架支持;二是移动端应用框架,对移动App与微信等主流移动应用场景提供框架支持。

  在整个融合门户框架中,除前端各类信息的发布和汇聚以外,规划了六大中心,即服务流程中心、通知消息中心、统一日程中心、校园应用中心、业务管理中心、个人信息中心,能够覆盖校园的主要信息化场景,大部分功能都能够统一到其中,从而使融合式门户能够成为真正意义的校园信息化用户界面。未来可根据实际需求再做扩展。每个中心均可含有独立的引擎、管理模块、界面终端适配机制、数据库。

  三级门户体系:一级门户作为校级主门户,定位于全面信息发布、沟通和交互,即一切围绕信息沟通展开,将校园内各种正式信息(文件、通知、公告)、半正式信息(如学术海报、日程等)、非正式信息(如校园活动、各种展览等)进行全量化展示。

  丰富的信息积淀逐渐成为学校校园网络文化建设的重要组成部分,具有重要的价值。

  二级门户作为工作门户,定位于师生所在部门、学院,围绕“工作”解决问题。传统的业务系统、重应用、OA、校情分析等在此汇聚。

  三级门户作为个人中心,将一切围绕个人,围绕个人的一切。

  目前,江苏师大一级门户已开发完成并上线运行,二、三级门户正在开发中。在此过程中,一些业务系统、应用服务的承载暂时聚合在一级门户上。

  新型信息门户功能创新

  全端打通,响应式布局:传统信息门户对移动端的支持存在不足,江苏师大新型信息门户以响应式Web设计、混合式App开发、微服务架构为技术支撑,全面支持PC端、Pad端、手机端(包括微信服务号、微哨)等多种终端的融合和自适应,实现了对多种媒体的一致性展现,为不同终端的用户提供更舒适的界面和更佳的用户体验。

  卡片式用户界面设计:新型信息门户在界面设计上采用当前流行的瀑布流风格,力求简洁、便捷和高效,以“卡片”作为版块划分和承载的主要方式。

  一级门户按内容及功能区分为不同的版块,包括 “通知公告”、“文件发布”、“日程中心”、“校园海报”、“我的提醒”等,每个版块作为一张卡片,可按需添加或隐藏,拖动可以调整排序。

  卡片有多种展示类型,包括文字列表、图文混排、数据展示、表格、日历、图标等。

  消息汇聚中心:新型信息门户构建了通知消息中心,将各类消息内容有机融合,包括新闻公告、公文浏览、即时通讯中心、小贴士(文字、链接)等,结合校移动平台消息和服务大厅的流程服务,实现消息的汇聚与及时感知和业务的快速办理。

  门户中有专门卡片对接消息模块,展示待办与新消息“提醒”。更进一步,门户与“微哨”的消息体系进行了融合,通知和消息在PC端和手机端完全一致,发、收、查、反馈等都非常便利。

  统一应用管理:新型信息门户通过统一的入口,提供面向师生的个性化校园应用,不断丰富用户的互联网体验。同时,提供面向学校各类管理人员的信息系统应用集成环境。

  管理人员通过身份认证,加载相应权限的业务管理模块。业务管理模块由不同供应商建设,通过符合门户的标准以多种方式、松耦合地接入业务管理中心,让管理人员也有统一的入口使用各种管理功能。

  多角度提升用户信息安全:新型信息门户与统一身份認证系统IDS对接,为了保障用户的信息安全,提升了用户的密码强度,在首次使用时强制用户设置高强度密码(要求字母与数字混合,并且8位以上);重要信息的呈现或调用可以设置二次认证;为方便用户使用自助方式找回密码,可以绑定用户手机。当然还可以实现诸如微信、QQ等社交账号的联合登录。

  与网上服务大厅的无缝对接:为提升信息门户的流程服务能力,与学校网上服务大厅进行了深度对接,充分发挥新型门户带来的一站式、互联网式体验的特点,使得大量信息、业务、功能得以在门户中直接实现,提高门户本身的附加值。

  江苏师范大学紧跟智慧校园建设趋势,结合学校实际情况建设智慧校园平台,取得了良好的成果。

  未来,将继续完成二级、三级门户的体系化建设,构建统一的信息发布工具、校园搜素引擎、系统帮助平台和信息反馈中心等功能模块,极大地提高信息共享水平,为智慧校园向纵深发展提供平台级的能力支撑。

  宋子强

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