2021 年水资源管理主要趋势

　　2020年被视为引发整个水务行业数字化转型的一年，进而促进了业内管理和分配领域的数字化转型。即使面临巨大的挑战，也没有人怀疑未来在于集中和互联所有数据，使其成为决策工具。这将是全球各地众多水务公司的主要目标，也是2021年水资源管理的主要趋势之一。

　　Idrica是一家致力于推动水资源管理数字化的企业。该公司的水处理专家Teresa Martín指出，在整个新冠病毒流行期间，水处理行业一直在不停地为人们提供必要的服务。尽管许多维护和操作工作必须在现场完成，但还有很多任务可以远程执行。管理者们也因此有机会亲身体验了数字化转型的好处。

　　在接下来的一年里，水务公司将继续投资流程的数字化改造，目标是不断优化利益相关者远程协作管理方式。有效利用水资源，并将其适当地返回到环境中，是未来任何变化的核心问题。这些也被Teresa Martín纳入2021年水资源管理趋势报告中。

　　流程和基础设施的数字化转型

　　水务公司制定的路线图已经将数字化转型列为优先事项，其中主要的一个挑战是确保进行足够的投资。在选择正确的技术时，应首先对市场上可以获得的各种选项、其优点以及与当前公用水务基础设施和系统是否相容进行充分的了解。

　　水务公司数字化转型的推动者不仅要让这一变革过程取得成功，而且要能够将利益传达给整个团队，说服那些最不愿意创新的人。随着水资源得到更高效、更可持续的利用，优势就不仅体现在管理效率上。

　　加强对质量数据的控制

　　成功实现数字化转型的首要步骤是获得可访问、安全和高质量的数据。这不只是安装带有传感器的设备的问题，更重要的是，数据必须得到正确处理，这样，信息才能转化为知识。

　　必须收集有关设施如何运行的信息，以及对基础设施所做的任何工作的效果。在水务行业，水网位于地下这一事实增加了任务的复杂性，尤其是在没有全面现成数据的情况下。

　　但即使考虑到挑战规模很大，也没有人怀疑未来在于集中和互联所有数据，使其成为决策工具。这将是全球各地众多水务公司的主要目标，也是2021年水资源管理的主要趋势之一。

　　远程管理

　　在新冠病毒危机期间，水务公司不得不转向远程管理，以保护其员工和客户。在很大程度上，是否能灵活应对这一特殊形势，取决于在这种前所未有的情况出现之前，数字化技术的成熟程度。

　　虽然很显然，未来的远程管理会有所增加，但与团队激励和团队精神相关的挑战有时容易被忽视。到2021年，管理者将不得不制定不同的战略，以确保在外地工作和远程办公的员工保持团队的身份认同。

　　偶尔寻求外部支持的基础设施相关工作组

　　作为当前不确定性的后果，人们对更更灵活、即时性的需求将导致基础设施的工作更加依赖小型、稳定、专业化的团队。我们决不能忘记，水是一种稀缺的、必不可少的资源。因此，社会期望企业团队能确保快速找到问题的根源，如街上某处出现重大渗漏，并解决问题。

　　这种组织的主要缺点是，当所需工作超出团队成员的知识范围时，需要外部支持。在这种情况下，需要专家提供他们的专业知识。考虑到稳定、专业化的团队所拥有的很大灵活性，这个代价是很小的。