获得信息最快速的方式就是视频

　　就在十年前，写博客还是最流行的网络社交方式；五年前，大家开始用照片说话；现在，年轻人更喜欢用短视频和直播来表达自我。Twitter这个以140个字出名的社交产品也开始学着用视频吸引年轻人。在这个万众狂欢的时代，它如何让自己显得不那么严肃？

　　C：在你看来，消费短视频和直播的主流人群，具有哪些特点？

　　H：在过去几个季度里，全球视频直播时长超过1200个小时，我们发现一半以上的用户在美国以外的全球其他地区，其中超过60%的都是80后、90后，他们是比较年轻的群体。我们相信这些80、90后也是驱动全球，包括亚洲的视频和网络直播消费增长的主力。因为未来60% 以上的主力用户在亚洲，所以我们看到亚洲这个趋势比较明显。

　　我们可以看一下，80后、90后他们关注的内容非常广泛，但以新闻、体育和娱乐领域的话题为主，有的严肃一些，有的轻松一些。如果碰到一些重大的体育赛事或者是颁奖典礼的红毯活动，你要能提供非常迅捷、快速而且可以让他们一键点开的内容，这点尤其重要。现在以全球范围来看，相比于从前，80后、90后渐渐抛弃了电视这个媒介平台，因此，移动端的高品质数字点播内容，对于满足80后、90后的需求尤为重要。

　　C：作为新型媒介，短视频和直播主要满足了用户哪些新的需求？它们在多大程度上会替代文字和图片？

　　H：首先回答你第一个关于消费者需求的问题。从 Twitter的角度来讲，我们的用户都有很强的好奇心，喜欢探索、发现，他们渴望知道世界上发生了什么事情、身边发生了什么事情，这也是他们成为Twitter这个平台受众的原因—Twitter聚焦当下。而获得信息最快速的方式其实就是视频，视频能帮你更快地看到事件本身，或者说更快地解读该事件，所以大部分情况下，得到答案最快的方式是通过视频。如今，视频和短视频的崛起，最重要的一个原因就是它们能满足这样的需求。另外，说到文字，我觉得所有形式的内容，包括图像、文字、视频，是可以共存的。无论消费者还是品牌，大家追求的都是这种沟通和交流的速度、程度和规模，而视频显然在这里最具优势。有数据表明，今年74%的网络流量全都是视频。我觉得，从形式上来讲，三种形式会共存。此外，由于视频在速度与沟通方面的优势，它会越来越占据主导地位。

　　C：从中国的情况来看，绝大多数的短视频和直播内容是属于泛娱乐领域的，人们愿意看明星、八卦、脱口秀等，但Twitter一直以来的定位都偏严肃，这是否会产生矛盾呢？

　　H：Twitter做的是为用户提供最快捷、实时的全球新鲜资讯和事件，不仅是新闻，也有明星、体育，还有红毯颁奖礼、一些启动仪式等，内容非常广泛。我们的受众遍布全球，他们总能在Twitter这个平台上发现自己感兴趣的内容。比如格莱美奖得主火车乐队的演唱会，我们在为这个乐队的演唱会做直播时吸引了全球范围的大量关注。做不做直播，单单话题的热度就有很大的差异，这是我们评估话题和内容的指标，借此来确认自己的定位。我们看到，大家广泛的讨论不仅是针对新闻，还有娱乐、音乐、电影、红毯、重大的颁奖典礼等。去年在菲律宾马尼拉举行的“世界小姐选美大赛”，同样是 Twitter覆盖全球的盛大时刻。

　　可以说我们的内容是非常有意思的。三大支柱可以得到很好的平衡，其中既有严肃的内容，也有娱乐的内容。同时，在过去几年，我们发现“实时”是Twitter重要的核心定位，包括实时对话、实时沟通和实时连接。一旦有话题被创造出来，大家想要知道现在发生了什么事情，他们第一时间就会去Twitter上了解。在过去一年多的战略定位过程中，我们决定引入高品质的视频内容— 做电视定制的优质视频内容，把体育联赛、娱乐版权内容都引入到我们的平台上来，以直播或短视频的形式播出。（采访：王杰夫）